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Assistant ÉtudiantAPRIL • Brossard, Quebec, Canada
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Assistant Étudiant

Assistant Étudiant

APRIL • Brossard, Quebec, Canada
30+ days ago
Job type
  • Full-time
Job description

Lauréat du prix du Meilleur Service Client 2023 dans son entité Marine et de l’Innovateur Digital de l’année 2022, APRIL Canada est un courtier grossiste spécialisé dans l’assurance de dommages. Nous distribuons nos solutions à un réseau de 4 000 courtiers partenaires (B2B) grâce à des produits innovants et sur mesure. Nous proposons une large gamme d’assurances pour particuliers et entreprises, avec des produits flexibles, compétitifs et parfaitement adaptés aux besoins spécifiques des assurés. Faisant partie du groupe APRIL basé en France, APRIL Canada emploie actuellement 100 personnes réparties entre ses bureaux de Brossard et Toronto. Le groupe, présent à l’international avec plus de 2 700 collaborateurs, se distingue par son expertise en gestion des risques complexes, en particulier pour des segments de niche nécessitant un haut niveau de spécialisation. Nous recherchons actuellement un assistant service support et client. Votre mission consistera à effectuer diverses tâches en support aux souscripteurs.

Veuillez noter que le terme masculin est utilisé dans cette description de poste par souci de simplicité et de lisibilité, et il englobe bien entendu les personnes de tous genres.

Ce que nous attendons de toi pour ce poste :

Le candidat fera partie de l’équipe support et opérations qui appuie les souscripteurs dans leurs tâches quotidiennes et travaillera aux côtés d'une superbe équipe, soudée et motivée à offrir à nos courtiers un service client hors du commun. Le candidat que nous recherchons se reconnaîtra dans nos valeurs : faire confiance, oser, innover et faire simple. Ce poste est basé à notre siège social de Brossard sur le Boulevard Lapinière et est également facilement accessible en transport en commun.

Tes tâches incluront :

  • Effectuer les suivis d’informations manquantes auprès de nos courtiers
  • Traiter le flux de documents et les classer dans nos dossiers électroniques
  • Assister les souscripteurs avec les avenants, renouvellements et les nouvelles affaires
  • Maintenir des relations d’affaires positives avec nos courtiers
  • Gérer la boite courriel générale
  • Faire le suivi des divers documents administratifs et informations manquantes pour compléter les dossiers avec nos courtiers.

Ce poste est pour toi si tu as :

  • Une formation ou expérience professionnelle pertinente au poste (un atout)
  • Une connaissance de la suite Office (Excel, Outlook, Word)
  • Un anglais fonctionnel (un atout) environ 15% des tâches seront réalisées en anglais
  • Un dynamisme et un très bon esprit d’équipe
  • Une très bonne discipline dans l’organisation de ton travail et des échéanciers.

Chez APRIL, nos valeurs se vivent au quotidien ; voici celles qui te permettront de te sentir bien chez nous :

  • L’humain est au cœur de toutes nos actions. Nous faisons confiance aux employés.
  • L’esprit d’équipe est très important. Nous nous aidons et nous nous respectons. Les forces de l’un comblent les faiblesses de l’autre. Quand l’un d’entre nous gagne, nous gagnons tous.
  • L’intrapreneuriat est fortement encouragé. Les postes se définissent en fonction des employés.
  • Nous remettons en question les façons de faire pour aller plus loin.
  • Nous avons une politique de portes ouvertes : les directeurs sont toujours à l’écoute et la coopération entre équipes est encouragée.

Travailler chez APRIL, c’est « payant » :

  • Reconnu comme l’un des meilleurs employeurs dans le secteur de l’assurance par Top Insurance Workplace 2022, nous offrons à nos collaborateurs un grand nombre d’avantages :
  • Horaire de travail flexible (35 h par semaine) ainsi que des possibilités de télétravail. Conciliation travail/famille au cœur du modèle de l’entreprise.
  • Offre de formation continue, possibilité de formation payée par l’employeur.
  • Équipement au bureau comme à la maison.
  • Stationnement gratuit.
  • Salaire compétitif.
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Assistant Étudiant • Brossard, Quebec, Canada

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