Description du poste
Résumé du poste
Le ou la membre de l’équipe de soutien aux installations contribue au maintien d’un environnement de bureau sécuritaire, organisé et fonctionnel. Ce rôle appuie les opérations quotidiennes des installations en coordonnant des tâches d’entretien léger, en installant des postes de travail, en gérant le courrier et les livraisons, en soutenant les fournisseurs et en répondant aux demandes de base liées aux installations. Il s’agit d’une excellente occasion pour une personne souhaitant évoluer dans le domaine des installations ou des opérations en milieu de travail.
Responsabilités clés
Soutien aux installations et au bureau
- Effectuer un dépannage de base pour les problèmes de bureau (chaises, moniteurs, équipement mineur)
- Signaler les problèmes d’entretien ou de sécurité et coordonner les interventions avec les fournisseurs ou la gestion de l’immeuble
- Soutenir l’organisation générale du milieu de travail et le respect des normes de propreté
Coordination avec les fournisseurs et la gestion de l’immeuble
- Accueillir et escorter les fournisseurs lorsque requis
- Aider à la planification et au suivi des demandes d’entretien mineur
- Communiquer clairement les mises à jour liées aux installations aux équipes internes
Courrier et livraisons
- Recevoir, trier et distribuer le courrier et les colis entrants
- Coordonner les envois sortants et les ramassages par service de messagerie, au besoin
Soutien administratif
- Tenir des registres et journaux de base relatifs aux installations
- Soutenir le suivi des inventaires de fournitures et d’équipements
- Aider à des projets spéciaux ou à l’organisation d’événements, selon les besoins
Qualifications et compétences
Exigences
- Diplôme d’études secondaires ou équivalent
- À l’aise de travailler sur place dans un environnement de bureau
- Excellentes compétences en communication et en organisation
- Capacité d’effectuer des tâches physiques légères (soulever jusqu’à 25 lb, déplacer des chaises ou de l’équipement)
- Fiable, professionnel(le) et axé(e) sur le travail d’équipe
Atouts
- Expérience préalable en bureau, en installations ou en soutien en milieu de travail
- Compétences de base en dépannage technique
- Familiarité avec les environnements de bureau ou les immeubles corporatifs
Conditions de travail
- Travail sur place, durant les heures de bureau de jour
- Marche, position debout et levage léger occasionnels requis
Qualifications
Qualifications et expérience
• Diplôme, certificat ou expérience équivalente en services des installations, soutien au milieu de travail, exploitation des bâtiments ou domaine connexe.
• Expérience dans un rôle de soutien aux installations, services en milieu de travail ou coordination de services (un atout).
• Connaissance des systèmes de gestion des demandes, de la coordination des fournisseurs ou des processus financiers de base (un atout).
Compétences et aptitudes
• Excellentes compétences organisationnelles avec capacité à gérer plusieurs priorités.
• Compétences en communication claires et professionnelles.
• Capacité à travailler efficacement dans un rôle de soutien auprès de la direction des installations ou de l’environnement de travail.
• Compréhension de base des opérations des installations et des services en milieu de travail.
• Grande attention aux détails et sens du suivi.
• Approche collaborative, adaptable et orientée vers le service.
• Esprit proactif de résolution de problèmes et engagement envers la propreté, la sécurité et la qualité des services.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
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