Talent.com
TEHORA
Technicien(ne) - Centre de services TITEHORA • Québec City, QC, CA
Technicien(ne) - Centre de services TI

Technicien(ne) - Centre de services TI

TEHORA • Québec City, QC, CA
30+ days ago
Job type
  • Full-time
  • Quick Apply
Job description

TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) technicien(ne) centre de services pour assurer le support TI de premier niveau, la gestion des appareils mobiles et la formation des utilisateurs au sein d’un organisme public emblématique de Montréal.

Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue :

  • Recevoir, analyser, catégoriser, prioriser et diagnostiquer les incidents entrants au centre de service;
  • Assurer le support de premier niveau et escalader les requêtes au besoin;
  • Créer et modifier les accès et profils utilisateurs dans les systèmes informatiques;
  • Configurer et gérer les tablettes et téléphones intelligents (achats, inventaire, réparation);
  • Évaluer les besoins en formation et assurer la formation sur les outils bureautiques;
  • Produire et mettre à jour les guides et documents de formation;
  • Opérer les systèmes de sauvegarde et effectuer des récupérations de fichiers;
  • Effectuer le suivi des travaux réalisés par l’équipe et les techniciens externes.

Requirements

  • Détenir un diplôme universitaire pertinent en informatique, en génie informatique, en télécommunications ou dans un domaine connexe, ou une expérience équivalente;
  • 3 ans d’expérience pertinente;
  • Connaissance approfondie de Microsoft Office 365 (Teams, SharePoint, OneDrive);
  • Connaissance d’Active Directory, des systèmes d’exploitation et des logiciels courants;
  • Connaissance de JIRA Service Management et d’Intune/MDM (atout);
  • Très bonne maîtrise du français parlé et écrit;
  • Excellentes aptitudes au service à la clientèle, rigueur et autonomie.

Benefits

  • Du télétravail et de la flexibilité pour s’adapter à vos obligations familiales
  • Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et l’innovation
  • Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail)
  • Congés en cas de maladie et à l’occasion d’événements familiaux
  • Outils informatiques adaptés
  • Espace de travail épanouissant et motivant
  • Initiatives sociales et environnementales
  • Programme d’apprentissage en milieu de travail
  • Cheminement de carrière

SALAIRE

Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen correspondant à votre profil.

LIEU DE TRAVAIL

Le lieu de travail sera déterminé

POURQUOI SE JOINDRE À TEHORA ?

TEHORA est une firme québécoise multidisciplinaire reconnue pour l’excellence de ses services professionnels, de nature technique et de gestion de projets à l’échelle nationale et internationale. Notre mission est d’accompagner nos clients dans la concrétisation de leurs projets par l’excellence de notre savoir-faire et de notre créativité.

Depuis sa création en 2017, notre équipe de professionnels connaît une croissance exponentielle en répondant aux besoins importants en gestion de projets multidisciplinaires, dans le domaine des transports, du génie civil, du TI et plus.

Nos collaborateurs travaillent sur des mandats aussi bien à l’interne que chez des clients d’envergure.

TEHORA se distingue par sa culture d’entreprise, axée sur le bonheur de ses employés et la diversité.

Chez TEHORA, chaque collaborateur est un membre important de l’équipe qui contribue à notre succès collectif. Nos membres ont la flexibilité requise pour avoir un équilibre entre le travail et leur vie privée, tout en menant une carrière enrichissante.

Nous offrons un environnement de travail motivant. La diversité des projets, la grande autonomie et l’interaction directe avec les clients sont appréciées. Une telle proximité est possible en raison de notre structure organisationnelle horizontale, qui se traduit par des relations de confiance et une communication efficace entre notre équipe et les clients.

Create a job alert for this search

Technicien(ne) - Centre de services TI • Québec City, QC, CA

Similar jobs

Conseiller en architecture de solutions applicatif

DesjardinsQuebec, Capitale-Nationale, CA
Full-time

Conseiller en architecture de solutions applicatif.Conseiller en architecture de solutions applicatif.Recruteur TI @desjardins - À la recherche d'Architectes TI ou d'affaires - Écrivez-moi pour inf... Show more

 • Promoted

Technicien de Services Spécialisé IT — Support & Déploiement

Exposant 3Québec, Capitale Nationale, Canada
Full-time

Une firme de services-conseils recherche un Technicien de services spécialisé pour fournir un soutien technique avancé, gérer l'installation et la configuration des logiciels, ainsi que déployer le... Show more

 • Promoted

Coordonnateur(trice) de projet TI

Solution SFTQuébec, Capitale Nationale, Canada
Full-time

Coordonnateur(trice) de projet TI.Soutien au chargé de projet dans la coordination des activités et des ressources.Assurer le suivi des tâches, la mise à jour des plans de travail et des échéancier... Show more

 • Promoted • New!

Physics Private Tutoring Jobs Lac-Saint-Charles

SuperprofLac-Saint-Charles, Canada
CA$20.00 hourly
Full-time +1

Superprof is Canada's #1 tutoring platform, and we're actively recruiting passionate tutors! Whether you're a student, a professional, or simply someone who loves teaching, join the largest communi... Show more

 • Promoted

French Private Tutoring Jobs Lac-Saint-Charles

SuperprofLac-Saint-Charles, Canada
CA$20.00 hourly
Full-time +1

Superprof is Canada's #1 tutoring platform, and we're actively recruiting passionate tutors! Whether you're a student, a professional, or simply someone who loves teaching, join the largest communi... Show more

 • Promoted

Technicien TI avec impact terrain

S3 Technologies Inc.Quebec, Capitale-Nationale, CA
Full-time

Transformez le paysage technologique des clients en tant que technicien TI! Ce rôle actif vous permettra de diagnostiquer des problèmes techniques tout en bâtissant une relation de confiance avec l... Show more

 • Promoted

Architecte d'entreprise TI Hybride - Québec

CjeccQuebec, Capitale-Nationale, CA
Full-time

Recherchez-vous un rôle d'Architecte d'entreprise en technologies de l'information ? Revenu Québec vous offre une opportunité hybride pour relever des défis informatiques importants.En tant qu'Arch... Show more

 • Promoted

Coordonnateur(trice) TI pour Projets Publics à Québec

Solution SFTQuebec, Capitale-Nationale, CA
Full-time

Rejoignez un projet impactant dans le secteur public à Québec en tant que Coordonnateur(trice) TI.Utilisez vos compétences en gestion de projet pour améliorer le rendement de l'équipe.Ce poste vous... Show more

 • Promoted

Technicienne/Technicien en éducation spécialisée 2026-2027

Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries (CSSPS)Stoneham-et-Tewkesbury, Capitale-Nationale, CA
Full-time +1

Un rôle clé pour soutenir les élèves ayant des besoins particuliers afin de favoriser leur réussite scolaire, sociale et émotionnelle.Vous souhaitez faire une différence dans la vie des jeunes en l... Show more

 • Promoted

Analyste Support TI pour Ville de Québec

TEHORA inc.Quebec, Capitale-Nationale, CA
Full-time

Intégrez l'équipe de TEHORA comme analyste support TI, offrant une aide essentielle aux infrastructures technologiques de la Ville de Québec.Ce poste hybride privilégie la flexibilité et le travail... Show more

 • Promoted

Architecte TI Oracle chez Mykad

Mykad ConsultingQuebec, Capitale-Nationale, CA
Full-time

Rejoignez Mykad comme Architecte TI Oracle et participez à la transformation numérique de nos clients.Ce rôle se concentre sur le développement d'applications critiques.Le candidat idéal travailler... Show more

 • Promoted

Analyste TI - Intelligence artificielle et adoption des technologies

Béton ProvincialQuebec, Capitale-Nationale, CA
Full-time

Analyste TI - Intelligence artificielle et adoption des technologies.Un environnement stimulant où les nouvelles idées sont les bienvenues.L’opportunité d’être au cœur de la transformation numériqu... Show more

 • Promoted

Technicien(ne) de mise en service - Québec

Regulvar Inc.Quebec, Capitale-Nationale, CA
Full-time

Technicien(ne) de mise en service - Québec.Permanent - temps plein | Régulvar | Canada.Secteur d’activité Construction.Vous voulez travailler au cœur des bâtiments intelligents? Chez Régulvar, chaq... Show more

 • Promoted

Technicien de services informatiques

Insse inc.Quebec, Capitale-Nationale, CA
Full-time

Installation/configuration d’équipements et logiciels (postes, imprimantes, mobiles, visioconférence, etc.Installation/mise à jour/correctifs logiciels, contribution à la documentation et à la base... Show more

 • Promoted

Administrateur de Virtualisation en TI

Gravity ConseilQuebec, Capitale-Nationale, CA
Full-time

Exploitez vos compétences en virtualisation en tant qu’Administrateur Systèmes chez Chrome Technologies à Québec.Poste hybride dédié à la sécurité et à la performance des environnements numériques.... Show more

 • Promoted

Spécialiste TI (sur site chez les clients /présentiel)

S3 Technologies Inc.Quebec, Capitale-Nationale, CA
Full-time

Tu aimes être directement sur le terrain avec les utilisateurs?.Tu veux résoudre des problèmes concrets et voir l’impact immédiat de ton travail?.Tu veux développer ton expertise technique sur plus... Show more

 • Promoted

Technicien·ne support technique

Harris Global Business Services (GBS)Quebec, Capitale-Nationale, CA
Full-time

À propos de Logiciels Sport-Plus.Depuis 1989, Logiciels Sport-Plus développe des solutions logicielles innovantes pour simplifier la gestion des services récréatifs, des centres sportifs, des organ... Show more

 • Promoted

Technicien(Ne) En Éducation Spécialisée - C$27.7 - C$39.9 Par Heure

Centre de services scolaire des DécouvreursQuébec, Canada
Full-time

Votre rôle Au sein d’une école, appliquer des techniques et méthodes d’éducation spécialisée, soit dans le cadre d’un plan d’intervention destiné aux élèves handicapés ou en difficulté d’adaptation... Show more

 • Promoted

Technicien(ne) en santéanimale, chef d’équipe

Groupe vétérinaire DaubignyLac-Beauport, Capitale-Nationale, CA
Full-time

Joins-toi à une équipe où tu pourras faire une réelle différence.Rejoins une équipe où la passion et le dévouement se vivent au quotidien.Au sein du Groupe vétérinaire Daubigny, nos vétérinaires et... Show more

 • Promoted

Technicien-e TI - spécialiste JIRA

AGA Benefit SolutionsQuébec, Capitale Nationale, Canada
Full-time

AGA assurances collectives est en pleine expansion, ouvrant ainsi de nouvelles perspectives d'emploi pour tout professionnel avec de grandes ambitions.Si vous êtes à la recherche de flexibilité, de... Show more