Gestionnaire principal des opérations des ventes

Principales responsabilités

Opérations CRM et gestion du pipeline

• Assurer la gestion complète du CRM : étapes des opportunités, profils des contacts, historiques d’interactions, rapports de pipeline et revues hebdomadaires avec le COO.
• Veiller à ce que chaque prospect, opportunité de site et discussion client ait un responsable clair, une prochaine étape définie et un échéancier.
• Produire et maintenir des rapports de pipeline donnant au COO et au CFO une visibilité en temps réel sur les opportunités en progression, celles en attente et celles nécessitant une intervention.
• Recueillir et consigner les informations concurrentielles obtenues lors du démarchage et des échanges avec les partenaires, pour synthèse par le ou la responsable de la mise en marché et des partenariats.

Soutien à l’identification de sites

• Appuyer le COO dans l’identification de sites de centres de données : recherche sur la disponibilité de l’électricité, la connectivité fibre, les terrains, le zonage et la préparation municipale.
• Transmettre les opportunités de sites qualifiées au CFO pour l’évaluation détaillée et la diligence financière, et assurer le suivi du pipeline de sites dans le CRM.

Suivi et organisation des rencontres

• Effectuer un suivi systématique de chaque piste, référence et introduction. Aucun contact ne doit devenir inactif faute de suivi.
• Collaborer avec les équipes nationales des ventes et de gestion de comptes de Bell afin d’activer les introductions ciblées et d’intégrer les opportunités de sites et de clients au pipeline d’AI Fabric.
• Organiser et préparer les rencontres du COO : recherche sur les prospects, notes de breffage, profils des participants et mise à jour du CRM après les rencontres.
• Gérer la collecte des contacts et les processus de suivi post‑événement à la suite des conférences et tournées.

Coordination du pipeline partenaires

• Suivre et faire progresser les pipelines de références provenant de partenaires en amont (fournisseurs d’énergie, fournisseurs technologiques, partenaires de l’écosystème) qui amènent des relations clients à AI Fabric.
• Maintenir les journaux d’interactions avec les partenaires et s’assurer que les opportunités conjointes sont visibles dans le CRM au même titre que le pipeline direct.
• Coordonner avec le ou la responsable de la mise en marché et des partenariats les activités conjointes d’engagement et de déploiement sur le marché.

Opérations liées aux tournées et conférences

• Planifier la logistique des tournées : identifier les marchés cibles, collaborer avec la mise en marché pour remplir les calendriers de rencontres, et s’assurer que chaque déplacement génère des ajouts concrets au pipeline.
• Gérer les horaires de rencontres lors des conférences (rencontres parallèles, repas d’affaires, suivis) afin qu’aucun créneau ne soit perdu.
• Assurer la rigueur post‑événement dans le CRM : saisie des contacts, consignation des interactions et attribution des prochaines étapes dans les 24 heures.

Qualifications essentielles

• 4 à 7 ans d’expérience en opérations des ventes, développement des affaires ou soutien en immobilier commercial (centres de données, infrastructures télécom, énergie ou secteurs connexes).
• Expérience démontrée en gestion de CRM et de pipelines dans un environnement B2B complexe à cycle de vente long.
• Excellentes compétences organisationnelles et grand souci du détail, avec la capacité de gérer simultanément de nombreuses opportunités.
• Excellentes aptitudes en communication écrite : courriels de prospection, notes de breffage et suivis clairs, professionnels et efficaces.
• Aisance à travailler avec des parties prenantes variées : dirigeants de services publics, élus et fonctionnaires municipaux, équipes internes de Bell, équipes d’approvisionnement des hyperscalers et partenaires technologiques.
• Maîtrise des outils d’IA et volonté de les intégrer à la prospection, à la recherche et à la gestion du pipeline. L’IA est largement utilisée au sein de l’équipe et attendue de tous.
• Bonne compréhension des critères de sélection de sites de centres de données (électricité, fibre, eau, terrain, zonage) constitue un atout majeur.
• Réseau existant dans les secteurs canadiens des centres de données, télécommunications, énergie ou infrastructures gouvernementales constitue un atout.

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.