Sr. Mgr Metro Territory Operations

This is an interview position.
Résumé du profil d’emploi :

Supervise les équipes de direction et dirige l’exploitation et la maintenance globales du territoire assigné ou de la zone métropolitaine au sein du réseau FedEx Express (FXE). Dirige les équipes de direction respectives pour assurer la bonne utilisation du personnel et le respect de toutes les normes de sécurité, de service, de qualité, de conformité et de performance. Planifie, établit et exécute des objectifs commerciaux pour atteindre tous les objectifs opérationnels. Dirige les équipes de direction respectives pour assurer la bonne utilisation du personnel et le respect de toutes les normes de sécurité, de service, de qualité, de conformité et de performance. Planifie, établit et exécute des objectifs commerciaux pour atteindre tous les objectifs opérationnels.
GENERAL SUMMARY

Job Profile Summary
Oversees the management teams and directs the overall operations and maintenance of assigned territory or metro area within the FedEx Express (FXE) network. Leads the respective management teams to ensure proper utilization of staffing and all safety, service, quality, compliance and performance standards are met. Plans, establishes and executes business objectives to meet all operational goals.

CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES

Diplôme de premier cycle universitaire ou l’équivalent

Six (6) années d’expérience requises en direction opérationnelle, dont quatre (4) ans à un poste de direction ou de niveau comparable.

Une expérience dans divers lieux et opérations de terrain est préférable.

Des compétences efficaces en communication verbale et écrite sont nécessaires pour expliquer des informations complexes et/ou confidentielles.

Des compétences en gestion du temps et en organisation sont nécessaires pour gérer plusieurs projets, prioriser la charge de travail de manière appropriée, planifier les ressources pour respecter les échéances et les objectifs, et répondre aux besoins fonctionnels quotidiens.

Capacité à prendre des décisions stratégiques et tactiques judicieuses là où des directives établies pourraient ne pas exister.

Capacité à anticiper et à identifier les problèmes et à utiliser un jugement sûr et une analyse factuelle pour élaborer des solutions efficaces et efficientes. Capacité à inspirer une vision partagée et à autonomiser et motiver une équipe.

Capacité à encadrer, à coacher et à agir en tant que ressource de connaissances pour les autres employés.

Compréhension approfondie des concepts, des pratiques, des politiques et des procédures liés aux opérations de terrain, au transport de ligne et aux relations avec les sous-traitants de FedEx Express.

Compétences logicielles, y compris l’utilisation des logiciels Microsoft Office et des applications Web.

Effectuer d’autres tâches selon les besoins.

REQUIRED KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES

Bachelor’s Degree (B.A) or equivalent

Six (6) years' experience required in operational leadership with, Four (4) of those years at senior management or comparable level.

Experience in a variety of field locations and operations is preferred.

Effective verbal and written communication skills necessary to explain complex and/ or confidential information.

Time management and organizational skills necessary to manage multiple projects, appropriately prioritize workload, plan for resources to meet deadlines and goals, and respond to day-to-day functional needs.

Ability to make sound strategic and tactical decisions where established guidelines may not exist.

Ability to anticipate and identify problems and use sound judgement and fact-based analysis to develop effective and efficient solutions.

Ability to inspire a shared vision and empower and motivate a team.

Ability to mentor, coach and act as a knowledge resource to other employees.

Thorough understanding of concepts, practices, policies and procedures related to FedEx Express field operations, linehaul, and contractor relations.

Software skills, including use of Microsoft Office software and web-based applications.

Perform other duties as assigned.

REQUIRED KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES

Bachelor’s degree/equivalent

Six (6) years experience required in operational leadership with 4 (four) of those years at senior management or comparable level.

Experience in a variety of field locations and operations is preferred

Effective verbal and written communication skills necessary to explain complex and/or confidential information.

Time management and organizational skills necessary to manage multiple projects, appropriately prioritize workload, plan for resources to meet deadlines and goals, and respond to day-to-day functional needs.

Ability to make sound strategic and tactical decisions where established guidelines may not exist.

Ability to anticipate and identify problems and use sound judgment and fact-based analysis to develop effective and efficient solutions.

Ability to inspire a shared vision and empower and motivate a team.

Ability to mentor, coach and act as a knowledge resource to other employees.

Thorough understanding of concepts, practices, policies and procedures related to FedEx Express field operations, linehaul, and contractor relations.

Software skills, including use of Microsoft Office software and web-based applications.
Perform other duties as assigned.

Qualifications Requises: Doit être bilingue. Doit résider dans la région de Montreal (GMA) / Must be bilingual, Must be location in GMA

Transparence Salariale:

Salaire:

Détails Supplémentaires: Ce sera GMA + YRQ (Trois-Rivières) / it will be GMA + YRQ (Trois-Rivieres)

DÉNI DE RESPONSABILITÉ

Cette description de poste est générale et ne prétend pas énumérer ni être interprétée comme une liste exhaustive de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés dans ce poste. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tâche assignée, atteindre les seuils minimaux requis pour les tests et formations obligatoires, travailler dans un environnement Windows, suivre avec succès les formations périodiques et maintenir les accréditations annuelles si applicable, et travailler sur différents quarts selon les besoins opérationnels. Les titulaires au Québec doivent être bilingues (français et anglais). En plus des critères habituels de sélection, les candidats aux postes exigeant la conduite comme compétence fondamentale doivent détenir un permis valide (ex. classe 5, G ou 1[AZ]) et présenter un dossier ne comportant pas plus de deux infractions et/ou accidents dans les 24 mois précédant la candidature. Les candidats seront également évalués selon : 1) leur relevé annuel de conduite ; 2) leur performance en entrevue ; et 3) leurs résultats aux évaluations de conduite administrées.

Énoncé sur l’équité en emploi

FedEx valorise la diversité et l'inclusion dans son milieu de travail. Notre entreprise accueille des talents issus de tous les horizons, à l'image de notre clientèle et des communautés que nous servons. Nous offrons un environnement sécuritaire et respectueux où chaque personne peut s'épanouir. Nous invitons particulièrement les femmes, les personnes en situation de handicap, les Autochtones, les membres des communautés culturelles et 2ELGBTQ+ à soumettre leur candidature. Notre équipe des ressources humaines adaptera le processus de recrutement selon vos besoins spécifiques.