Répartiteur – Chef d’Équipe de Livraison

La Mer est la poissonnerie et grossiste de référence à Montréal depuis plus de 50 ans. Entreprise familiale de troisième génération, nous approvisionnons les plus grands chefs et le grand public avec des produits d'une fraîcheur irréprochable provenant des quatre coins du globe. Joindre La Mer, c'est intégrer une équipe passionnée, évoluer dans un environnement stimulant et contribuer au rayonnement culinaire de Montréal.

Remplissant un poste clé au sein de notre structure, le répartiteur assume le rôle de chef d'équipe de livraison. Ce leader opérationnel est responsable de coordonner efficacement les opérations de livraison, d'assurer la satisfaction des clients et de maintenir des standards de qualité élevés. Travaillant en étroite collaboration avec les ventes et l’entrepôt, il garantit une gestion logistique fluide du quai de chargement jusqu'à la porte du client.

• Planifier et programmer les itinéraires les plus efficaces pour les chauffeurs (via mobile) en tenant compte des priorités clients et de la circulation.
• Coordonner la préparation des commandes avec le directeur des opérations de l'entrepôt.
• Organiser et classer les boîtes de commandes pour un chargement optimal des camions.
• Gérer les envois par courriers tiers et l'expédition prioritaire hors Montréal.

• Livraison sur le terrain : Effectuer soi-même la livraison de commandes en cas de besoin (absence de chauffeur, surplus de volume ou urgence client).
• Préparation de commandes : Prêter main-forte à l'équipe de l'entrepôt pour la préparation des commandes lors des périodes de pointe ou pour répondre à des demandes urgentes.
• Résoudre proactivement les problèmes logistiques de dernière minute.

• Saisir avec précision les factures des commandes en gros et vérifier la concordance avec les listes de prélèvement (picklists).
• Traiter les paiements par carte de crédit pour les commandes C.O.D. (Cash on Delivery).
• Gérer le suivi des commandes en ligne via les plateformes Shopify et Clickship.
• Communiquer avec les clients et les représentants concernant les produits manquants ou les retards.

• Superviser, évaluer et motiver l’équipe de livreurs.
• Planifier les horaires, les pauses et coordonner les remplacements.
• Veiller à la salubrité et à la maintenance préventive de la flotte de camions.
• S'assurer que les livreurs disposent d'outils (diables, pads, téléphones) fonctionnels.

• Expérience confirmée en répartition, logistique ou gestion de flotte.
• Permis de conduire valide et excellent dossier de conduite (requis pour les livraisons ponctuelles).
• Excellente maîtrise des outils informatiques (Suite Office, Shopify, Clickship).
• Bilinguisme fluide (Français et Anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Leadership naturel et grande capacité d'adaptation sur le terrain.

• Culture Familiale : Un environnement de travail humain et chaleureux au sein d'une entreprise stable.
• Passion du Produit : Travailler avec les meilleurs produits de la mer au monde.
• Rabais Employé : Accès privilégié à nos produits de haute qualité.
• Impact : Un rôle pivot où votre polyvalence assure le succès de nos opérations quotidiennes.

La Mer has been Montreal’s leading seafood fish market and wholesaler for over 50 years. As a third-generation family business, we supply the city’s top chefs and the general public with world-class fresh products. Joining La Mer means being part of a passionate team, growing in a stimulating environment, and contributing to Montreal’s culinary heritage.

Filling a pivotal role within our organization, the Dispatcher serves as the Delivery Team Leader. This operational leader is responsible for effectively coordinating delivery operations, ensuring customer satisfaction, and maintaining high-quality standards. Working closely with sales and warehouse departments, they guarantee seamless logistical management from the loading dock to the client’s door.

• Plan and schedule the most efficient routes for drivers (via mobile) considering customer priorities and road conditions.
• Coordinate order preparation with the Director of Warehouse Operations.
• Organize and sort order boxes for efficient truck loading.
• Manage third-party courier shipments and priority shipping outside of Montreal.

• Field Delivery: Personally perform order deliveries when necessary (driver shortage, high volume periods, or urgent client requests).
• Order Fulfillment: Assist the warehouse team in picking and preparing orders during peak hours or to meet urgent deadlines.
• Proactively resolve last-minute logistical challenges.

• Accurately input wholesale invoices and verify them against picklists.
• Process credit card payments for C.O.D. (Cash on Delivery) orders.
• Fulfill and track online orders using Shopify and Clickship platforms.
• Communicate with customers and sales reps regarding missing products or delays.

• Supervise, evaluate, and motivate the delivery team.
• Plan schedules, breaks, and coordinate staff replacements.
• Oversee the cleanliness and preventive maintenance of the truck fleet.
• Ensure drivers have the necessary tools (dollies, pads, phones) in good working order.

• Proven experience in dispatch, logistics, or fleet management.
• Valid driver's license with a clean driving record (required for occasional deliveries).
• Strong proficiency with digital tools (Office Suite, Shopify, Clickship).
• Fluent bilingualism (French and English), both spoken and written.
• Natural leadership skills and high adaptability in hands-on environments.

• Family Culture: A warm and human work environment within a stable company.
• Product Passion: Work with the finest seafood products in the world.
• Employee Discounts: Privileged access to our high-quality products.
• Impact: A pivotal role where your hands-on approach ensures the success of our daily operations.