Remplacement de congé de maternité d'une durée approximative de 12 à 18 mois avec possibilité de prolongation RG est une entreprise dynamique et en pleine croissance, forte de près de 40 employés passionnés. Spécialisée en climatisation et chauffage résidentiel, notre équipe se distingue par la qualité de son travail, son professionnalisme et son ambiance conviviale. Nous sommes présentement à la recherche d’un coordonnateur(trice) de service pour se joindre à notre équipe ! Ce poste joue un rôle clé dans le bon déroulement de nos opérations quotidiennes. La personne en poste agit comme point central entre les clients, les techniciens et l’équipe administrative, afin d’assurer un service rapide, efficace et professionnel. Nous recherchons une personne organisée, autonome et capable de gérer efficacement plusieurs priorités dans un environnement où les imprévus font partie du quotidien. Répartition et coordination des opérations (70%) Planifier et optimiser les horaires des techniciens Répartir les appels de service selon les priorités et les disponibilités Assurer le suivi quotidien des travaux et des rendez-vous Communiquer avec les techniciens, afin d’assurer le bon déroulement des opérations Gérer les urgences, les changements de dernière minute et les conflits d’horaire Effectuer le suivi des maintenances préventives Préparer les soumissions de réparation et en assurer le suivi Collaborer avec les différents départements, afin d’assurer une coordination efficace des opérations Service à la clientèle et soutien administratif (30%) Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels Accueillir les clients et les renseigner sur nos services Ouvrir et mettre à jour les dossiers clients Assurer les suivis auprès de la clientèle concernant les rendez-vous et les travaux Effectuer diverses tâches administratives reliées aux opérations Profil recherché 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire Excellente capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément Très bonne gestion des priorités et des situations d’urgence Aisance à communiquer avec les clients et les équipes sur le terrain Sens de l’organisation exceptionnel et grande autonomie Expérience dans le domaine de la construction, du CVAC ou du service technique (atout) Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion Excellentes habiletés en service à la clientèle et en communication Horaire de travail Lundi au jeudi : 8h00 à 16h30 Vendredi : 8h00 à 16h00 Ce que nous offrons Horaire stable de jour, du lundi au vendredi Environnement de travail dynamique et collaboratif Équipe accueillante et en pleine croissance Formation et accompagnement lors de l’intégration Possibilité de prolongation du mandat selon les besoins de l’entreprise Joignez-vous à une entreprise en croissance où votre expertise, votre sens de l’organisation et votre initiative auront un impact réel sur nos opérations et sur l’expérience de nos clients.
Coordonnateur(trice) de service • Saint-Rémi, CA
Coordonnateur(trice) de services en chantier.Êtes‑vous une personne organisée, proactive et orientée vers les résultats ? IPS est à la recherche d’un(e).Coordonnateur(trice) de services en chantier... Show more
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Une organisation de soutien aux familles à Montréal recrute un(e) coordonnateur(trice) des bénévoles et des services de soutien.Dans ce rôle, vous serez responsable du recrutement et de la gestion ... Show more
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Coordonnateur ou Coordonnatrice des installations matérielles.Le Centre hospitalier universitaire Sainte‑Justine est le plus grand centre hospitalier mère‑en‑fant au Canada et l'un des quatre plus ... Show more
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Coordonnateur (trice) des Opérations.Lieu de travail : 175 Chemin Cabane-Ronde, Mascouche.Rejoignez l’Équipe Verte : Faites une différence pour la vie.Chez Signaterre, une société de GFL, nous ne n... Show more
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Chez Modulable, redéfinir la construction modulaire, c’est notre quotidien.Dynamiques et en pleine croissance, nous visons le sommet de l’industrie au Canada.Notre secret ? Une équipe soudée, porté... Show more
Intègre LOU-TEC comme assistant coordonnateur et optimise l'expérience client.Ce rôle stratégique est centré sur la résolution de problèmes et la gestion d'équipes.Dans ce rôle, tu épauleras le coo... Show more
Convergint est actuellement à la recherche d’un Coordonnateur/trice de service bilingue (FR/AN) pour se joindre à notre équipe à Laval.Le Coordonnateur/trice de service il répond aux besoins de tou... Show more
Vous êtes à la recherche d'un environnement de travail dynamique, inclusif et à échelle humaine avec une équipe de professionnels passionnés et allumés, vous permettant de vous surpasser? Vous souh... Show more
