Un rôle qui soutient léquipe en gérant les demandes des courtiers et partenaires en assurant le suivi des dossiers et en préparant la documentation des polices. Il ou elle contribue aux renouvellements aux nouvelles affaires et au maintien de dossiers clients exacts tout en collaborant avec les équipes internes pour garantir une gestion efficace des polices.
Ce quil y a pour vous :
Salaire : 55K-60K selon lexpérience.
Poste permanent à temps plein 37.5 heures par semaine.
Horaire du lundi au vendredi de 8 h à 16 h 30 ou 9 h à 17 h 30
Travail hybride : 3 jours au bureau 2 jours en télétravail.
3 semaines de vacances dès la première année.
Programme dassurances collectives.
Régime de REER collectif avec contribution de lemployeur jusquà 4 %.
Programme bien-être annuel de 500$.
Responsabilités :
Assister les gestionnaires de comptes dans les relations avec les courtiers partenaires et clients.
Traiter et suivre les demandes afin dassurer une résolution rapide et précise.
Gérer lescalade des dossiers complexes et en assurer le suivi jusquà leur résolution.
Préparer et mettre à jour la documentation des polices (avenants livrets etc.).
Collaborer avec la souscription les sinistres la finance et les autres équipes internes.
Participer aux renouvellements en collectant les informations nécessaires et en coordonnant les étapes internes.
Ce dont vous aurez besoin pour réussir :
Diplôme détudes collégiales (DEC) ou baccalauréat en administration assurance gestion ou domaine connexe.
1 à 3 ans dexpérience en administration service à la clientèle ou coordination idéalement dans le secteur de lassurance ou des services financiers.
Expérience avec la documentation contractuelle la gestion de dossiers et le traitement de demandes clients ou partenaires.
Aisance avec les outils informatiques et les systèmes de gestion de polices (un atout).
Le bilinguisme anglais/français est indispensable.
Solides compétences administratives et organisationnelles.
Connaissance de la terminologie dassurance et des structures de polices.
Excellentes aptitudes en communication écoute active et relations interpersonnelles.
Grande rigueur dans la documentation et la saisie de données.
Capacité à gérer plusieurs échéances dans un environnement dynamique.
Pourquoi Recrute Action
Recrute Action (permis dagence : AP-2504511) offre des services de recrutement fondés sur un accompagnement de qualité et une approche personnalisée. Dans le cadre du processus de sélection certaines candidatures peuvent être analysées à laide doutils dintelligence artificielle. Seules les candidatures répondant aux critères du poste seront contactées.
Required Skills:
NA
Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1
Monthly Salary Salary: 55 - 60