Job descriptionOffre d’emploi
Poste :
Directeur(trice) général(e)
Employeur :
Centre d’Aide de Clarence-Rockland Help Centre (CACRHC)
Type de poste :
Temps plein, 37,5 heures par semaine
Lieu :
Rockland (Ontario)
Langue :
Bilinguisme complet requis (français et anglais)
Relève de :
Conseil d’administration
Sommaire du poste
Le Centre d’Aide de Clarence-Rockland Help Centre a été fondé en 1992 pour répondre aux besoins de nourriture des personnes qui font face à l’insécurité alimentaire et à l’insuffisance de vêtements, dans le but de réduire la faim et la pauvreté dans la ville de Clarence-Rockland. Le CACRHC opère deux lignes d’affaire : la banque alimentaire et un magasin d’occasion (La Friperie).
Le ou la directeur(trice) général(e) (DG) est responsable du leadership global, de la pérennité et de la croissance du CACRHC. À titre de premier(ère) directeur(trice) général(e) de l’organisation, cette personne jouera un rôle clé dans le renforcement des opérations, le soutien et la coordination du travail d’une équipe de bénévoles hautement engagée, ainsi que dans l’expansion des activités de financement et des partenariats communautaires.
La banque alimentaire fonctionne actuellement grâce à une solide base de bénévoles qui assurent une grande partie des opérations quotidiennes. Le ou la DG assurera le leadership, la coordination et le soutien nécessaires afin que les bénévoles soient outillés, reconnus pour leur contribution et alignés sur la mission de l’organisation.
Bien que le ou la DG supervise les opérations de la banque alimentaire et de La Friperie, il ou elle veillera à l’amélioration continue et à la croissance soutenue de la friperie, un magasin d’occasion essentiel à la génération de revenus pour soutenir les activités de la banque alimentaire. La gestion des risques afin d’optimiser la valeur des services offerts sera également une composante centrale du rôle.
En étroite collaboration avec le conseil d’administration, le ou la DG accompagnera l’organisation dans sa transition vers une structure de gouvernance et d’opération plus durable, tout en préservant l’esprit communautaire et l’engagement bénévole qui la définissent.
Principales responsabilités Leadership organisationnel
Assurer un leadership stratégique et mettre en œuvre les priorités établies par le conseil d’administration.
Renforcer les systèmes organisationnels, les politiques, les lignes directrices opérationnelles et les processus.
Soutenir le conseil d’administration dans ses responsabilités de gouvernance, de suivi du rendement et de planification stratégique.
Agir à titre de principal porte-parole et ambassadeur du CACRHC dans la communauté.
Mettre en œuvre des politiques et un cadre en matière de santé et sécurité afin d’assurer un environnement sécuritaire pour les bénévoles et les clients.
Leadership et mobilisation des bénévoles
Assurer le leadership et la coordination des équipes de bénévoles.
Soutenir les bénévoles responsables des opérations liées aux achats alimentaires, à la collecte et à la distribution, ainsi qu’aux activités de la friperie.
Favoriser une culture bénévole positive et inclusive fondée sur le respect, la collaboration et la reconnaissance.
Mettre en place des systèmes pour recruter, former, soutenir et retenir les bénévoles, incluant la planification de la relève pour les responsables de secteurs.
Veiller à ce que les bénévoles se sentent valorisés et reconnus pour leur contribution essentielle.
Supervision du magasin d’occasion - La Friperie
Assurer la supervision et l’orientation stratégique des opérations de la Friperie.
Collaborer avec les leaders bénévoles afin d’assurer une gestion efficace et durable.
Suivre la performance financière et identifier des occasions d’optimisation des revenus.
Assurer l’alignement entre les activités de la friperie et la mission de la banque alimentaire.
Développement des ressources et financement
Diriger les initiatives de financement, incluant la mobilisation des donateurs, les commandites corporatives et les événements de collecte de fonds.
Identifier et poursuivre des opportunités de subventions auprès des fondations, programmes gouvernementaux et partenaires communautaires.
Établir des relations durables avec les donateurs, partenaires et soutiens communautaires.
Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de financement diversifiée.
Gestion financière
Élaborer et gérer le budget annuel de fonctionnement.
Mettre en place des contrôles internes pour les achats et les dépenses.
Surveiller les pistes de revenus, incluant les dons, les subventions et les revenus de la friperie.
Assurer la stabilité financière en surveillant la solvabilité et les risques liés à l’endettement.
Assurer une reddition de comptes financière transparente au conseil d’administration.
Veiller au respect des exigences réglementaires et des normes de reddition de comptes financières.
Engagement communautaire et partenariats
Renforcer les partenariats avec les entreprises locales, les organismes communautaires, les municipalités et les agences de services.
Sensibiliser la communauté aux enjeux d’insécurité alimentaire et au rôle de la banque alimentaire.
Représenter l’organisation lors de réunions, d’événements et au sein de réseaux communautaires.
Qualifications Formation et expérience
Diplôme post-secondaire en administration des affaires, services sociaux ou domaine connexe, ou expérience équivalente. Des études en gestion d'organismes sociaux sans-but lucratif constituent un atout.
Minimum de 5 ans d’expérience en gestion, idéalement dans le secteur communautaire ou sans-but lucratif.
Compétences clés
Développement des ressources : expérience en obtention de financement (subventions, dons, partenariats, activités de financement).
Gestion financière : solides compétences en budgétisation et supervision financière.
Rédaction de demandes de subventions : expérience démontrée en rédaction et en gestion de demandes de subventions auprès de fondations, programmes gouvernementaux et autres bailleurs de fonds.
Gestion des risques
Leadership bénévole : expérience en mobilisation et gestion d’équipes de bénévoles.
Magasin d’occasion: expérience en gestion d’un commerce de détail ou d’une friperie (un atout).
Engagement communautaire : excellentes habiletés de réseautage et de développement de partenariats.
Communication : excellentes compétences en communication, promotion et marketing.
Bilinguisme complet (français et anglais), à l’oral et à l’écrit.
Qualités personnelles
Engagement envers le service communautaire et la sécurité alimentaire.
Style de leadership collaboratif.
Capacité de mobiliser et d’inspirer un groupe important de bénévoles expérimentés, avec une approche axée sur les relations et la valorisation de leur expertise.
Excellentes compétences organisationnelles et en résolution de problèmes.
Intégrité et sens des responsabilités élevés.
Rémunération
Salaire : 70 000 $ à 80 000 $
Un programme d’avantages sociaux pourra être offert après une période de probation de trois (3) mois, selon les politiques de l’organisation.
Pour postuler
Les personnes intéressées sont invitées à soumettre leur curriculum vitae ainsi qu’une lettre de motivation décrivant leurs qualifications, leur expérience et leur intérêt pour le poste. Le ou la candidat(e) intéressé(e) peut faire parvenir son curriculum vitae accompagné d'une lettre de motivation à Liette Groulx, secrétaire du Conseil d'administration par courriel à liette.groulx@cacrhc.ca avant le 29 mai 2026.
Job Posting Position:
Executive Director
Employer:
Centre d’Aide de Clarence-Rockland Help Centre (CACRHC)
Position Type :
Full-Time, 37.5 hours per week
Location :
Rockland, ON
Language:
Fully bilingual, English and French is required
Reports To :
Board of Directors
Position Summary The Centre d’Aide de Clarence-Rockland Help Centre was established in 1992 to provide food for people facing food insecurity and a lack of clothing to reduce hunger and poverty in the city of Clarence-Rockland. The CACRHC has two business lines: The Food Bank and the Thrift Store (La Friperie).
The Executive Director (ED) is responsible for the overall leadership, sustainability, and growth of the CACRHC. As the organization s first Executive Director, this role will focus on strengthening operations, supporting and coordinating the work of a highly dedicated volunteer team, and expanding fundraising and community partnerships.
The Food Bank currently operates with a strong volunteer base that carries out many of the organization s day-to-day operations. The Executive Director will provide leadership, coordination, and support to ensure volunteers are empowered, recognized for their contributions, and aligned with the organization s mission.
While the Executive Director will oversee the operations of both the Food Bank and La Friperie, the ED will ensure ongoing improvements for continuous and consistent growth of the organization s social enterprise thrift store, which plays a key role in generating revenue to support the food bank operations. Managing risks to increase service delivery value for the Centre will be a core component of effective management.
Working closely with the Board of Directors, the Executive Director will help guide the organization through a transition toward a more sustainable structure while maintaining the community spirit and volunteer engagement that define the organization.
Key Responsibilities Organizational Leadership
Provide strategic leadership and implement priorities set by the Board of Directors.
Strengthen organizational systems, policies, operational guidelines and processes.
Support the CACRHC Board in governance responsibilities, performance monitoring & reporting, and strategic planning.
Serve as the primary spokesperson and ambassador for the CACRHC in the community.
Implement Health and Safety policy and framework to ensure a safe environment for volunteers and clients.
Volunteer Leadership & Engagement
Provide leadership and coordination for the organization s volunteer teams.
Support volunteers who lead operational areas for food purchases, collection and distribution logistics, and for the thrift store.
Foster a positive and inclusive volunteer culture built on respect, collaboration, and recognition.
Develop systems to recruit, train, support, and retain volunteers including succession planning for section heads.
Ensure volunteers feel valued and recognized for their essential contributions.
Thrift Store - La Friperie Oversight
Provide oversight and strategic guidance for the Centre’s thrift store operations.
Work with the volunteer leaders to ensure the thrift store operates effectively and sustainably.
Monitor financial performance and identify opportunities to strengthen the store as a revenue source.
Ensure alignment between thrift store operations and the food bank s mission.
Fund Development & Resource Mobilization
Lead fundraising initiatives including donor engagement, corporate sponsorships, and fundraising events.
Identify and pursue grant opportunities from foundations, government programs, and community partners.
Build long-term relationships with donors, sponsors, and community supporters.
Develop and implement a diversified fundraising strategy.
Financial Management
Develop and manage the organization s annual operating budget.
Establish internal controls of purchases and expenses.
Monitor revenue streams including donations, grants, and thrift store revenues.
Ensure financial stability by monitoring solvency and debt-to-equity risks.
Ensure transparent financial reporting to the Board of Directors.
Ensure compliance with regulatory and financial accountability requirements.
Community Engagement & Partnerships
Strengthen partnerships with local businesses, community organizations, municipalities, and service agencies.
Promote awareness of food insecurity issues and the Food Bank s role in the community.
Represent the organization at community meetings, events, and networks.
Qualifications Education & Experience
Post-secondary education in business administration, social services, or a related field, or equivalent experience. Studies in social non-profit management is a plus.
Minimum 5 years of leadership experience, ideally in the nonprofit or community sector.
Key Competencies
Fund Development
Grant Writing: demonstrated experience in developing and managing grant proposals for foundations, government programs, and other funding bodies.
Experience securing funding through grants, donations, partnerships, and fundraising initiatives.
Financial Management
Risk Management
Strong budgeting and financial oversight skills.
Volunteer Leadership
Experience working with and motivating volunteer teams.
Social Enterprise and/or Retail Operations
Experience overseeing retail, thrift store, or social enterprise operations is considered an asset.
Community Engagement
Strong networking and partnership-building abilities.
Communication skills for leading, promotion and marketing
Fully bilingual in English and French with excellent written and verbal communication skills in both languages.
Personal Attributes
Passion for community service and food security.
Collaborative leadership style.
Ability to motivate and inspire a large group of senior volunteers with a relationship-focused approach valuing their knowledge and experience.
Strong organizational and problem-solving skills.
High integrity and accountability.
Compensation Salary range: $70,000 - $80,000
A health benefits package may be offered following a three (3) month probationary period, in accordance with organizational policies.
To Apply Interested candidates should submit a résumé and cover letter outlining their qualifications, experience and interest in the position. Interested candidates can send their résumé along with their cover letter to Liette Groulx, Secretary of the Board of Directors, by email to liette.groulx@cacrhc.ca by Mai 29, 2026.
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