Directeur adjoint, gestion de la production- Montréal

Principales responsabilités

• Soutenir et mettre en œuvre toutes les initiatives de l'entreprise. Communiquer clairement et fréquemment les objectifs aux membres de l'équipe.
• Assister le VPR et/ou le DGP dans la gestion des performances, le développement et la planification de la relève des gestionnaires de projet, le cas échéant.
• Assister le VPR et/ou le DGP et l’équipe de direction régionale dans les prévisions et la demande, le cas échéant. Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des pratiques exemplaires et des procédures opérationnelles standard en matière de gestion de la production.
• Consulter le VPR et/ou le DGP pour identifier et déployer avec succès les nouvelles technologies, la formation locale et les ressources.
• Veiller au respect des normes techniques et des normes de production établies.
• Veiller au respect des politiques et procédures d'Encore afin de minimiser l'exposition de l'entreprise aux réclamations en responsabilité civile et aux dommages matériels, au vol et au détournement.
• Obtenir des résultats en mettant en œuvre des initiatives de gestion financière, notamment la fixation d'objectifs, l'établissement de budgets et la gestion des coûts.
• Donner l'exemple en présentant une image soignée et professionnelle, conformément aux normes énoncées dans le guide de l’employé d’Encore.

Gestion de projets événementiels

• Préparer et communiquer les calendriers de la production technique et de la main-d'œuvre, les exigences en matière de sous-location, l'étendue des activités du projet, le plan d'exécution et les responsabilités individuelles aux principaux membres de l'équipe, aux fournisseurs et à l’établissement.
• Se concentrer sur les besoins des clients en participant aux réunions requises, en créant et en conservant une documentation organisée sur les événements et en répondant aux préoccupations et aux questions.
• Aider à la création de diagrammes techniques, si besoin.
• Développer et maintenir des relations solides avec les clients et fournir un service à la clientèle exceptionnel.
• Agir en tant que principal contact sur place pour le client tout au long de l'événement, le cas échéant.
• Gérer toutes les phases de l'exécution technique de l'événement, depuis le chargement jusqu'au déroulement de l'événement, ainsi que le déchargement.
• Assumer la responsabilisation de la gestion de l’inventaire tout au long de l'événement.
• Gérer les changements sur place, y compris les modifications de calendrier, d'équipement ou de main-d'œuvre.
• Gérer les coûts de l'événement pour les aligner sur les coûts de main-d’œuvre pré-événement et s'assurer que tous les changements sur place sont communiqués au propriétaire de l'événement à des fins de facturation.
• Fournir un retour d'information au propriétaire de l'événement afin de développer et de fournir des analyses financières après l'événement.
• Veiller à ce que toutes les normes techniques et de production Encore soient respectées, y compris les normes relatives aux salles et les directives en matière d'apparence.

Consultation en matière de vente

• Assister les équipes de vente avec des consultations techniques si nécessaire.
• Fournir des conseils sur l'élaboration des coûts de main-d’œuvre, en partenariat avec l’équipe de direction régionale pour réduire la main-d'œuvre externe et les dépenses de sous-location.

Allocation des ressources

• Aider à l'affectation et à la programmation des membres de l'équipe en veillant à ce que le talent approprié soit affecté à la tâche requise.
• Faciliter l'utilisation et le déploiement efficaces des ressources par les membres de l'équipe en donnant la priorité aux équipements internes et en minimisant les coûts de sous-location.
• Accroître l'efficacité opérationnelle en veillant à ce que les membres de l'équipe respectent la mission et les valeurs fondamentales d'Encore.
• Contrôler et améliorer l'efficacité et la productivité de l'équipe à l'aide de normes et d'indicateurs de performance clés.

Développement du personnel

• Veiller à ce que les affectations offrent aux membres de l'équipe des possibilités de croissance et de développement.
• Maintenir des attentes claires en ce qui concerne les responsabilités, les comportements et les activités quotidiennes.
• Faciliter les possibilités de formation et de développement pour les membres de l'équipe et garantir un environnement de travail sécuritaire et conforme aux valeurs de l'entreprise.
• Fournir un retour d'information continu aux subordonnés directs et procéder à des évaluations annuelles.
• Travailler en partenariat avec le VPR et/ou le DGP et les partenaires commerciaux des RH pour gérer les activités liées aux ressources humaines, notamment la sélection, la gestion des performances, l'administration des salaires, la formation et le développement, ainsi que la planification stratégique des ressources humaines.

Qualifications Professionnelles

• Baccalauréat ou expérience équivalente
• 5 ans ou plus de connaissances dans le domaine de l'audiovisuel ou d'un ensemble de compétences techniques connexes
• 5 ans ou plus d'expérience dans le domaine de l'audiovisuel en direct dans de grandes salles et compétences techniques de niveau expert dans une discipline
• 5 ans ou plus d'expérience technique ou logistique dans la gestion d'événements nationaux ou internationaux en direct
• 6 ans ou plus d'expérience en gestion de projet ; 3 ans ou plus d'expérience en gestion d'équipe ; 4 ans ou plus d'expérience en supervision ou en direction
• Capacité à voyager jusqu'à 30 % du temps
• Expérience en relations client
• Solides compétences en matière de service à la clientèle, excellentes compétences en matière de communication écrite/orale et d'organisation, y compris en ce qui concerne les relations avec les clients
• Expérience en gestion réussie d'initiatives d'entreprise exigeantes
• Sens aigu des finances
• Capacité à bien travailler sous pression et à effectuer plusieurs tâches à la fois
• Compétences en matière de résolution de problèmes et de dépannage
• Expérience avec des logiciels de gestion de projet et MS Office (de préférence)
• 4 ans ou plus de connaissance/expérience avec logiciels de dessin en 3D

Groupe de compétences

Offrir un service de qualité supérieure

• Hospitalité

Faire la bonne chose

• Courage

Obtenir des résultats

• Optimisation et alignement du travail

Avoir une vue d'ensemble

• Esprit stratégique

Valoriser les gens

• Sens de l'organisation
• Valorisation de la diversité

Développement des talents

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