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Atria Retirement Canada
Directeur Général / General ManagerAtria Retirement Canada • Montreal (administrative region), QC, Canada
Directeur Général / General Manager

Directeur Général / General Manager

Atria Retirement Canada • Montreal (administrative region), QC, Canada
30+ days ago
Job type
  • Full-time
Job description

Qualifications

  • Bachelor’s degree in business administration, healthcare administration, hospitality, or related field preferred.
  • Successful work history in senior living, long-term care, hospitality, or related fields.
  • Three (3) to five (5) years of experience in operations management with demonstrated success in meeting financial goals specific to senior/retirement living, assisted living, long-term care, hospitality, or related fields.
  • Demonstrated success in operating and maintaining a quality, customer service focused workforce.
  • Experience in successfully recruiting, training, and developing team members; understanding of performance management expectations as guided by the Company.
  • Understanding of facilities management and ensuring systems are maintained properly.
  • Proficient knowledge of computer systems; Microsoft Office Suite.
  • Must satisfactorily meet and be in compliance with the Company’s Motor Vehicle Policy standards.
  • Position may require driving responsibilities (may use Company provided vehicle and/or personal vehicle).
  • Must possess valid driver’s license.

Responsibilities

  • Lead the development and implementation of all sales and operations strategies and tactics for the community consistent with the Company’s objectives and expectations.
  • Regularly communicate community performance with Regional Vice President.
  • Actively partner with Community Sales Manager to assess competitive threats, sales plan, and engage in business-to-business sales calls.
  • Perform scheduled marketing and sales activities, resulting in increased census.
  • Develop and implement successful strategies regarding labor, occupancy, expenses, and quality of services, and review and redirect activity, if necessary.
  • Assist in the development of community budgets and capital requirements, including forecasting and approving all expenses.
  • Act as a liaison between field operations and the Support Center. Build strong relationships with Support Center resources.
  • Perform regular reviews of and make recommendations on all aspects of building construction and preventative maintenance.
  • Provide on-call and overnight coverage as specified by schedule or as needed.
  • Able to work in various positions at community and willing to fill in as needed.
  • Build a high performing team and keep morale high. Employee satisfaction and engagement scores meet or exceed Company’s standards.
  • Responsible for interviewing, hiring, training, scheduling, developing, and performance managing assigned staff.
  • Meet financial management requirements for the community.
  • Maintain a safe working and living environment.
  • Conduct monthly resident and staff meetings to communicate effectively and regularly.
  • Develop and maintain positive relationships with key stakeholders including governmental agencies, business partners, community groups, etc.
  • May perform other duties as needed and/or assigned.

Benefits

  • Paid holidays and PTO
  • Community employees may receive annual anniversary rewards dependent on classification
  • Health, Dental, Vision, and Life Insurance
  • Retirement Savings Plan / 401(k) employer match
  • Tuition reimbursement (U.S Based Communities)
  • Enrollment in benefits varies by employee classification; anniversary reward amounts vary by location
#J-18808-Ljbffr
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Directeur Général / General Manager • Montreal (administrative region), QC, Canada

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