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Erico chocolaterie créative musée du chocolat
Superviseur/superviseure de premier niveau - commerce de détailErico chocolaterie créative musée du chocolat • Québec, QC, Canada
Superviseur/superviseure de premier niveau - commerce de détail

Superviseur/superviseure de premier niveau - commerce de détail

Erico chocolaterie créative musée du chocolat • Québec, QC, Canada
5 days ago
Job type
  • Permanent
Job description
  • Durée de l'emploi: Permanent
  • Langue de travail: Bilingue
  • Heures de travail: 40 heures par semaine
  • Education: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans
  • Expérience: 3 ans à moins de 5 ans
  • ou experience équivalente

Environnement de milieu de travail

  • Non-fumeurs
  • Climatisé

Milieu de travail

  • Établissement de services au détail
  • Commerce de détail
  • Musée
  • Gestion

Tâches

  • Superviser le personnel (apprentis, aides de scène, équipe de conception, etc.)
  • Assigner les tâches au personnel de vente
  • Embaucher, former ou déléguer la formation du personnel
  • Commander les marchandises
  • Autoriser le retour des marchandises
  • Établir les horaires de travail
  • Vendre de la marchandise
  • Préparer des rapports sur les chiffres de ventes, les techniques marchandes et les problèmes reliés au personnel
  • Résoudre les problèmes qui peuvent survenir, y compris les demandes des clients, les plaintes et les ruptures d'approvisionnement
  • Organiser et tenir un inventaire à jour
  • Superviser et coordonner les activités du personnel
  • Gérer l'encaisse
  • Effectuer des examens de rendement

Fonctions et activités des superviseurs

  • 5 à 10 personnes
  • Personnel élémentaire de la vente
  • Vendeurs/vendeuses et commis-vendeurs/commis-vendeuses, vente au détail
  • Équipes de travail

Systèmes de gestion (sig ou bd)

  • iOS
  • MS Outlook

Conception de produits ou d'articles de confection

  • Emballage de produits

Domaine d'expérience de travail

  • Restaurant
  • Tourisme

Expérience dans la conception d'expositions et d'étalages

  • Marchandisage ou vitrine
  • Présentoires visuels

Domaine de spécialisation

  • Établissement de vente au détail

Conditions de travail et capacités physiques

  • Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
  • Travail sous pression
  • Dextérité manuelle
  • Souci du détail
  • Assis, debout et marcher
  • Debout pour une longue période
  • Plier, s'accroupir, s'agenouiller

Posséder outils et équipement

  • Ordinateur
  • Imprimante
  • Accès à Internet
  • Téléphone cellulaire

Qualités personnelles

  • Précis
  • Attitude axée sur le client
  • Relations interpersonnelles efficaces
  • Excellente communication orale
  • Flexibilité
  • Sens de l'organisation
  • Fiable
  • Esprit d'équipe
  • Sens des responsabilités
  • Excellente communication écrite
  • Esprit d'initiative
  • Jugement
  • Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément

Questions de sélection

  • Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?
  • Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
  • Possédez-vous les certifications requises mentionnées dans l'offre d'emploi?
  • Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?

Options de conditions d'emploi

  • Jour
  • Fin de semaine

Avantages financiers

  • Pourboires

Soutien pour les jeunes

  • Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide à l'embauche des jeunes
  • Offre des formations en cours d'emploi adaptée aux jeunes
  • Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux jeunes
  • Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les jeunes
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Superviseur/superviseure de premier niveau - commerce de détail • Québec, QC, Canada

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