Open Jobs Gestionnaire, Services Beauté en Magasin

Chez Sephora la beauté prend tout son sens lorsque chaque personne se sent reconnue valorisée et épanouie individuellement et collectivement. Tissons des liens sincères avec les autres célébrons linclusion et la diversité exploitons notre plein potentiel et changeons les choses chaque jour car quelque chose de beau nous unit.

Identifiant de la demande: 282446
Nom/numéro du magasin: QC-Place Ste-Foy (0532)
Adresse: 2450 Laurier Boulevard Quebec QC G1V 2L1 Canada (CA)
Type demploi: Temps plein
Type de poste: Permanent
Statut du poste vacant: ce poste correspond à un poste vacant existant

En tant que Gestionnaire Services Beauté vous gérerez les Studio Beauté Studio Soins et Studio Parfums dun magasin Sephora donné. Vous piloterez la stratégie relative à nos services payants individuels tels que les services de maquillage et de soins de la peau. Tout en faisant preuve dinnovation vous serez également responsable de lexécution des ateliers et des événements tenus au sein de votre magasin Sephora en collaboration avec nos partenaires de marque. Dans ce rôle un fort accent est mis sur laccompagnement et le perfectionnement de léquipe de spécialistes des services afin de sassurer quils (elles) sont qualifié(e)s pour offrir une expérience de beauté ou de soins de la peau sur mesure exceptionnelle à notre clientèle. Les responsables Services Beauté relèvent des directeur(-trice)s de magasin et dirigent une équipe de chefs déquipe de coordonnateur(-trice)s et de conseiller(-ère)s des Services Beauté.

Vos responsabilités en tant que responsable Services Beauté chez Sephora

• Gestion du Studio Beauté. Gérer les activités dexploitation quotidiennes des Studio Beauté Studio Soins et Studio Parfums selon les besoins. Sassurer que le (la) coordonnateur(-trice) du Studio Beauté possède la formation adéquate pour gérer efficacement le Studio et diriger adéquatement les services au quotidien.
• Promotion de linnovation. Sassurer que les conseiller(-ère)s beauté mettent à profit nos innovations technologiques au sein des services et ce tout en contribuant à ce que la clientèle vive une expérience exceptionnelle en magasin.
• Expérience de la clientèle. Gérer le système de réservation en ligne y compris la publication des disponibilités des conseiller(-ère)s beauté et des ateliers. Sassurer que les effectifs sont suffisants pour soutenir une augmentation des services tout en veillant à lefficacité du processus daccueil de la clientèle et à une bonne gestion des démonstrateurs et des fournitures.
• Gestion des événements. Gérer tous les événements en magasin en collaboration avec léquipe des services. Veiller à ce que tous les événements soient planifiés adéquatement et dotés du personnel approprié afin de maximiser les occasions dapprentissage pour la clientèle et de vente pour le magasin.
• Formation et perfectionnement. Gérer le processus de perfectionnement et de certification des conseiller(-ère)s beauté. Leur fournir des occasions daméliorer leurs compétences artistiques chaque fois que cest possible.
• Évaluation du rendement et perfectionnement. Participer à toute situation de gestion du rendement pour tout problème lié au Studio Beauté ou à tout(e) subordonné(e) direct(e). Veiller à ce que les membres de léquipe reçoivent en temps opportun de la rétroaction à des fins damélioration et assurer un suivi le cas échéant.
• Passion pour la clientèle. Assumer périodiquement le rôle de responsable en charge du magasin. Interagir avec les conseiller(ère)s beauté et avec la clientèle dans laire de vente.

Vous pourriez bien être la personne que nous recherchons si

• Vous avez au moins deux à quatre ans dexpérience à un poste de gestion dans lindustrie de la beauté de la vente au détail ou du service à la clientèle ou de lexpérience interne équivalente.
• Vous avez une expérience démontrée dans laccompagnement dune équipe qui atteint les objectifs organisationnels et avez une passion pour la formation le perfectionnement et léducation.
• Vous avez lesprit dentreprise dans lâme et avez lhabitude de générer des affaires ou dorganiser des événements qui créent un lien significatif avec votre communauté et/ou la clientèle.
• Vous possédez dexcellentes compétences en gestion du temps que vous mettez également au service de votre équipe pour optimiser son efficacité.
• Points bonus si vous avez une passion ou une expérience dans le domaine du maquillage ou des soins de la peau.

Vous ne répondez peut-être pas à chaque élément de cette liste mais quà cela ne tienne! Si vous avez une expérience pertinente et une passion pour ce que vous faites nhésitez pas à postuler. Nous croyons que les gens de talent sont issus de toutes sortes de parcours.

Emplacement disponibilité et exigences physiques

• Sur place: vous travaillerez à lemplacement indiqué dans loffre demploi.
• Horaire: la souplesse est la clé! Vous devez être disponible les soirs les fins de semaine et les jours fériés lorsque notre clientèle souhaite magasiner et explorer.
• Exigences physiques: nos magasins sont un environnement parfumé. Vous devez pouvoir vous pencher et vous étirer pour remplir les présentoirs et les tablettes en plus de soulever et de déplacer des charges pouvant aller jusquà 50livres.
  
  

Rémunération globale offerte chez Sephora

• La rémunération. La philosophie de Sephora est doffrir un salaire concurrentiel et de tenir compte des facteurs comme lemplacement du marché le principe déquité à linterne la portée du poste et les responsabilités qui y sont associé plus nous évaluons les compétences et lexpérience requises pour assurer la réussite dans le rôle.
• Les privilèges. Vous croyez avoir tout essayé Attendez de travailler chez Sephora! Profitez de réductions de produits gratuits et dévénements de marque exclusifs.
• Les avantages. Ce poste permet de participer au programme étendu davantages sociaux en matière de santé et au régime dassurance-vie de Sephora sous réserve demploi à temps plein. Nous offrons divers avantages sociaux qui peuvent être adaptés aux besoins particuliers des membres du personnel en plus de congés payés pour vous permettre de vous reposer et de faire le plein dénergie.
• Léducation et le perfectionnement. Nous investissons massivement dans les formations pour vous permettre détablir votre plan de carrière personnalisé et encourageons la mobilité interne à léchelle du Canada afin de soutenir vos objectifs professionnels. Les membres du personnel de Sephora ont aussi accès à la plateforme doffres demploi de LVMH et à divers programmes de LVHM.
  
  

Faites partie de notre équipe! Chez Sephora quelque chose de beau nous unit.

#INDTA

La rémunération varie entre 54800.00 $ CA et 68500.00/hr $ CA. De plus vous bénéficierez de primes de rendement dun programme davantages sociaux concurrentiel et dinitiatives de formation et de perfectionnement solides visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés. La rémunération finale offerte dépendra de divers critères y compris mais sans sy limiter les qualifications et lexpérience réelles de la personne ainsi que tout autre critère opérationnel légitime et non discriminatoire pertinent au poste ou à lemplacement.

Sephora Canada sengage à fournir des accommodements raisonnables aux candidat(e)s handicapé(e)s ou souffrant dautres problèmes médicaux.

Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de lefficacité nous tenons à vous informer que nous utilisons des technologies dintelligence artificielle (IA) dans notre processus de recrutement pour faciliter la présélection et lévaluation initiales des candidatures.

Employment Type : Full-Time
Experience: years
Vacancy: 1