ServiceNow ITAM Lead

Date limite pour présenter sa candidature :

05/30/2026

Adresse :

33 Dundas Street West

Groupe de famille d'emploi :

Technologie

Agir en qualité de conseiller et de partenaire entre le secteur d’activité ou le groupe d’exploitation et le groupe Technologie et opérations pour fixer et consigner les exigences technologiques d’un secteur d’activité ou d’un groupe d’exploitation. Agir en qualité d’expert pour toutes les initiatives liées aux systèmes de TI. Gérer les initiatives; soutenir les objectifs opérationnels et les réaliser.

• Fournir une opinion stratégique par rapport aux décisions d’affaires à titre de conseiller de confiance.
• Faire des recommandations à la haute direction relativement à la stratégie et aux nouvelles initiatives, en s’appuyant sur une compréhension approfondie du secteur d’activité ou du groupe d’exploitation.
• Agir à titre d’expert en la matière en ce qui a trait aux réglementations et aux politiques en vigueur.
• Réseauter au besoin avec les personnes-ressources du secteur pour obtenir de l’information sur les activités de la concurrence et les meilleures pratiques.
• Cerner les tendances et les enjeux émergents pour éclairer la prise de décision.
• Utiliser sa capacité d’influence et de négociation pour atteindre les objectifs d’affaires.
• Gérer les ressources et superviser la mise en œuvre des initiatives stratégiques pour atteindre les objectifs commerciaux et financiers.
• Déterminer les besoins, analyser les options possibles et évaluer le rendement du capital investi attendu afin de préparer le dossier d’évaluation.
• Déterminer les priorités, les initiatives en cours, les initiatives prévues et les besoins de soutien liés à la gestion stratégique du secteur d’activité ou du groupe d’exploitation en partenariat avec lui.
• Effectuer des analyses et des évaluations indépendantes pour résoudre les problèmes stratégiques.
• Agir à titre d’expert en la matière principal pour les parties prenantes internes et externes.
• Agir comme principal agent de liaison entre le secteur d’activité et le groupe Technologie et opérations.
• Assurer la cohérence entre les parties prenantes.
• Établir des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes.
• Déterminer les exigences opérationnelles en matière d’analyses et de production de rapports de façon à ce que les décisions d’affaires puissent être prises en fonction des données.
• Élaborer le cadre relatif aux bases de données et le mettre en application; veiller à ce que la gestion des bases de données respecte les normes en matière de gouvernance des données.
• Diriger le développement, l’intégration et l’amélioration des systèmes de TI et de la technologie, y compris les applications essentielles.
• Assurer la surveillance et le suivi de la performance et résoudre les problèmes, s’il y en a.
• Concevoir et produire des rapports réguliers et ponctuels et des tableaux.
• Mener des programmes de gestion du changement de différents types et de différentes portées, ce qui comprend l’évaluation de l’état de préparation, la planification, la gestion des parties prenantes, la réalisation, l’évaluation et le maintien des initiatives.
• Diriger l’élaboration de la stratégie de communication conçue pour avoir une influence positive ou modifier les comportements.
• Diriger l’établissement d’un plan de communication conçu pour avoir une influence positive ou modifier les comportements ou participer à cette tâche; créer des messages personnalisés et choisir les circuits de distribution qui conviennent.
• Diriger la mise en œuvre des programmes opérationnels; évaluer et adapter la mise en œuvre au besoin pour en assurer la qualité.
• Diriger la mise en œuvre réussie et la durabilité de toutes les initiatives stratégiques et initiatives de changement approuvées en matière de TI.
• Élaborer des solutions et faire des recommandations fondées sur la compréhension de la stratégie d’affaires et des besoins des parties prenantes en matière de technologie.
• Conseiller et orienter le secteur d’activité ou le groupe d’exploitation attitré par rapport à la mise en œuvre de solutions technologiques.
• Apporter son aide au secteur d’activité en ce qui concerne le soutien à la production, les améliorations de systèmes, les mises à niveau et l’élaboration de produits.
• Fournir une expertise relativement à la détermination des initiatives et priorités d’expansion principales afin de soutenir et pérenniser l’orientation stratégique.
• Appuyer le programme de transformation des TI et voir à concilier les besoins opérationnels et technologiques.
• Décomposer les problèmes stratégiques et analyser les données et les renseignements pour fournir des observations et des recommandations.
• Faire le suivi des indicateurs et des étapes importantes, formuler des recommandations pour assurer la résolution et transmettre les problèmes à l’échelon supérieur lorsque la situation l’exige.
• Soutenir l’élaboration et la mise en œuvre des initiatives stratégiques, en collaboration avec les parties prenantes internes et externes.
• Établir des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes.
• Au besoin, réseauter avec les personnes-ressources du secteur pour recueillir et repérer de l’information sur les activités de la concurrence et les meilleures pratiques.
• Réaliser les tâches afin d’assurer la prestation, en temps opportun, de services précis et efficaces.
• Exercer ses activités à l’échelle du groupe d’exploitation ou de l’organisation et être un spécialiste‑ressource pour la haute direction et les parties prenantes.
• User de son expertise et de sa pensée créative pour gérer des situations uniques ou ambiguës et trouver des solutions à des problèmes pouvant être complexes et inhabituels.
• Mettre en œuvre des changements pour suivre l’évolution des tendances.
• Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.
• Prendre des risques mesurés tout en protégeant la Banque en appliquant notre cadre de gestion des risques dans l’exécution de vos fonctions, conformément à notre culture de gestion des risques et à notre appétit pour le risque approuvé, en prenant des décisions éclairées fondées sur le risque qui s’harmonisent à la stratégie d’affaires, protègent les actifs et respectent les documents de politique applicables (cadres, politiques, normes, procédures et documents connexes), les lois et la réglementation.

Qualifications :

• Généralement sept années et plus d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
• Professionnel chevronné possédant une combinaison de scolarité, d’expérience et de connaissances du secteur.
• Compétences en communication orale et écrite - compétences approfondies ou d’expert.
• Compétences en analyse et en résolution de problèmes - compétences approfondies ou d’expert.
• Capacité d’influence - compétences approfondies ou d’expert.
• Compétences en collaboration et travail d’équipe, principalement la collaboration intergroupe - compétences approfondies ou d’expert.
• En mesure de gérer les ambiguïtés.
• Compétences pour la prise de décisions fondées sur les données - compétences approfondies ou d’expert.

Salaire :

$94,600.00 - $176,000.00

Type de rémunération :

Salaire

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

À propos de nous

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

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