Représentant(e) au développement des affaires externes — Produits promotionnels Staples

À propos de nous
Bien que vous connaissiez peut-être Staples comme le chef de file mondial en fournitures de bureau, Staples Promotional Products — une division de Staples — est également un leader national dans l’industrie des produits promotionnels.

Chez Staples Promotional Products, nous aidons nos clients à renforcer l’attachement à leur marque grâce à des solutions de marchandises personnalisées. Quelle que soit l’histoire qu’ils souhaitent raconter, la connexion qu’ils veulent établir ou l’objectif qu’ils doivent atteindre, nous simplifions la conception d’expériences promotionnelles à fort impact et durables.

Joignez-vous à une équipe gagnante!

Aperçu du poste
Le représentant ou la représentante des ventes externes est responsable de stimuler la croissance des nouvelles affaires par la génération de pistes, la prospection et la vente-conseil de solutions structurées sous forme de programmes.

Ce rôle consiste à cerner les besoins des clients et à positionner l’ensemble de nos capacités de service, incluant la conception, l’approvisionnement, l’exécution logistique et les solutions de commerce électronique.

La réussite dans ce rôle repose sur la capacité à établir des relations solides avec des intervenants clés (équipes corporatives, marketing, ressources humaines et approvisionnement), à collaborer efficacement avec les équipes internes et à gérer les occasions d’affaires tout au long du cycle de vente à l’aide d’outils CRM.

Le titulaire du poste contribue activement au développement du pipeline d’affaires de SPP Canada et assume la responsabilité de l’atteinte des objectifs de nouvelles ventes facturées.

Responsabilités principales

• Prospecter et acquérir de nouveaux comptes, en mettant l’accent sur les entreprises du Fortune 500 au Canada et autres cibles stratégiques.
• Maintenir une connaissance approfondie des capacités de SPP, de son positionnement de marque, de son offre de produits et de ses processus opérationnels.
• Traduire les besoins des clients en solutions concrètes et gérer l’élaboration des propositions, la négociation et la contractualisation afin de conclure de nouvelles ententes.
• Élaborer et présenter des propositions et présentations à fort impact, et diriger les réponses aux appels d’offres (RFP), de façon autonome ou en collaboration avec Staples Canada, SPP Global et les équipes du siège social.
• Collaborer de manière transversale avec les équipes des ventes, du marketing, du marchandisage, de la création, du graphisme et des services aux comptes afin de soutenir les démarches commerciales et assurer une intégration fluide des nouveaux clients.
• Travailler en partenariat avec l’équipe d’activation des ventes afin d’identifier des occasions d’optimisation des marges et de maximiser la rentabilité des ententes.
• Gérer les occasions d’affaires tout au long du cycle de vente à l’aide d’outils CRM (Salesforce), incluant la gestion du pipeline et les prévisions de revenus.
• Gérer efficacement les activités de prospection, les rencontres et les suivis dans un environnement dynamique axé sur les résultats.

Profil recherché

• Expertise en génération de pistes, prospection et acquisition de clients afin d’identifier et de qualifier de nouvelles occasions d’affaires (programmes promotionnels, trousses d’engagement des employés, solutions de marchandises de marque).
• Solide expérience en vente de solutions structurées (programmes) et capacité à positionner une offre de services complète (conception, approvisionnement, exécution et commerce électronique).
• Excellentes aptitudes en développement de relations avec des clients corporatifs, des équipes marketing, des services des ressources humaines et des groupes d’approvisionnement.
• Compétences en vente-conseil et en négociation pour cerner les besoins des clients, proposer des solutions innovantes et conclure des programmes multicanaux.
• Bonne compréhension des tendances du marché afin de repérer des occasions de croissance.
• Excellentes habiletés en communication et en présentation pour les propositions, les présentations et les mises à jour aux parties prenantes.
• Capacité à collaborer efficacement avec des équipes internes multidisciplinaires (conception, marchandisage, approvisionnement, gestion de comptes).
• Maîtrise des outils CRM (Salesforce) pour la gestion du pipeline, des occasions et des activités de vente.
• Solide sens des affaires, capacités de planification stratégique et compétences en négociation.
• Excellente gestion du temps et sens de l’organisation pour gérer plusieurs priorités.
• Compétences en coordination de projets pour soutenir l’intégration de nouveaux clients.
• Capacité d’adaptation et résilience dans un environnement rapide et axé sur les résultats.

Qualifications de base

• Bilinguisme requis (français et anglais, à l’oral et à l’écrit).
• Baccalauréat ou diplôme collégial en ventes, marketing, administration des affaires ou expérience équivalente en environnement de vente B2B.
• Minimum de 2 + ans d’expérience pertinente en ventes.

Atouts

• Expertise dans le domaine des produits promotionnels, incluant la connaissance des marchandises de marque, des cadeaux corporatifs et des solutions personnalisées.

Ce que nous offrons

• Une culture inclusive appuyée par des groupes-ressources dirigés par les employés
• Un programme de vacances et un calendrier de congés
• Des rabais en ligne et en magasin, un régime enregistré d’épargne-retraite (REER) avec contribution de l’employeur, des programmes de mieux-être physique et mental, et plus encore

Chez Staples, « inclusion » est un mot d'action. Il représente ce que nous faisons pour garantir que tous les employés se sentent valorisés et soutenus afin de contribuer à leur plein potentiel. Lorsque nous opérons de manière inclusive, la diversité suit naturellement. C'est pourquoi nous travaillons dur pour favoriser une culture inclusive, car nous recherchons des employés ayant des perspectives uniques et variées et des domaines d'expertise divers. Le résultat est un meilleur environnement de travail et une réflexion innovante qui nous aide à dépasser les attentes de nos clients – grâce à la force des personnes derrière notre marque emblématique. Staples est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, couleur, religion, âge, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, origine nationale, statut de vétéran protégé, handicap ou toute autre base protégée par la loi fédérale, étatique ou locale.