Spécialiste des communications - équipe PLM

Mandat jusqu'au 31 décembre 2026

40 heures/semaine - Centre-ville de Montréal, Hybride

Nous recherchons un(e) spécialiste en communications hautement motivé(e) et passionné(e) pour soutenir l'équipe de transformation PLM. Dans ce rôle, vous jouerez un rôle central dans la création de communications claires, engageantes et stratégiques qui appuient nos initiatives mondiales de transformation numérique, en commençant par la mise en œuvre de Teamcenter à l'échelle de l'organisation.

Votre principal objectif sera de concevoir des stratégies de communication ciblées et des communications de formation destinées aux publics concernés, afin d'aider les employés, partenaires et parties prenantes à comprendre les changements systèmes, les mises à jour de processus et la valeur qu'ils apportent. Vous traduirez des informations techniques complexes en messages simples et pertinents pour favoriser la sensibilisation, la préparation et l'adoption confiante à travers l'organisation.

En étroite collaboration avec l'équipe de gestion du changement organisationnel (OCM), les communications corporatives et divers intervenants d'affaires, vous veillerez à ce que les messages soient alignés, centrés sur les utilisateurs et contribuent au succès de la transformation. En tant que point de contact clé entre les équipes techniques, les parties prenantes et les utilisateurs finaux, vous assurerez une communication claire, opportune et efficace tout au long du cycle de vie de chaque projet.

Dans votre rôle, vous devrez :

• Diriger et exécuter des stratégies de communication pour des initiatives majeures de transformation numérique (p. ex. Teamcenter, Design Center), en assurant clarté et cohérence sur tous les canaux.
• Concevoir et orienter des livrables de haute qualité tels que des présentations, FAQ, guides et communications destinées aux utilisateurs, en veillant à la clarté, à la cohérence et à une direction visuelle forte pour favoriser l'adoption du changement.
• Collaborer avec l'équipe OCM afin d'établir des canaux de communication clairs à tous les niveaux et de s'assurer que les plans de communication et de formation reflètent les besoins des utilisateurs, les impacts du changement et les activités de préparation.
• Assurer la conformité aux lignes directrices de la marque, aux messages corporatifs et aux standards de communication de l'entreprise.
• Traduire des concepts techniques et informatiques en récits simples et engageants permettant aux parties prenantes de comprendre « ce qui change », « pourquoi c'est important » et « comment se préparer ».
• Élaborer des feuilles de route de communication, des cadres de messages, des vues d'ensemble de processus, des personas et des parcours de contenu qui accompagnent les initiatives de transformation de la sensibilisation à l'adoption post-déploiement.
• Soutenir l'ensemble du cycle de transformation, de l'engagement initial et des communications pré-lancement jusqu'au déploiement, au renforcement et à l'adoption à long terme.
• Collaborer avec les responsables de programme, les experts métier et les parties prenantes afin de recueillir des informations et d'assurer la précision et la pertinence des contenus.
• Promouvoir les meilleures pratiques en matière de storytelling, de clarté, de communication du changement et de conception de contenu.

• Possède plus de 5 ans d'expérience en communications numériques ou de changement, en stratégie de contenu ou dans un domaine connexe, appuyée par un baccalauréat.
• Excelle dans la simplification d'informations complexes et la création de contenus clairs et engageants pour des publics spécialisés (industries spécifiques).
• Possède une expérience dans le soutien d'initiatives de transformation numérique.
• Maîtrise les outils de communication et de collaboration tels que Outlook, SharePoint et les applications Microsoft 365 ; une expérience avec des plateformes de formation est un atout.
• Est un(e) communicateur(trice) efficace, avec de solides compétences en gestion des parties prenantes, capable d'influencer, d'aligner et de bâtir des relations dans une organisation matricielle.
• Présente un portfolio démontrant ses capacités en storytelling, son adaptabilité et sa contribution à des initiatives d'envergure.
• Est proactif(ve), rigoureux(se) et performant(e) dans des environnements dynamiques et rapides.