Spécialiste FICO

Nous recherchons une personne souhaitant saisir de nouvelles opportunités passionnantes en tant que Spécialiste FICO pour notre équipe en pleine expansion. La personne retenue sera dynamique, axée sur le client, autonome et possédant une expérience dans le secteur des pièces de rechange automobile.

What we can offer you:

• A competitive salary.

• Comprehensive benefits and employee assistance program accessible.

• A generous employer contribution to the pension plan.

• Complete insurance coverage.

• Employee discounts on automotive products.

• Career development opportunities.

• Work in a dynamic work environment you’ll be able to expand your skills.

Your Daily Contribution & Impact:

Afin de soutenir cette croissance, nous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste FICO. Relevant du Directeur - Applications d'affaires, le candidat retenu exercera, entre autres, les fonctions suivantes :

• Comprendre les orientations stratégiques de la fonction ;
• Fournir une expertise dans l'utilisation, la mise en œuvre et la configuration des applications impliquées dans les processus FICO (Comptabilité et contrôle financiers) ;
• Exceller dans le travail d'équipe impliquant des acteurs internes et des fournisseurs de solutions ou de services externes ;
• Analyser les nouveaux projets et les demandes d'évolution des clients internes et élaborer des recommandations ;
• Participer à la définition, l'optimisation et la documentation des processus d'affaires ;
• Définir et s'assurer que les critères de sécurité sont définis et mis en œuvre pour protéger les données et le périmètre de l'organisation ;
• Comprendre, influencer et documenter les exigences commerciales sur la base des meilleures pratiques ;
• Assurer l'optimisation et l'intégration des processus et des solutions avec d'autres équipes et fonctions ;
• Aider à la planification des scénarios de test, à l'exécution des tests et à la coordination des tests utilisateurs UAT ;
• Aider les utilisateurs à résoudre les incidents lorsqu'ils se produisent ;
• Élaborer et tenir à jour la documentation fonctionnelle et de formation et la communication aux utilisateurs ;
• Évaluer les problèmes liés au soutien des systèmes et apporter les corrections nécessaires ;

Expertise & Essential Skills:

• Baccalauréat en comptabilité, finance, administration des affaires ou autre diplôme ou expérience pertinente ;
• Minimum de 5 ans d'expérience dans l'implémentation et les configurations SAP, telles que FICO, COPA, Profit Center accounting, Fixed Assets, Bank integration, Interfaces, IDOC, Credit & Collection Management (FSCM) ;
• Expérience avec SAP ECC (EHP8 pour SAP ERP 6.0) ou environnements équivalents (atout) ;
• Focalisation initiale sur le support opérationnel (résolution de tickets), avec évolution vers des cas plus complexes ;
• Profil de niveau junior à intermédiaire avec une forte volonté d’apprentissage et de développement ;
• Bonne connaissance des processus de gestion de l'approvisionnement au paiement et de la commande à l'encaissement ;
• Curiosité et excellent esprit d'analyse qui permettent de bien comprendre les besoins et d'influencer les choix stratégiques des solutions qui peuvent y répondre ;
• Être capable de répondre aux besoins des clients internes tout en gardant à l'esprit l'expérience des clients finaux ;
• Capacité à gérer des priorités multiples et à respecter les délais ;
• Organisation méthodique du travail et gestion du temps ;
• Excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles ;
• Respecter des normes de qualité élevées et faire preuve de créativité dans la résolution des problèmes ;
• La maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit et à l'oral, est un atout ;
• La certification SAP et l'expérience de FICO sont un atout ;
• Une expérience dans le domaine de la logistique, de la distribution en gros et/ou de l'industrie automobile est un atout ;
• Capacité à agir comme ressource de relève (backup) pour l’équipe lors des absences.

Why Bumper to Bumper?

Bumper to Bumper is more than just a network of auto parts stores and repair shops; it’s Uni-Select’s flagship brand, bringing together experts who share the same commitment to providing quality parts, tools, and services.

With over 190 Bumper to Bumper stores and over 110 Bumper to Bumper Auto Service shops across Canada, we provide a turnkey trusted program, offering complete support, a strong brand image, and a dynamic go-to-market strategy.

Our extensive inventory features over 500,000 products, sourced from 350+ suppliers, including top national brands and private-label products, covering most makes and models on the road today. As skilled professionals, we understand the importance of trust and reliability. That’s why we offer training on the latest technologies, including our EVE - Electric Vehicle Expert program, ensuring our partners stay at the forefront of the industry.

At Bumper to Bumper, we stand for the right to repair and fight against obsolescence. We’re committed to keeping cars on the road longer, believing that if something can be repaired, it should be! Long live your car!