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Exceldor, coopérative avicole
Agent Service à la Clientèle Saint-BrunoExceldor, coopérative avicole • Sainte-Julie, ca
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Agent Service à la Clientèle Saint-Bruno

Agent Service à la Clientèle Saint-Bruno

Exceldor, coopérative avicole • Sainte-Julie, ca
8 days ago
Job type
  • Full-time
Job description
Intégrez l’équipe d'Aliments Sofina inc. en tant que représentant(e) au service à la clientèle à Saint-Bruno. Agile et proactif(ve), vous garantirez la satisfaction des clients par une gestion efficace des commandes.

Sous la supervision du directeur du service à la clientèle, vous traiterez et ajusterez les commandes tout en travaillant avec diverses équipes. Ce rôle nécessite des compétences en résolution de problèmes et en communication, ainsi qu'une expérience en gestion de plaintes, idéalement dans l'aménagement agroalimentaire.

Key Responsibilities: • Ajustez les dossiers des clients en temps réel • Résolvez les problèmes liés aux commandes • Suggérez des produits alternatifs au besoin • Traitez les plaintes des consommateurs avec diligence

Requirements: • Diplôme collégial ou formation équivalente • Minimum de 5 ans en service à la clientèle • 2 ans en gestion de plaintes clients • Compétences dans les outils de la suite Office • Bilinguisme français/anglais (intermédiaire/avancé)

Apportez votre expertise et vos capacités relationnelles à Aliments Sofina pour un impact positif sur le service client. #J-18808-Ljbffr
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Agent Service à la Clientèle Saint-Bruno • Sainte-Julie, ca

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