Chef(fe) du centre de compétences SAP

Job Description

Nous recrutons un(e) Chef(fe) du centre de compétences SAP (English version below)

Prendre soin de votre bien-être est essentiel, pour vous comme pour nous :

• Rémunération compétitive et gamme complète d’avantages sociaux, dont l’accès à la télémédecine (dès le jour 1)
  
• REER collectif avec contribution de l’employeur pouvant aller jusqu’à 4%
  
• Programme d’aide aux employés (la santé physique et mentale des employés nous tient à cœur)
  
• Programme de développement professionnel et opportunités d’avancement de carrière
  
• Bistro et gym avec programme d'entraînement personnalisé
  
• Un calendrier d’activités gratuites toute l’année, grâce à notre club social
  
• Modèle de travail : Travail hybride
  

Pourquoi travailler pour nous?

Depuis plus de 35 ans, nous sommes engagés à soutenir les professionnels de la santé afin qu’ils puissent se concentrer sur le plus important : le bien-être des Canadiens. Transformez votre carrière et combinez votre expertise à nos ambitions ! Nous détenons une forte croissance et de nombreuses possibilités s’offrent à vous.

MAINTENANT QUE NOUS AVONS PARLÉ DE NOUS, PARLONS DE VOUS!

Sous la responsabilité du Directeur des applications, de l'architecture et de la gouvernance, le/la Chef(fe) du centre de compétences SAP est responsable de la coordination, du support, de l’évolution et de l’optimisation des solutions SAP dans un environnement pharmaceutique multisite comprenant des activités de fabrication, de chaîne d’approvisionnement, de finance et de distribution.

La personne assure le bon fonctionnement des applications SAP supportant les opérations critiques de l’entreprise, tout en veillant à l’harmonisation des processus. Elle agit comme point de liaison entre les équipes d’affaires, les équipes TI et les partenaires externes afin d’assurer une utilisation efficace et conforme des solutions SAP.

Ce que vous ferez au quotidien :

• Piloter le Centre de Compétences SAP : superviser les opérations, coordonner les équipes internes et partenaires, et assurer la priorisation efficace des activités et du support.
  
• Optimiser et harmoniser les processus : standardiser les pratiques SAP entre les sites et identifier des opportunités d’amélioration continue en collaboration avec les équipes d’affaires.
  
• Livrer les projets stratégiques SAP : planifier, déployer et sécuriser les initiatives (implantations, migrations, S/4HANA, intégrations) tout en respectant les délais, les risques et la qualité.
  
• Garantir la conformité réglementaire : assurer le respect des exigences pharmaceutiques (GxP, FDA, CSV/CSA) et soutenir les validations et les audits.
  
• Gérer la performance et les partenaires : encadrer les fournisseurs SAP, suivre les SLA/KPI et contribuer à l’optimisation des coûts et de la performance globale.
  

Profil recherché pour réussir dans ce poste :

• Diplôme universitaire en informatique, génie, administration ou domaine connexe
  
• Minimum de 7 à 10 ans d’expérience en environnement SAP
  
• Expérience en support ou gestion d’un environnement SAP multisite
  
• Expérience en gestion de projet SAP (implantation, mise à niveau)
  
• Expérience dans les secteurs manufacturiers et de distribution
  
• Connaissance des exigences réglementaires de l’industrie pharmaceutique
  
• Bonne compréhension des processus de fabrication et chaîne d’approvisionnement dans un environnement axé sur les ventes
  
• Expérience en coordination d’équipes et de fournisseurs externes
  
• Bilinguisme (français et anglais) pour communiquer régulièrement, verbalement ou par écrit, de façon efficace avec l'ensemble de nos partenaires situés à l'extérieur de la province du Québec.
  

Compétences et habiletés requises:

• Leadership mobilisateur
  
• Sens de l’organisation et gestion des priorités
  
• Excellentes habiletés de communication
  
• Capacité à travailler dans un environnement multisite complexe
  
• Orientation service client et amélioration continue
  
• Esprit analytique et résolution de problèmes
  
• Collaboration transversale
  
• Gestion du changement
  

Ce serait un vrai plus si vous connaissiez les modules SAP suivants:

• SAP S/4HANA
  
• SAP PP
  
• SAP QM
  
• SAP MM
  
• SAP SD
  
• SAP EWM
  
• SAP FI/CO
  
• SAP PM
  

Nous savons reconnaître les opportunités et acquérir les talents au sein du Groupe JAMP Pharma lorsque nous les rencontrons.

Le Groupe JAMP Pharma souscrit au principe de l’égalité à l’emploi et favorise un milieu de travail équitable, diversifié et inclusif.

Seules les candidatures retenues seront contactées.

English version

We are searching for a SAP Center of Excellence (COE) Manager

Taking care of your well-being is essential — for you and for us:

• Competitive compensation and a full range of employee benefits (Group insurance plan and Telemedicine on day 1 and 100% emlployer-paid premium)
  
• Group RRSP
  
• Employee Assistance Program (EAP)
  
• Health and wellness
  
• Social club activities
  
• Work model: Hybrid work
  

Why work for us?

For over 35 years, we've been committed to supporting healthcare professionals so they can focus on what's most important: the well-being of Canadians. Transform your career and combine your expertise with our ambitions! We're growing fast, and there are plenty of opportunities for you.

Now that we’ve talked about us, let’s talk about you!

The SAP Center of Excellence (COE) Manager is responsible for the coordination, support, evolution, and optimization of SAP solutions within a multi-site pharmaceutical environment that includes manufacturing, supply chain, finance, and distribution activities.

This role ensures the proper functioning of SAP applications supporting the company’s critical operations, while also promoting the harmonization of processes across corporate sites, manufacturing facilities, and distribution centers. Acts as the key interface between business teams, IT teams, and external partners to ensure the effective and compliant use of SAP solutions.

What you will do on a daily basis:

• Lead the SAP Competency Center: Oversee operations, coordinate internal teams and external partners, and ensure effective prioritization of activities and support.
  
• Optimize and harmonize processes: Standardize SAP practices across sites and identify continuous improvement opportunities in collaboration with business teams.
  
• Deliver strategic SAP projects: Plan, implement, and secure initiatives (implementations, migrations, S/4HANA, integrations) while meeting timelines, managing risks, and ensuring quality.
  
• Ensure regulatory compliance: Guarantee adherence to pharmaceutical requirements (GxP, FDA, CSV/CSA) and support validation activities and audits.
  
• Manage performance and partners: Oversee SAP vendors, track SLA/KPIs, and contribute to cost optimization and overall performance improvement.
  

Profile sought to succeed in this position:

• Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, Business Administration, or a related field;
  
• Minimum of 7 to 10 years of experience in an SAP environment;
  
• Experience in supporting or managing a multi-site SAP environment;
  
• Experience in SAP project management (implementations, upgrades);
  
• Experience in manufacturing and distribution sectors;
  
• Knowledge of regulatory requirements in the pharmaceutical industry;
  
• Strong understanding of manufacturing and supply chain processes in a sales-driven environment;
  
• Experience in coordinating teams and external vendors;
  
• Bilingual in French and English.
  

Skills and abilities:

• Strong leadership and ability to engage and mobilize teams;
  
• Strong organizational skills and ability to manage priorities;
  
• Excellent communication skills;
  
• Ability to work in a complex multi-site environment;
  
• Customer service orientation and continuous improvement mindset;
  
• Strong analytical and problem-solving skills;
  
• Cross-functional collaboration;
  
• Change management.
  

It would be a real asset if you were familiar with the following SAP modules:

• SAP S/4HANA
  
• SAP PP
  
• SAP QM
  
• SAP MM
  
• SAP SD
  
• SAP EWM
  
• SAP FI/CO
  
• SAP PM
  

The JAMP Pharma Group is an equal opportunity employer and promotes an equitable, diverse and inclusive workplace.

Only successful candidates will be contacted.