Ingénieur.e pré-vente /Pre-sales Engineer (Supply Chain Software)

LIDD est une firme de services-conseils de premier plan spécialisée en gestion de la chaîne d'approvisionnement. Nous concevons des centres de distribution et des systèmes logistiques complexes afin d'aider les entreprises à acheminer leurs marchandises de manière plus efficace. Nos clients sont des fabricants, des distributeurs et des détaillants, incluant de grandes marques dans les secteurs de l'agroalimentaire et des biens de consommation. Depuis nos bureaux de Montréal, Toronto, Los Angeles et Atlanta notre équipe relève des défis stimulants dans un environnement de travail convivial et collaboratif.

Notre déclaration sur la diversité

LIDD est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. En rejoignant notre équipe, vous ressentirez un sentiment d'appartenance, quels que soient votre origine ethnique, votre religion, votre race, votre origine, votre genre, votre orientation sexuelle, votre âge, votre état civil ou votre handicap. N'hésitez pas à nous informer si vous avez besoin d'accommodements durant le processus de recrutement.

Description du poste : Ingénieur(e) pré-vente

LIDD recrute un(e) ingénieur(e) avant-vente pour soutenir la croissance de son secteur de logiciels de chaîne d'approvisionnement, avec un accent principal sur Kinaxis Maestro et secondaire sur StockIQ. Vous collaborerez avec l'équipe des ventes et la direction de la pratique pour définir la portée des opportunités, diriger les démonstrations de produits, répondre aux appels d'offres (RFP) et traduire les défis commerciaux des prospects en propositions de solutions convaincantes. Ce rôle est essentiel pour convertir notre pipeline en contrats conclus et accélérer le cycle de vente.

Responsabilités clés

• Diriger les démonstrations de Kinaxis Maestro (et StockIQ, le cas échéant) adaptées aux cas d'utilisation et aux points de friction spécifiques des prospects.
• Créer et maintenir des environnements, des scénarios et des scripts de démonstration réutilisables correspondant aux profils types (Planificateur de la demande, Planificateur d'approvisionnement, Responsable S&OP).
• Animer des sessions de découverte avec les prospects pour identifier les leviers commerciaux, les problèmes actuels et les critères de succès.
• Traduire les résultats de la phase de découverte en portée de solution, estimations d'efforts et énoncés de travaux (SOW), en partenariat avec la direction de la pratique de livraison.
• Rédiger les réponses aux appels d'offres (RFP/RFI) et apporter une expertise en chaîne d'approvisionnement aux propositions.
• Élaborer des analyses de coût du retard, de ROI et des dossiers de décision que les promoteurs internes peuvent utiliser pour conclure la vente.
• Collaborer avec les équipes de vente sur le terrain de Kinaxis et avec l'équipe interne sur les projets conjoints.
• Fournir des retours sur les produits à la pratique basés sur les tendances observées chez les prospects.
• Rester à jour sur les versions de Maestro, les capacités de StockIQ et le positionnement concurrentiel.

Qualifications requises

• Plus de 3 ans dans un rôle d'avant-vente, de conseil en solutions ou d'implantation de logiciels de planification de la chaîne d'approvisionnement (Kinaxis, StockIQ, o9, Blue Yonder, OMP, SAP IBP, Oracle, ou similaire).
• Excellente compréhension des processus de planification : demande, approvisionnement, optimisation des stocks, S&OP.
• Capacité démontrée à diriger des démonstrations de produits et à les adapter à des scénarios spécifiques.
• Excellentes aptitudes pour la présentation et le « storytelling » ; aisance à présenter devant des parties prenantes de haut niveau (V-P et direction).
• Expérience dans la définition de la portée des opportunités et la contribution aux SOW ou propositions.
• Admissibilité à travailler au Canada ou aux États-Unis.
• Disponibilité pour voyager chez les prospects et clients (jusqu'à 40 %).

Qualifications souhaitées (atouts)

• Expérience pratique avec Kinaxis Maestro ou StockIQ (configuration, création de démos ou implantation).
• Certification(s) Kinaxis active(s).
• Expérience de vente ou de soutien aux ventes dans un canal de revendeurs à valeur ajoutée (VAR) ou de partenaires.
• Expérience sectorielle dans les produits de grande consommation (CPG), la fabrication industrielle ou la distribution.

Company Overview

LIDD is a leading supply chain management consulting firm. We design complex distribution centers and logistics systems to help companies move goods more efficiently. Our clients are manufacturers, distributors and retailers, including many brand names in food & beverage and consumer goods. From our offices in Montreal, Toronto, Los Angeles and Atlanta our staff tackles challenging projects in a fun and supportive environment.

Our Diversity Statement

LIDD is an equal-opportunity employer. When you join our team, you'll feel like you belong regardless of your ethnicity, religion, race, origin, gender, sexual orientation, age, marital status or disability. Let us know if you need accommodation during the recruitment process.

LIDD is hiring a Pre-Sales Engineer to support our growing supply chain software business, with a primary focus on Kinaxis Maestro and a secondary focus on StockIQ. You will partner with our sales and practice leadership to scope opportunities, lead product demonstrations, respond to RFPs, and translate prospect business challenges into compelling solution proposals. This role is critical to converting our pipeline into closed business and accelerating deal velocity.

Key Responsibilities

• Lead product demonstrations of Kinaxis Maestro (and StockIQ when applicable) tailored to prospect-specific use cases and pain points.
• Build and maintain reusable demo environments, scenarios, and scripts that map to common prospect personas (Demand Planner, Supply Planner, S&OP Lead).
• Conduct discovery sessions with prospects to identify business drivers, current-state pain points, and success criteria. Translate discovery findings into solution scope, effort estimates, and SOWs in partnership with delivery practice leadership. Author RFP / RFI responses and contribute supply chain expertise to proposals.
• Build cost-of-delay, ROI, and business case materials that champions can use internally to drive deal closure. à
• Partner with Kinaxis field sales and with the team on joint pursuits.
• Provide product feedback to the practice based on patterns observed across prospects.
• Stay current on Maestro releases, StockIQ capabilities, and competitive positioning.

Must-Have Qualifications

• 3+ years in a pre-sales, solution consulting, or implementation role for supply chain planning software (Kinaxis, StockIQ, o9, Blue Yonder, OMP, SAP IBP, Oracle, or similar).
• Strong understanding of supply chain planning processes: demand planning, supply planning, inventory optimization, S&OP. Demonstrated ability to lead product demonstrations and tailor them to prospect-specific scenarios.
• Excellent presentation and storytelling skills; confidence in presenting to senior client stakeholders, including VP and C-level. Experience scoping opportunities and contributing to SOWs or proposals.
• Eligible to work in Canada or the United States.
• Willingness to travel to prospect and client sites (up to 40%).

Nice-to-Have Qualifications

• Hands-on experience with Kinaxis Maestro or StockIQ (configuration, demo build, or implementation).
• Active Kinaxis certification(s).
• Experience selling or supporting sales in a VAR/partner channel.
• Vertical experience in CPG, industrial manufacturing, or distribution.