Analyste, Systèmes d’affaires / Analyst, Business System

À propos de Medicom

Pensez-vous avoir ce qu’il faut pour travailler dans une organisation où la créativité, l’ambition et l’initiative sont valorisées, et où l’intégrité motive tout ce que nous faisons ?

Medicom est en activité depuis plus de 35 ans et a su conserver son esprit entrepreneurial. En travaillant avec nous, vous aurez l’occasion de vous impliquer, d’avoir un réel impact et de contribuer à la croissance continue de l’entreprise. Nous incarnons nos valeurs au quotidien en plaçant la satisfaction client au cœur de nos priorités, tout en favorisant le travail d’équipe, la responsabilisation et l’empathie.

Notre équipe aime les défis et les environnements rapides. Vous bénéficierez d’une flexibilité pour concilier votre travail et votre vie personnelle.

L’opportunité

Lieu : Pointe-Claire – mode hybride (des journées supplémentaires en présentiel peuvent être requises selon les besoins opérationnels)

À titre d’analyste, Système d’affaires, vous vous joindrez à une équipe œuvrant dans le secteur de la distribution et de la fabrication. Ce poste implique de collaborer étroitement avec les partenaires d’affaires afin de recueillir les besoins, d’identifier des pistes d’amélioration des processus ERP et de participer à l’implantation de auprès de nouveaux partenaires d’affaires, ainsi que d’autres systèmes d’information complémentaires.

L’analyste d’affaires – systèmes sera impliqué(e) dans l’ensemble du cycle de vie des implantations de systèmes, incluant l’analyse des écarts (gap analysis), la conception, les tests, le déploiement, ainsi que le soutien post–mise en production et la formation des utilisateurs.

Le principal objectif de ce rôle est d’avoir une vision globale de la standardisation des systèmes à travers plusieurs sites et d’être en mesure de proposer la réutilisation des solutions et des processus à mesure que l’organisation croît, tant en nombre de sites qu’en complexité des processus d’affaires.

Vos responsabilités

• Mettre en œuvre Dynamics 365 Business Central avec l’appui d’un intégrateur

• Implanter de nouveaux processus et systèmes en alignement avec les objectifs d’amélioration continue

• Traduire les besoins d’affaires en exigences fonctionnelles

• Communiquer efficacement avec les responsables de département afin de recueillir les besoins d’affaires

• Analyser les besoins des utilisateurs et formuler des recommandations appropriées en fonction des systèmes existants et de la vision organisationnelle

• Documenter les conceptions, les règles d’affaires, les processus et les implantations

• En collaboration avec les développeurs et les utilisateurs clés, tester les logiciels afin d’identifier les bogues et de s’assurer que les solutions répondent aux besoins d’affaires ; diagnostiquer et corriger les problèmes potentiels

• Planifier les tâches, ajuster le travail et soutenir les coéquipiers en fonction des objectifs des sprints, revoir les priorités et présenter les éléments complétés à chaque sprint

Ce que vous apportez

• Minimum de trois (3) années d’expérience avec Microsoft Dynamics Business Central ou un autre système ERP.

•Bilinguisme français et anglais (oral et écrit).

• Expérience de travail avec des systèmes ERP dans un environnement de distribution et de fabrication.

• Expérience en distribution et en opérations de chaîne d’approvisionnement.

• Solide compréhension du fonctionnement des systèmes ERP et de leur rôle dans le soutien des processus d’affaires.

• Excellente connaissance des flux de travail en distribution et en chaîne d’approvisionnement.

• Capacité à gérer simultanément plusieurs projets et tâches de niveaux de complexité variés.

• Fort sens des affaires, avec une bonne compréhension de l’intégration des systèmes, de l’orchestration et de la réutilisation.

• Capacité à sortir des sentiers battus et à proposer des solutions innovantes.

• Connaissance de la gestion des processus d’affaires (BPM – Business Process Management).

• Excellentes habiletés interpersonnelles et capacité à établir des relations efficaces avec les partenaires d’affaires à travers l’organisation.

• Excellent esprit d’équipe et approche collaborative.

Atout :

• Connaissance des domaines de la finance, de la qualité et de la fabrication.

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif

• Régime complet d’avantages sociaux, incluant un programme d’aide aux employés (PAE) et des services de télémédecine

• Régime de retraite avec contribution de l’employeur

• Possibilités de formation, de coaching et de développement professionnel

• Un environnement de travail dynamique et convivial, avec un comité social actif organisant des activités sportives, des BBQ et des événements familiaux

Employeur offrant l’égalité des chances

Medicom est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous examinons tous les candidats sans tenir compte de l'âge, du sexe, de l'identité ou de l'expression sexuelle, de l'orientation sexuelle, de la race, de l'origine ethnique ou nationale, des croyances religieuses, du sexe (y compris la grossesse et l'allaitement), du handicap ou de l'état matrimonial ou familial. Nous acceptons les candidatures de toutes les personnes qualifiées et encourageons les autochtones, les personnes de couleur, les personnes LGBTQ+ et les personnes non conformes au genre, les personnes handicapées, les femmes et les membres de tout autre groupe marginalisé à poser leur candidature.

Si vous êtes énergique, déterminé à faire la différence et aimez les défis, nous serions ravis d'entendre parler de vous.

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About Medicom

Do you think you have what it takes to work in an organization where creativity, ambition and initiative are valued, and where integrity drives everything we do?

Medicom has been in business for over 35 years and has retained its entrepreneurial spirit. By working with us, you will have the opportunity to get involved, make a real impact and contribute to the continued growth of the company. We live our values every day by focusing on customer satisfaction while promoting teamwork, accountability and empathy.

Our team thrives in fast-paced environments. You will benefit from flexibility to balance your work and personal life.

The Opportunity

Location: Pointe-Claire – Hybrid (additional in-office days may be required depending on operational needs)

As a system business analyst, you will be joining a team in the distribution and manufacturing industry. This position will involve working with business partners on gathering requirements and identifying paths for improvement with their ERP processes, as well as implementing D365 BC with new business partners, or any other complementary information systems.

The system business analyst will be on the full life cycle of system implementations, from gap analysis, design, testing and deployment, and post go-live support and training.

The primary focus of this role is to have a global vision of system standardization across multiple sites and be able to suggest reutilization as the organization grows in term of sites and business processes.

What you will do

• Implement Dynamics Business Central with the help of an integrator

• Implement new processes and systems in alignment with continuous improvement goals

• Translate business needs to functional requirements

• Communicate efficiently with department heads for business requirements

• Analyze user needs and make appropriate recommendations based on existing systems and vision

• Document designs, business rules, processes, and implementations

• With the developer and key users, test software for any bugs and ensure that software meets business requirements. Troubleshoot and fix potential issues

• Plan tasks, adjust and help teammates according to sprint goals, review priorities, demo completed items every sprint

What You Bring

• Minimum of three (3) years of experience with Microsoft Dynamics Business Central or another ERP system.

• Bilingual proficiency in French and English (spoken and written).

• Experience working with ERP systems in a Distribution and Manufacturing environment.

• Experience in Distribution and Supply Chain operations.

• Strong understanding of how ERP systems function and support business processes.

• Solid knowledge of distribution and supply chain workflows.

• Ability to manage multiple projects and tasks of varying complexity simultaneously.

• Strong business acumen with a good understanding of system integration, orchestration, and reuse.

• Ability to think outside the box and propose innovative solutions.

• Knowledge of Business Process Management (BPM).

• Strong interpersonal skills with the ability to build effective relationships with business partners across the organization.

• Strong team player with a collaborative mindset.

Asset:

• Knowledge of finance, quality and manufacturing

What We Offer

• Competitive salary.

• Comprehensive benefits package, including Employee Assistance Program (EAP) and telemedicine services.

• Company-matched retirement plan.

• Opportunities for training, coaching, and professional development.

• A dynamic and friendly work environment, with an active social committee organizing events such as sports activities, BBQs, and family gatherings.

Equal Opportunity

Employer Medicom is an equal opportunity employer. We consider all applicants without regard to age, gender, gender identity or expression, sexual orientation, race, ethnic or national origin, religious beliefs, sex (including pregnancy and breastfeeding), disability, or marital or family status. We welcome applications from all qualified individuals and encourage Indigenous persons, persons of color, LGBTQ+ and gender-nonconforming persons, persons with disabilities, women, and members of any other marginalized group.

Ready to take on this challenge? Apply today!