Analyste sénior en assurance qualité logicielle / Sr Software QA Analyst

Objectif du poste

L’analyste principal en assurance qualité logicielle II veille à ce que notre vision Créer des moments qui touchent les gens se concrétise à chaque version en dirigeant des efforts de tests complexes et à fort impact. En collaboration avec le responsable QA logiciel, vous contribuerez à définir l’approche QA pour des domaines produits majeurs, en travaillant avec les ingénieurs, les architectes et les équipes produit afin d’intégrer la qualité dans le cycle de développement. En dirigeant des stratégies de test complexes, en encadrant des analystes QA juniors et en menant des initiatives pour améliorer les outils et processus QA, vous garantirez que nos logiciels offrent constamment une qualité, une fiabilité et une performance exceptionnelles à nos clients.

Responsabilités essentielles

• Définir l’approche de test pour des domaines produits complexes ou à fort impact.
• Diriger les activités QA pour les principales versions, en veillant à l’alignement avec les objectifs et échéanciers.
• Piloter des initiatives avancées d’automatisation des tests pour améliorer la couverture et l’efficacité.
• Encadrer les analystes QA juniors, partager l’expertise et guider leur développement technique.
• Collaborer avec les architectes et autres responsables pour assurer la testabilité dans toutes les conceptions.
• Évaluer et recommander des outils et cadres de test adaptés aux besoins des projets.
• Promouvoir des améliorations des processus QA pour accroître l’efficacité, la précision et la qualité des rapports.

Responsabilités en gestion et leadership

• Acquisition de talents et intégration : Soutenir l’intégration des nouvelles recrues aux processus et normes QA.
• Encadrement et développement : Offrir mentorat et soutien aux analystes QA juniors.
• Communication et collaboration : Favoriser une communication ouverte et transparente au sein de l’équipe et entre les départements.

Qualifications et expérience

• Baccalauréat en informatique, technologies de l’information ou expérience équivalente.
• 5+ années d’expérience en QA logicielle, idéalement avec leadership sur des projets complexes.
• Solide compréhension des stratégies QA, conception de tests et cadres d’automatisation.
• Expérience avérée en planification et exécution de tests pour des domaines produits majeurs.
• Expérience dans la conception et l’intégration de tests automatisés dans des pipelines CI/CD.
• Capacité à encadrer des analystes QA et des ingénieurs.
• Excellentes compétences en collaboration avec architectes, ingénieurs et équipes produit.
• Expertise en tests basés sur les risques et amélioration des processus.
• Excellentes aptitudes en communication et documentation.
• Capacité à évaluer et recommander des outils et méthodologies de test.
• À l’aise dans un environnement dynamique et en constante évolution.

Connaissance de l’anglais

Une connaissance fonctionnelle de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, est requise pour ce poste. Cette exigence est nécessaire puisque la personne titulaire du poste devra :

• collaborer régulièrement avec des collègues, équipes et partenaires situés à l’extérieur du Québec dont la langue de travail est l’anglais;
• participer à des réunions techniques, des revues de code et des discussions de conception tenues en anglais;
• consulter, analyser et utiliser de la documentation technique, des outils de développement, des cadres logiciels (frameworks) et des ressources spécialisées principalement disponibles en anglais;
• rédiger ou réviser de la documentation technique, des commentaires de code et des communications destinées à des équipes anglophones;
• contribuer à des projets logiciels mondiaux nécessitant des échanges fréquents en anglais.

ENGLISH

Position Purpose

The Senior Software QA Analyst II ensures our vision to Create Moments that Move People is realized with every release by leading complex and high-impact testing efforts. Working closely alongside the Software QA Lead, you will help define the QA approach for major product areas, collaborating with engineers, architects, and product teams to embed quality into the development lifecycle.

By driving complex test strategies, mentoring more junior QA analysts, and leading initiatives to enhance QA tools and processes, you will ensure that our software consistently delivers exceptional quality, reliability, and performance to our customers.

Essential Responsibilities & Accountabilities

The Senior Software QA Analyst II ensures that complex product areas meet the highest standards of quality and reliability, supporting our customers with reliable and efficient products.

The Senior Software QA Analyst II will:

• Define the test approach for complex or high-impact product areas.
• Lead QA activities for major releases, ensuring alignment with product goals and timelines.
• Steer advanced test automation initiatives to improve coverage and efficiency.
• Mentor more junior QA analysts, sharing expertise and guiding their technical growth.
• Collaborate with architects and other leads to ensure testability is considered in all designs.
• Evaluate and recommend testing tools and frameworks for specific project needs.
• Champion QA process improvements that enhance efficiency, accuracy and reporting.

People Management / Leadership Responsibilities:

Talent Acquisition & Onboarding

• Support onboarding new team hires to project testing and quality processes and standards.

Coaching & Development

• Provide mentoring and support for more junior QA analysts.

Communication & Collaboration

• Facilitate open and transparent communication within the team and across departments.

Qualifications and Experience

To successfully perform the essential responsibilities of the role, individuals must possess the following level of education and experience, or equivalent combination. In addition, the role requires the following certifications, knowledge, skills, and where applicable, physical requirements necessary for the position.

• Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology or equivalent industry experience.
• 5+ years’ experience in software QA roles, ideally with leadership of testing on complex projects.
• Strong understanding of QA strategies, test design and automation frameworks.
• Proven track record of leading test planning and execution for major product areas.
• Experience designing and implementing automated tests within CI/CD pipelines.
• Ability to mentor and support QA analysts and software engineers to encourage success.
• Strong collaboration skills, with experience working alongside architects, engineers and product teams.
• Skilled in risk-based testing and identifying opportunities for process improvement.
• Excellent communication and documentation skills, particularly in delivery of test strategies, plans and results.
• Ability to evaluate and recommend testing tools and methodologies to improve QA processes.
• Comfortable working in a fast-paced and constantly evolving environment.

English Language Requirement

Functional proficiency in spoken and written English is required for this position. This requirement is necessary because the successful candidate will:

• regularly collaborate with colleagues, teams, and partners located outside Quebec whose working language is English;
• participate in technical meetings, code reviews, and design discussions conducted in English;
• review, analyze, and use technical documentation, development tools, software frameworks, and specialized resources that are primarily available in English;
• prepare or review technical documentation, code comments, and communications intended for English-speaking teams;
• contribute to global software projects that require frequent communication in English.

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