Coordonnateur(ice) Gestion de Tâches (JIRA)

Req ID:526010

Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos clients le portefeuille le plus vaste du secteur. Chaque jour, plus de 80 000 collaborateurs dans le monde qui ouvrent la voie à des solutions de mobilité plus vertes et plus intelligentes pour relier les villes, réduire l’empreinte carbone et remplacer la voiture.

Pourriez-vous être le Coordonnateur(ice) Gestion de Tâches (JIRA) à temps plein à St-Bruno (QC), Canada, que nous recherchons ?

Votre futur rôle

Relevez un nouveau défi et mettez à profit votre expertise en support utilisateur et en méthodologies LEAN in Development dans un environnement technologique de pointe. Vous rejoindrez une équipe collaborative et dynamique, et vous jouerez un rôle clé dans l’amélioration continue de nos outils et processus pour soutenir les activités du bureau d'étude d'ingénierie.

Au quotidien, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes locales et globales d'Alstom, en participant activement à des initiatives de formation, de support utilisateur et de développement de méthodologies. Vous serez également un acteur central dans la mise en œuvre des solutions JIRA et ADS (IBM Rational EWM) et dans la coordination avec les parties prenantes pour répondre aux besoins locaux et régionaux.

Vous vous occuperez plus particulièrement de l’assistance de niveau 1 sur les outils et processus, de la formation des utilisateurs et de la capture des besoins pour l’amélioration continue. Vous contribuerez également à l’élaboration et à la maintenance des méthodologies d’utilisation des outils Alstom.

• Nous ferons appel à vous pour :

• Assurer le déploiement des méthodologies LEAN in Development dans les métiers du centre de développement et offrir un support fonctionnel de premier niveau.

• Organiser et animer les réunions régulières du réseau de Key Users local.

• Faire remonter les problématiques locales au réseau central et défendre les intérêts régionaux.

• Donner des formations sur l’utilisation des outils JIRA et ADS (IBM Rational EWM) pour les projets actuels et futurs.

• Suivre les formations nécessaires pour maintenir vos connaissances à jour sur les outils et méthodologies.

• Capturer les besoins locaux et proposer des améliorations continues sur les solutions existantes.

• Collaborer avec les équipes IS&T pour le développement de nouvelles solutions technologiques.

• Procéder aux tests d'acceptation par l'utilisateur (UAT) en collaboration avec l'équipe centrale, analyser les résultats et proposer des solutions de contournement si nécessaire.

Votre profil

Nous accordons plus d'importance à la passion et à l’état d’esprit qu'à l'expérience. C'est pourquoi nous n'attendons pas de vous que vous possédiez toutes les compétences. Nous avons plutôt dressé une liste de celles qui, selon nous, vous aideront à réussir et à vous épanouir dans ce rôle :

• Diplôme en ingénierie ou autre domaine pertinent.

• Connaissances en méthodologies Agile (backlog, sprint, etc.).

• Expérience ou compréhension des méthodologies pour les bureaux d'études et de projets.

• Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.

• Compétences en matière de leadership et de communication pour agir en tant que leader du changement.

• Empathie et fortes compétences en support à la clientèle.

• Capacité à gérer efficacement les priorités et à anticiper les risques et opportunités.

• Expérience avec les solutions IBM Rational et/ou JIRA (un atout).

• Connaissance du domaine ferroviaire (un atout).

• Membre en règle ou CPI à l’OIQ (un atout).

Ce que vous apprécierez Rejoignez-nous pour une nouvelle expérience de vie - le secteur ferroviaire est un secteur d’avenir, vous pouvez donc vous développer et acquérir de nouvelles compétences et expériences tout au long de votre carrière. Vous pourrez également :

• Bénéficier de stabilité, de défis et d'une carrière à long terme sans routine quotidienne.

• Travailler avec des outils technologiques de pointe et des équipes innovantes.

• Collaborer avec des équipes transversales et des collègues qualifiés.

• Contribuer à des projets innovants qui façonnent la mobilité de demain.

• Profiter d’un environnement de travail flexible et inclusif.

• Orienter votre carrière dans la direction de votre choix à travers les fonctions et les pays.

• Bénéficier de notre investissement dans votre développement, par le biais de programmes d’apprentissage primés.

• Progresser vers des rôles de leadership ou d’expertise technique.

• Bénéficier d'un système de rémunération équitable et dynamique qui reconnaît vos performances et votre potentiel, ainsi que d'une couverture sociale complète et compétitive (assurance-vie, assurance-maladie, pension).

La connaissance d'une autre langue que le français est un atout pour faciliter les échanges avec nos partenaires, fournisseurs, collègues et clients internationaux. Au Québec, le français reste la langue de travail principale de notre entreprise.

Il n’y a pas que les passionnés de trains qui s’épanouissent chez nous. Nul doute que vous ressentirez beaucoup de fierté lorsque vous monterez dans l’un de nos trains avec votre famille ou vos amis. Si vous aimez le challenge, nous serions ravis d’échanger avec vous !

Remarque importante

En tant qu’employeur présent dans plus de 63 pays, nous souscrivons au principe d’égalité d’accès à l’emploi et valorisons la diversité. Nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail inclusif pour tous.

Job Type:Expérimenté