Company Name: PBS Systems
Job Location: Remote - Montreal Area
Job Type: Full-time, Permanent
No. of Openings: 1
Internal Job Title: Bilingual Project Manager - Tier 1
Reports To: Team Lead, Project Management
Job Requirement(s): Bilingual (FR-EN);Travel within North America approx. 2 weeks per month
Version française ci-dessous
"PBS is the fastest growing "All Inclusive Business Platform" vendor in North America and we've only just begun!"
The Company: PBS has been transforming how people buy and service cars for almost 40 years, becoming the third-largest Dealership Management System (DMS) provider in North America. Each month, hundreds of new users join our platform, which helps dealerships manage sales, service, inventory, and accounting. What sets us apart is how we treat our customers-as partners, innovators, and friends.
At PBS, we invest in your growth. Your career can progress in alignment with your strengths, interests, and aspirations. Apply today!
The Role: The Bilingual Project Manager is responsible for leading and executing software conversion projects for PBS Systems' automotive dealership clients. This role ensures successful project delivery by coordinating customer training, overseeing accurate data conversion, and managing seamless integration with third-party systems. Serving as the primary point of contact for clients, the Project Manager drives project planning, implementation, and communication across internal and external stakeholders. With a focus on customer satisfaction, data integrity, and system compatibility,
this role requires up to 50% travel to client sites to support successful adoption of PBS Systems software solutions.
This is a remote work opportunity based out of the Montreal and surrounding area . 50% of your time would be spent working from home and 50% of your time would be spent traveling to customer sites throughout North America.
Job Responsibilities: - Lead and manage software conversion projects, including planning, organizing, and executing all implementation activities
- Develop detailed implementation plans and timelines, ensuring milestones and deliverable are met
- Coordinate and manage project resources, including personnel and equipment, to support a successful execution
- Collaborate with customers and stakeholders to define project goals, scope, timeline, and resource needs
- Oversee customer training programs on PBS software, ensuring materials are current, effective, and aligned with project objectives
- Provide ongoing support and assistance to address any training-related issues
- Monitor data conversion plans to transfer data from the customer's existing software to PBS's software
- Ensure data integrity, accuracy, and security throughout the data conversion process
- Troubleshoot and resolve any data-related issues
- Establish and maintain integrations with third-party systems (ie. CRM platforms, DMS providers, and other software vendors)
- Coordinate with internal and external stakeholders to ensure seamless system integration and overall functionality
- Maintain regular communication with dealership clients, internal teams, and other stakeholders, providing updates on project status, risks, and issues
- Prepare and present weekly project progress reports, metrics, and other documentation
- Identify and mitigate risks/issues that could arise during implementation
- Identify and solve problems that arise during implementation
- Document the implementation processes and procedures to facilitate future maintenance and support
- Obtain 1 PBS Certification within the first year of employment
MUST HAVE Skills: - Fluent in French and English (speaking, reading, writing)
- 1-3 years of experience working in a car dealership or the automotive industry
- Solid understanding of the software development lifecycle (SDLC) and project management processes, methodologies, and workflows
- Strong computer skills are required, including proficiency in Microsoft Office Suite (Outlook, Word, Excel). The ability to quickly learn and adapt to new software tools is essential!
- Ability to travel within Canada and the USA up to 2 weeks per month; valid passport, U.S. visa (if applicable), and full driver's license are required
Additional Skills: - Strong communication and interpersonal skills, with the ability to clearly convey expectations and project information to internal and external stakeholders
- Proven ability to lead cross-functional teams by providing clear direction, motivation, and support
- Excellent organizational and time-management skills, with the ability to prioritize and manage multiple tasks, timelines, and resources simultaneously
- Adaptability to adjust plans and strategies as needed to keep projects on track
- Ability to work collaboratively with team members, clients, and third-party vendors to achieve project goals
- PMI Certified Project Management Professional (PMP) is a strong asset
- High school diploma
What we offer: - Professional Development - Continuous training, industry certifications, and clear pathways for career advancement.
- Travel Opportunities - Travel to locations across Canada, the U.S., and the Caribbean
- Comprehensive health benefits - Medical and dental coverage to support your well-being.
- Paid Time Off - Generous PTO to help you recharge and maintain work-life balance.
- Inclusive culture - A collaborative, supportive team environment where your ideas and voice truly matter.
- Employee recognition - Regular appreciation programs and performance based incentives
- Competitive compensation package
- Competitive annual base salary
- Up to $4,800 per year in product certification bonuses
- Outstanding travel incentive bonuses
- Additional performance incentives
- Attractive referral bonuses
- Staff discounts - Exclusive savings with partners such as GM, Dell, and more
Should you be selected for an interview, you will be contacted via email. Please monitor your junk/spam folder. PBS is an equal opportunity employer. Accommodations will be provided during the hiring process as required.
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Nom de l'entreprise: PBS Systems
Lieu du poste: Télétravail - Région de Montréal , Quebec
Type d'emploi: Temps plein, permanente
Poste(s) à combler: 01
Nom interne du poste: Bilingual Project Manager - Tier 1
Se rapporte au: Team Lead, Project Management
Exigences du poste : Bilingue (FR-EN); Voyager en Amérique du Nord environ 2 semaines par mois
Veuillez joindre un CV en anglais à votre candidature
PBS est le fournisseur de plateforme d'affaires tout-en-un qui connaît la croissance la plus rapide en Amérique du Nord, et ce n'est que le début !
PBS transforme l'expérience client dans l'achat et l'entretien des voitures depuis près de 40 ans. Nous sommes le troisième plus grand fournisseur de systèmes de gestion de concessionnaires (DMS) en Amérique du Nord. Chaque mois, des centaines de nouvel•le•s utilisateur•trice•s rejoignent notre plateforme logicielle, qui aide les concessionnaires à gérer les ventes, le service, l'inventaire et la comptabilité. Ce qui nous distingue, c'est la manière dont nous percevons nos client•e•s. Nous les considérons comme partenaires, innovateur•rice•s et ami•e•s.
Chez PBS, nous investissons dans votre croissance. Votre carrière peut progresser en fonction de vos forces, intérêts et aspirations. Postulez dès aujourd'hui!
Rôle :La responsabilité du (ou de la) gestionnaire de projet bilingue est de diriger et de mener à terme les projets de conversion logicielle pour les concessionnaires automobiles clients de PBS Systems. Ce rôle vise à assurer la réussite de chaque implantation en coordonnant la formation des utilisateur•trice•s, en supervisant l'exactitude de la conversion des données, et en gérant l'intégration fluide avec les systèmes tiers utilisés par les concessions.
En tant que point de contact principal pour les clients, le (ou la) gestionnaire de projet s'occupe de la planification, du déploiement et de la communication avec les parties prenantes, autant internes qu'externes. Ce rôle est axé sur la satisfaction des clients, l'intégrité des données et la compatibilité des systèmes.
Il s'agit d'une
opportunité de travail à distance, basée à Montréal et dans la région environnante. 50 % de votre temps serait consacré au télétravail et l'autre
50 % en déplacement en Amérique du Nord chez les concessionnaires afin d'appuyer l'adoption réussie du DMS de PBS Systems.
Responsabilités :- Diriger et gérer les projets de conversion logicielle, incluant la planification, l'organisation et l'exécution de toutes les activités d'implantation.
- Élaborer des plans d'implantation détaillés ainsi que des échéanciers pour franchir les étapes clés et compléter les projets avec succès.
- Coordonner et gérer les ressources de chaque projet, incluant le personnel et l'équipement, pour assurer une exécution réussie.
- Collaborer avec les clients et les parties prenantes pour définir les objectifs de chaque projet, sa portée, l'échéancier et les besoins en ressources.
- Superviser les programmes de formation de PBS offerts aux clients, en veillant à ce que la matière soit à jour, efficace et alignée sur les objectifs de chaque projet.
- Offrir un soutien continu pour répondre à tout défi lié à la formation.
- Suivre et superviser les plans de conversion de données pour transférer l'information du système actuel du client vers le DMS de PBS Systems.
- Assurer l'intégrité, l'exactitude et la sécurité des données tout au long du processus de conversion.
- Dépanner et résoudre toute situation liée aux données.
- Mettre en place et maintenir les intégrations avec les systèmes tiers (p. ex. : plateformes CRM, autres fournisseurs DMS et logiciels connexes).
- Coordonner avec les parties prenantes internes et externes afin d'assurer une intégration fluide des systèmes et un fonctionnement optimal.
- Assurer une communication régulière avec les concessionnaires, les équipes internes et les autres parties prenantes, en fournissant des mises à jour sur l'avancement du projet, les risques et les enjeux.
- Préparer et présenter des rapports hebdomadaires sur l'état d'avancement du projet, les indicateurs de performance et autres documents requis.
- Identifier et atténuer les risques ou enjeux pouvant survenir durant l'implantation.
- Identifier et résoudre toute situation se produisant durant l'implantation.
- Documenter les processus et procédures d'implantation afin de faciliter le soutien et les suivis futurs.
- Obtenir au moins une certification produit de PBS Systems durant la première année d'emploi.
COMPÉTENCES INDISPENSABLES :- Parler couramment le français et l'anglais (parler, lire et écrire)
- 1 à 3 années d'expérience en concession automobile
- Solide compréhension du cycle de vie du développement logiciel (CVDL) ainsi que des processus, des méthodologies et des flux de travail en gestion de projet .
- De solides compétences informatiques sont requises, y compris la maîtrise des logiciels Microsoft Office (Outlook, Word, Excel). Apprendre rapidement et s'adapter aux nouveaux outils logiciels est essentiel!
- Capacité de voyager au Canada et aux États-Unis jusqu'à deux semaines par mois, avec un passeport valide (ou la capacité de l'obtenir), Visa américain (le cas échéant) ainsi qu'un permis de conduire valide et sans restriction sont requis
Compétences supplémentaires:- Excellentes habiletés en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité de transmettre clairement les attentes et l'information aux parties prenantes internes et externes.
- Capacité démontrée à diriger des équipes multidisciplinaires en fournissant une orientation claire, de la motivation et du soutien.
- Excellentes aptitudes en organisation et en gestion du temps, avec la capacité de prioriser et de gérer plusieurs tâches, échéanciers et ressources simultanément.
- Grande capacité d'adaptation permettant d'ajuster les plans et les stratégies au besoin afin de maintenir tout projet sur la bonne voie.
- Aptitude à travailler en collaboration avec les membres de l'équipe, les clients et les fournisseurs externes pour atteindre les objectifs du projet.
- Une certification PMP (Project Management Professional) du PMI constitue un atout important.
- Diplôme d'études secondaires
Ce que nous offrons :- Développement professionnel - Formation continue, certifications de l'industrie et opportunités de croissance
- Opportunités de voyage - Déplacements dans des concessions au Canada, aux États-Unis et dans les Caraïbes
- Avantages sociaux complets - Couverture médicale et dentaire pour votre santé et bien-être
- Congés payés - Congés personnels généreux (PTO) pour vous reposer et favoriser un sain équilibre travail-vie personnelle
- Culture inclusive - Un environnement d'équipe collaboratif et de soutien où votre voix compte vraiment
- Reconnaissance du personnel - Programmes d'appréciation sur une base régulière et incitatifs à la performance
- Rémunération compétitive
- Salaire de base compétitif
- Primes de certification produit pouvant atteindre 4 800 $ par année
- Bonus et incitatifs financiers exceptionnels liés aux déplacements
- Bonus supplémentaires liés à la performance
- Excellente prime de référencement
- Rabais pour le personnel - Rabais exclusifs avec des partenaires tels que GM, Dell, et bien plus
Si vous êtes sélectionné(e) pour une entrevue, nous vous contacterons par courriel. Veuillez surveiller vos courriers indésirables. PBS est un employeur offrant l'égalité des opportunités. Des accommodements seront offerts lors du processus d'embauche, selon les besoins.
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