Chez Lokia, nous travaillons quotidiennement pour offrir aux aînés des milieux de vie bienveillants. Depuis 2002, notre mission est d’offrir une qualité de vie supérieure dans un milieu chaleureux, respectueux et stimulant tout en préservant l’autonomie de nos résidents.
Relevant du/de la Directeur(rice) de la résidence, vos responsabilités seront de :
Renseigner les prospects et prendre des références;
Planifier et réaliser les visites avec les futurs résidents et leur famille;
Évaluer les besoins des clients pour présenter une offre de services personnalisée et adaptée (services à la carte);
Compléter une entente de pré-location ou faire signer le bail;
Effectuer le suivi administratif des informations du client dans le logiciel dédié;
Évaluer les travaux à exécuter et communiquer l’information au responsable de la maintenance;
Coordonner l’emménagement de nouveaux résidents;
Veiller à la satisfaction des locataires et répondre efficacement à leurs demandes;
Maintenir et mettre à jour les indicateurs de performance : rapports de ventes, suivi des arrivées et départs de résidents, taux d’occupation de l’établissement;
Assurer la promotion de la résidence de façon proactive auprès de la communauté locale;
Veiller à la conformité de certains points de l’accréditation et de la certification;
Effectuer toute tâche connexe dans le but d'assurer la continuité et la qualité du service.
Formation et expérience
DEC en gestion immobilière, vente ou administration;
Expérience de 2 à 5 ans en tant que conseiller(ère) en location, et à l’aise avec les notions juridiques (bail, droit de la location);
Très bonne expertise en vente et service à la clientèle, avec dépassement de ses objectifs de rendement;
Connaissance de logiciels de gestion immobilière (ex. Symo, PRIMMO) : un atout.
Qualités recherchées
Maîtrise de la communication écrite et orale, jumelée à un excellent sens de l'écoute;
Empathie et compréhension des besoins des personnes aînées;
Capacité à gérer efficacement les priorités et à faire preuve d'initiative;
Aisance avec les outils informatiques et la gestion administrative.
Prêt(e) à relever ce défi? Envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui!
#SYM2026
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