Concepteur- Développeur ServiceNow - oshawa

Pourquoi rejoindre Astek ?

Astek est un leader mondial en conseil technologique, regroupant plus de 7 800 experts à travers le monde. Nous accompagnons nos clients dans leurs transformations numériques au moyen de solutions innovantes et durables.

Au Canada, Astek se distingue par son expertise en technologies de l’information et en ingénierie, en intervenant sur des mandats stratégiques à forte valeur ajoutée auprès de grandes organisations.

Contexte du poste

Dans le cadre d’un mandat stratégique chez l’un de nos clients, nous recherchons un(e) Concepteur(trice) ServiceNow IRM pour intervenir sur l’évolution et l’opérationnalisation du module Integrated Risk Management (IRM) de la plateforme ServiceNow.

Vous jouerez un rôle clé dans la définition et la gouvernance des conceptions techniques, en assurant l’alignement avec l’architecture cible, les meilleures pratiques ServiceNow et les exigences de pérennité des solutions. Vous collaborerez étroitement avec les équipes TI, risques, conformité du client, ainsi qu’avec les partenaires intégrateurs.

Vos responsabilités principales

Conception

• Produire les documents de conception technique basés sur l’architecture ServiceNow IRM (Operational Risk Management, Compliance, Operational Resilience, Privacy)
• Définir les designs logiques et techniques, les flux d’intégration et les patterns de configuration et de développement
• Veiller au respect des standards d’architecture ServiceNow, des bonnes pratiques low-code / no-code et des principes de sécurisation des données

Encadrement technique et gouvernance

• Agir comme référence technique pour les développeurs, analystes et partenaires externes du client
• Valider les solutions proposées (revues de conception, revues techniques, approbation des choix structurants)
• Définir et faire respecter les lignes directrices de développement, d’intégration et de gestion des environnements (Dev, QA, UAT, Préprod, Prod)

Intégrations et écosystème

• Concevoir et superviser les intégrations entre ServiceNow IRM et les systèmes d’entreprise du client (API REST, SOAP, flux événementiels, synchronisation de référentiels)
• Collaborer avec les équipes d’architecture et d’intégration afin d’assurer la cohérence globale

Qualité, livraison et exploitation

• Contribuer à la stratégie de tests automatisés (ATF), à la validation technique et à la gestion des versions
• Supporter les mises en production et la transition vers le mode opérationnel
• Participer à la résolution des enjeux complexes liés à la performance, la stabilité, la sécurité et la qualité des données

Profil recherché

Expérience

• Expérience significative sur la plateforme ServiceNow, avec un rôle de conception ou d’architecture
• Expérience avec au moins un module IRM / PRM / TPRM fortement souhaitée

Compétences techniques

• Excellente maîtrise de l’architecture ServiceNow (modèle de données, sécurité, Flow Designer)
• Solide connaissance du scripting JavaScript et de la Glide API (niveau conception)
• Bonne compréhension des pratiques d’intégration et de sécurisation des flux
• Capacité à concevoir des solutions robustes tout en limitant le surdéveloppement

Certifications (atouts)

• ServiceNow CSA, CAD, CTA
• Certifications ServiceNow IRM / GRC
• Certifications AWS

Compétences transversales

• Esprit d’analyse et de synthèse
• Excellente communication avec des interlocuteurs techniques et non techniques
• Leadership d’influence et posture de conseil

Les avantages Astek

• Plan CARE personnalisé
• Activités sociales régulières
• Environnement favorisant la diversité et l’inclusion

Intéressé(e) par ce mandat ?

Postulez dès maintenant et intervenez sur des projets ServiceNow stratégiques chez nos clients, au cœur des enjeux de gouvernance, de risques et de conformité.