Administrateur(trice) à la location et au site

Titre du poste : Administrateur(trice) à la location et au site
Emplacement de la propriété : Laval, QC
Horaire : Mardi au vendredi de 11 h à 19 h, samedi de 9 h à 17 h
Salaire : 25 $ à 27 $/heure
Type de poste : Contrat temporaire (4 à 8 semaines)
Secteur d’activité : Immobilier

Responsabilités :
Administration

• Gérer le traitement des demandes et l’administration des baux à l’aide de systèmes en ligne et du logiciel Yardi
• Maintenir les dossiers des résidents conformément aux règles et politiques de confidentialité
• Gérer les relations avec les résidents, incluant les plaintes et les situations d’urgence
• Coordonner les changements aux dossiers des résidents, les dépôts, les entrées et sorties, les sous?locations, les cessions et les avis de résiliation
• Préparer les trousses d’arrivée, effectuer les inspections et gérer l’attribution des stationnements et des casiers
• Émettre les rappels de loyer et assurer le suivi des paiements
• Offrir un soutien administratif général et maintenir un bureau organisé

Location et service à la clientèle

• Répondre aux visites sans rendez?vous, aux appels et aux demandes; planifier et effectuer les visites des logements
• Promouvoir la propriété et qualifier les locataires potentiels
• Gérer l’inventaire des logements et s’assurer que les unités sont prêtes à être montrées
• Accueillir les nouveaux résidents et assurer leur orientation
• Signaler tout problème ou anomalie dans l’immeuble ou sur la propriété
• Offrir un excellent service à la clientèle aux résidents et aux équipes internes
• Communiquer de façon courtoise et efficace par téléphone et par courriel

Qualifications :

• Expérience dans un environnement de service à la clientèle, administratif ou immobilier
• Doit être bilingue en anglais et en français, puisque le poste exige de communiquer avec les résidents dans les deux langues
• Solides compétences en service à la clientèle
• Proactif(ve) et autonome
• Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et rapide
• Esprit d’équipe
• Maîtrise de la suite Microsoft Office
• Expérience avec le logiciel Yardi, un atout

À propos de Kelly
Chez Kelly, nous pensons toujours à l’avenir et conseillons les chercheurs d’emploi sur de nouvelles façons de travailler afin d’atteindre leur plein potentiel. Nous sommes d’ailleurs l’un des principaux défenseurs des modes de travail temporaires et non traditionnels, car nous croyons qu’ils offrent flexibilité et formidables opportunités de développement, permettant une meilleure façon de travailler et de vivre. Mettre en relation des talents de qualité avec des entreprises de premier plan est ce que nous faisons le mieux, et nos opportunités d’emploi couvrent une grande variété de modes de travail, de niveaux de compétences et de secteurs d’activité à travers le monde.

Kelly est un employeur offrant l’égalité des chances, engagé à constituer une main-d’œuvre diversifiée et à fournir des mesures d’adaptation aux personnes en situation de handicap à toutes les étapes du processus de recrutement, conformément à sa politique d’aménagement de l’emploi. Kelly travaillera avec les candidats afin de répondre aux besoins d’adaptation portés à sa connaissance à l’avance.
***
Job Title: Leasing & Site Administrator
Location: Laval, QC
Schedule: Tuesday-Friday 11:00am-7:00pm, Saturday: 9:00am-5:00pm
Salary: $25-27/hr
Position Type: Temporary contract (4-8 weeks)
Company Industry: Real Estate

Responsibilities:
Administration

• Manage application processing and lease administration using online systems and Yardi
• Maintain resident records in compliance with privacy regulations
• Handle resident relations, including complaints and emergencies
• Coordinate resident changes, deposits, move?ins, move?outs, sublets, assignments, and terminations
• Prepare move?in packages, conduct inspections, and manage parking and locker assignments
• Issue rental reminders and follow up on payments
• Provide general administrative support and maintain an organized office

Leasing & Customer Service

• Respond to walk?ins, calls, and inquiries; schedule and conduct property viewings
• Promote the property and qualify prospective residents
• Manage suite inventory and ensure units are show?ready
• Welcome and orient new residents
• Report any building or property issues as needed
• Deliver excellent customer service to residents and internal teams
• Communicate courteously and promptly via phone and email

Qualifications:

• Prior experience in a customer service, administrative, or real estate environment
• Must be bilingual in English and French, as the role requires communicating with residents in both languages
• Strong customer service skills
• Proactive and self?motivated
• Ability to thrive in a fast?paced environment
• Team?oriented mindset
• Proficiency with MS Office Suite
• Prior experience with Yardi software is considered an asset

About Kelly
At Kelly, we are always thinking about the future and advising job seekers on new ways of working so they can reach their full potential. We are also one of the leading advocates for temporary and non?traditional work arrangements, as we believe they offer flexibility and exceptional development opportunities, enabling a better way to work and live. Connecting quality talent with top companies is what we do best, and our job opportunities cover a wide variety of work arrangements, skill levels, and industries around the world.

Kelly is an equal opportunity employer committed to building a diverse workforce and providing accommodations to individuals with disabilities at every stage of the recruitment process, in accordance with its employment accommodation policy. Kelly will work with candidates to meet accommodation needs communicated to us in advance.



As part of our promise to talent, Kelly supports those who work with us through a variety of benefits, perks, and work-related resources. Kelly offers eligible employees voluntary benefit plans including medical, dental, vision, telemedicine, term life, whole life, accident insurance, critical illness, a legal plan, and short-term disability. As a Kelly employee, you will have access to a retirement savings plan, service bonus and holiday pay plans (earn up to eight paid holidays per benefit year), and a transit spending account. In addition, employees are entitled to earn paid sick leave under the applicable state or local plan. Click here for more information on benefits and perks that may be available to you as a member of the Kelly Talent Community.

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About Kelly

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Kelly is committed to providing a workplace environment that is inclusive and respects the dignity of those in our workforce. Consistent with that commitment, Kelly will ensure that persons who are otherwise able to work are not unfairly excluded from doing so based upon any grounds protected by applicable human rights legislation, and will make all reasonable efforts to accommodate the needs of applicants and employees in all employment processes including but not limited to, hiring, advancement, discharge, compensation, or training.

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