Directeur(trice) de clinique - Hôpital vétérinaire Anima-Plus Laurier

Daubigny est le principal réseau vétérinaire au Canada, avec des cabinets vétérinaires, des soins d’urgence 24 heures sur 24 et des hôpitaux spécialisés au Québec. Nous avons élaboré et peaufiné un modèle pour soutenir nos pratiques partout au pays. Faire partie de Daubigny, c’est faire partie de quelque chose de plus grand : une communauté en constante croissance où nous connectons de personne à personne et de compétence à besoin, unis par un objectif commun d’animaux en santé, de propriétaires heureux.

Sommaire du poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) directeur(-trice) d’établissement dynamique et d’expérience pour diriger notre équipe et assurer le bon déroulement des opérations. Ce rôle est essentiel à la prestation de soins de première qualité à nos patients et à la promotion d’un environnement favorable pour nos collègues.

Principales responsabilités

Rôle de direction et gestion d’équipe

• Diriger et encadrer une équipe en favorisant un milieu de travail positif.
• Établir des attentes claires, donner de la rétroaction et effectuer des évaluations du rendement.
• Gérer les activités de dotation et de recrutement.
• Assurer le traitement rapide des changements de poste dans Dayforce.

Gestion des opérations

• Superviser les activités quotidiennes, en veillant à l’efficacité et à la qualité des soins.
• Mettre en œuvre et maintenir des procédures opérationnelles normalisées (PON).
• Gérer l’ordonnancement, l’inventaire et l’entretien des installations.
• Communiquer les politiques d’entreprise et gérer les activités de l’équipe.

Gestion financière

• Établir et gérer le budget de l’établissement.
• Analyser les rapports financiers et mettre en œuvre des mesures de réduction des coûts.
• Veiller au respect des règlements financiers.

Relations avec la clientèle

• Favoriser des relations solides avec la clientèle et traiter les sources de préoccupation rapidement.
• Améliorer la fidélisation et la satisfaction des client(e)s grâce à la rétroaction et aux améliorations.
• Coordonner la communication entre la clientèle et les vétérinaires.

Conformité et sécurité

• Assurer la conformité aux règlements et aux protocoles de santé et de sécurité.
• Tenir des dossiers exacts et surveiller les protocoles de sécurité.
• Se préparer aux inspections et aux vérifications réglementaires.

Marketing et sensibilisation de la collectivité

• Mettre en œuvre des initiatives de marketing locales et mobiliser la collectivité.
• Faire la promotion de l’établissement au moyen d’événements et de programmes de sensibilisation.

Initiatives stratégiques

• Élaborer des plans d’affaires et mettre en œuvre des initiatives stratégiques.
• Surveiller et améliorer l’efficacité des initiatives.

Compétences et aptitudes

• Au moins 3 ans d’expérience en gestion.
• Expérience dans le domaine des soins de santé, un atout.
• Solides compétences en matière d’organisation, de communication et de résolution de conflits.
• Souci de la clientèle, esprit critique et grandes compétences liées aux finances.
• Maîtrise des TI et des systèmes de gestion de l’établissement.
• Baccalauréat ou diplôme collégial en administration des affaires souhaitable.

Comportements de leadership

• Nous prenons soin : Savoir motiver, faire preuve de résilience.
• Nous osons : Être axé(e) sur les résultats et tourné(e) vers l’avenir.
• Nous partageons : Être humble, agir avec intégrité.

Hôpital vétérinaire Anima-Plus Laurier fait partie du Groupe vétérinaire Daubigny, un groupe vétérinaire bien établi qui dessert le Québec depuis plus de 30 ans. Grâce à notre vaste réseau d’établissements ainsi qu’à notre centre de référence, nous offrons une gamme complète de services spécialisés accessibles à travers l’ensemble de la province.

Nous sommes fier(-ère)s de la qualité des soins que nous offrons et des personnes qui les rendent possibles. Nous sommes enthousiastes à l’idée d’accueillir de nouveaux(-elles) membres dans notre équipe qui partagent cet engagement. Ne manquez pas cette occasion unique de vous joindre à une équipe passionnée, dynamique et conviviale qui a à cœur l’innovation et l’avancement de la médecine vétérinaire!

Le Groupe vétérinaire Daubigny est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous croyons fermement qu’une organisation inclusive, qui valorise la diversité, est une organisation qui réussit. Nous célébrons la diversité sous toutes ses formes et nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif à l’ensemble de nos employé(e)s.

Des mesures d’adaptation

Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidat(e)s participant à toutes les étapes du processus de sélection. Si vous avez besoin d’un accommodement, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : careers@vetstrategy.com.