Rally Product support

Job description

Nous recherchons un ingénieur expérimenté de niveau intermédiaire à senior, capable de gérer efficacement les scripts Python et ayant idéalement travaillé avec des API REST. Le candidat idéal possède une solide expérience technique en scripting, en automatisation de flux d'intégration et en synchronisation de données entre Jira Cloud et Rally via l'intégration ConnectAll. Ce rôle requiert une excellente capacité de résolution de problèmes ainsi qu'une expertise avérée en automatisation.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

1. Automatiser et configurer les flux de travail et les tâches de synchronisation de données entre Rally et Jira.
2. Développer des scripts pour extraire des données à travers divers systèmes TI (PPM+, ServiceNow) et générer des rapports selon les besoins. Assurer la disponibilité des systèmes TI, notamment la performance, la fiabilité et la scalabilité du produit Rally.
3. Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à l'intégration entre Rally et Jira.
4. Collaborer avec les équipes et les parties prenantes pour intégrer les escouades/flottes métier dans Rally.

COMPÉTENCES & QUALIFICATIONS REQUISES

1. Solide compréhension des API RESTful et de la manière d'interagir avec elles de façon programmatique.
2. Expérience en intégration d'API entre systèmes TI disposant d'interfaces API.
3. Expérience de travail avec JSON et d'autres formats de données pour la communication via API.
4. Solides compétences en résolution de problèmes et en débogage.
5. Capacité à travailler de façon autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.
6. Expérience pratique avec Rally, Jira et ConnectAll pour la synchronisation de données et l'automatisation des flux de travail.
7. Connaissance des méthodologies Agile et expérience de travail avec des équipes Agile dans Atlassian Jira.

ATOUTS

1. Connaissance des pratiques SDLC et DevOps.
2. Familiarité avec les outils et plateformes d'intelligence artificielle (Anthropic Claude et OpenAI).

Pourquoi nous choisir

• Une communauté internationale réunissant plus de 110 nationalités différentes
• Un environnement où la confiance est primordiale : 70 % de nos leaders ont commencé leur carrière au premier niveau de responsabilité
• Un système de formation solide avec notre Académie interne et plus de 250 modules disponibles
• Un environnement de travail dynamique qui se retrouve fréquemment lors d'événements internes (afterworks, team buildings, etc.)

Amaris Consulting promeut l’égalité des chances. Nous nous engageons à rassembler des personnes d’horizons divers et à créer un environnement de travail inclusif. À ce titre, nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, quels que soient leur sexe, orientation sexuelle, origine ethnique, croyances, âge, état civil, handicap ou autres caractéristiques.

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English

We are looking for an experienced mid-level to senior engineer who can efficiently manage Python scripting and has ideally worked with REST APIs. The ideal candidate brings a strong technical background in scripting, integration workflow automation, and data synchronization between Jira Cloud and Rally via ConnectAll integration. This role requires sharp problem-solving skills and proven automation expertise.

PRIMARY RESPONSIBILITIES

1. Automate and configure workflows and data synchronization jobs between Rally and Jira.
2. Develop scripts to extract data across various IT systems (PPM+, ServiceNow) and generate reports as needed. Ensure uptime of IT systems including performance, reliability, and scalability of the Rally product.
3. Troubleshoot and debug issues related to integration between Rally and Jira.
4. Collaborate with teams and stakeholders to onboard business squads/fleets to Rally.

REQUIRED SKILLS & QUALIFICATIONS

1. Strong understanding of RESTful APIs and how to interact with them programmatically.
2. Experience with API integration between IT systems where APIs are available.
3. Experience working with JSON and other data formats for API communication.
4. Strong problem-solving and debugging skills.
5. Ability to work independently and manage multiple tasks efficiently.
6. Hands-on experience with Rally, Jira, and ConnectAll for data synchronization and workflow automation.
7. Knowledge of Agile methodologies and working with Agile teams in Atlassian Jira.

NICE TO HAVE

1. Knowledge of SDLC and DevOps practices.
2. Familiarity with AI tools and platforms (Anthropic Claude and OpenAI).

Why choose us

• An international community bringing together more than 110 different nationalities
• An environment where trust is central: 70% of our leaders started their careers at the entry level
• A strong training system with our internal Academy and more than 250 modules available
• A dynamic work environment that frequently comes together for internal events (afterworks, team buildings, etc.)

Amaris Consulting promotes equal opportunities. We are committed to bringing together people from diverse backgrounds and creating an inclusive work environment. In this regard, we welcome applications from all qualified individuals, regardless of sex, sexual orientation, race, ethnicity, beliefs, age, marital status, disability, or other characteristics.