Agent en centre d'appel | Call center agent

Agent en centre d'appel – secteur financier

Date de début : Mardi 02 juin 2026

Nous acceptons uniquement les candidatures provenant de la grande région de Montréal. La maîtrise de l'anglais est requise, car certains de nos clients se trouvent à l'extérieur du Québec et communiquent uniquement en anglais.

Prêt(e) à vous joindre à l'un des principaux centres d'appels à Montréal ? VOXDATA est à la recherche de nouveaux talents motivés à offrir une expérience client exceptionnelle.

Chez VOXDATA, nous valorisons la collaboration, le professionnalisme et le développement des compétences. Pour en savoir plus sur notre entreprise et nos valeurs, visitez : https://www.voxdata.com/

Dans le cadre de ce poste, vous traiterez des appels entrants de clients du secteur financier et jouerez un rôle clé en offrant un service courtois, personnalisé et efficace. Vous répondrez aux appels entrants de manière professionnelle, activerez de nouveaux comptes, fournirez de l'information sur les services, accompagnerez les clients existants dans leurs demandes et modifications, et proposerez des produits et services adaptés aux besoins des clients.

Nous recherchons des candidats qui parlent couramment l'anglais ou sont bilingues français-anglais. Vous devez être disponible pour travailler à temps plein, soit 40 heures par semaine, selon les heures d'ouverture de la campagne : du lundi au samedi de 8 h à minuit, ainsi que le dimanche de 9 h à 22 h. Une disponibilité à long terme est fortement souhaitée.

Vous devez être en mesure de suivre une formation à temps plein et de travailler au bureau, car ce poste ne permet pas le télétravail. Une expérience en service à la clientèle, en vente, en commerce de détail ou en centre d'appels constitue un atout, tout comme des compétences en vente incitative. Vous devez également être à l'aise avec l'utilisation de plusieurs systèmes informatiques et démontrer une excellente capacité d'adaptation et de résolution de problèmes.

Conditions de travail : Poste à temps plein (40 heures par semaine) avec horaires variables selon les heures d'opération. Travail entièrement en présentiel, aucune option de télétravail.

Avantages : Environnement dynamique et collaboratif, formation complète offerte et possibilités de développement professionnel.

Salaire : 16,60 $/heure

Lieu de travail : Montréal – Édifice Sun Life

Postulez dès maintenant et découvrez pourquoi il est avantageux de faire carrière chez VOXDATA.
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Call Center Agent – Financial Sector

Start Date: Tuesday, June 2, 2026

We only accept applications from candidates located in the Greater Montreal area. Fluency in English is required, as some of our clients are based outside Quebec and communicate exclusively in English.

Ready to join one of Montreal's leading call centers? VOXDATA is looking for motivated individuals who are passionate about delivering an outstanding customer experience.

At VOXDATA, we value teamwork, professionalism, and continuous growth. To learn more about our company and values, visit: https://www.voxdata.com/

In this role, you will handle inbound calls from customers in the financial sector and play an important role in delivering courteous, efficient, and personalized service. You will answer inbound calls professionally, activate new accounts, provide information about services, assist existing customers with account changes and inquiries, and promote relevant products and services based on customer needs.

We are looking for candidates who are fluent in English or bilingual in French and English. You must be available to work full-time (40 hours per week) during campaign hours: Monday to Saturday from 8:00 AM to midnight, and Sunday from 9:00 AM to 10:00 PM. Long-term availability is strongly preferred.

You must be able to complete full-time training and work on-site, as this position does not offer a work-from-home option. Experience in customer service, sales, retail, or call centers is considered an asset, as well as upselling experience. You should also be comfortable using multiple computer systems and demonstrate strong adaptability and problem-solving skills.

Working conditions: Full-time position (40 hours per week) with variable schedules based on operational hours. Fully on-site role with no remote work option.

Benefits: Dynamic and collaborative environment, paid training, and opportunities for career growth.

Salary: $16.60/hour

Work location: Montreal – Sun Life Building

Apply now and discover why it's great to work at VOXDATA.