Directeur(trice) Senior de Comptes

Overview

Faites Avancer Votre Carrière chez DAC en tant que Directeur(trice) Senior de Comptes. DAC est une agence média mondiale dédiée à fournir des résultats transformateurs, avec une expertise couvrant le SEO, les médias payants, la production créative, l’analytique et l’optimisation locale. Propulsés par l’IA, les données et l’ingéniosité créative, nous livrons des campagnes intégrées qui engagent les clients à chaque point de contact du parcours — du niveau marque au niveau local.

Résumé du poste : Le(la) Directeur(trice) senior de comptes agit comme un chef d’orchestre stratégique entre nos équipes internes multidisciplinaires et les écosystèmes complexes de nos clients. Il/elle joue un rôle central dans l’atteinte des objectifs d’affaires grâce à une gestion proactive des comptes et une capacité à transformer les idées en actions mesurables. Le rôle privilégie la croissance durable des comptes, l’intégration technologique (incluant l’IA), le partenariat à long terme et une posture de conseil stratégique. Le rôle s’applique particulièrement au bureau de Montréal et au marché québécois.

Ce que vous ferez également : vous aurez un impact local fort et vous aiderez à faire rayonner le bureau de Montréal, à élever les talents internes et à adapter stratégiquement les services de l’agence au marché québécois.

Vos Responsabilités

• Fournir un leadership stratégique et opérationnel à une équipe performante de gestionnaires de comptes et spécialistes, en assurant leur développement et leur mobilisation.
• Comprendre en profondeur les réalités d’affaires, les modèles économiques et les objectifs de croissance de vos clients pour orienter vos recommandations.
• Adapter les services, méthodologies et expertises de DAC aux particularités culturelles, linguistiques et commerciales du marché québécois.
• Agir en tant que conseiller stratégique auprès des dirigeants côté client (CMO, VP marketing, eCommerce, TI, etc.).
• Identifier proactivement les leviers de croissance et piloter l’expansion des mandats (upsell/cross-sell), en collaboration avec les spécialistes internes.
• Coordonner les efforts inter-équipes pour livrer des solutions intégrées, mesurables et alignées sur les KPIs clients (acquisition, conversion, fidélisation, etc.).
• Assurer le suivi rigoureux des projets, livrables et budgets (incluant forecast, rentabilité, facturation et conformité contractuelle).
• Participer à la réponse aux appels d’offres (RFP), aux pitchs clients et à la planification annuelle des comptes.
• Être en veille active sur les tendances numériques, l’intelligence artificielle appliquée au marketing et les meilleures pratiques en performance durable et realities des clients.
• Promouvoir l’intégration de pratiques responsables (ex. réduction de l’empreinte média numérique, inclusion, accessibilité) dans les recommandations clients.
• Documenter et communiquer efficacement les activités, décisions stratégiques et analyses de performance liées aux comptes.
• Agir comme un moteur de rayonnement pour le bureau de Montréal en valorisant les expertises locales et en favorisant les synergies inter-bureaux.
• Piloter une approche média 360 : être à l’aise autant avec les médias traditionnels (TV, radio, imprimé) qu’avec les tactiques numériques (SEO, SEM, social, programmatique, eCommerce).
• Travailler quotidiennement dans les deux langues officielles (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit, avec aisance et fluidité.

Ce Que Vous Apportez

• 10+ ans d’expérience en gestion de comptes marketing/numériques, avec preuve de croissance de comptes.
• 4+ ans d’expérience en agence ou environnement multi-client, en gestion de programmes numériques (SEO, SEM, social, display, analytique, plateformes eCommerce).
• Capacité éprouvée à diriger des équipes et à collaborer dans un environnement matriciel.
• Solides compétences en communication, négociation et relation client à un niveau exécutif.
• Bonne maîtrise de la gestion financière d’un compte (marge, pricing, forecasting, etc.).
• Expérience dans l’élaboration de plans stratégiques intégrés.
• Connaissance des outils de gestion de projets et de collaboration (Monday, Asana, Teams, etc.) et des suites analytiques (GA4, Looker, PowerBI).
• Sensibilité culturelle au marché québécois et capacité d’adaptation aux différentes réalités régionales.

Ce que nous offrons

• Développement professionnel : Travaillez avec des clients de premier plan et des outils de pointe dans l’industrie du marketing de performance.
• Culture collaborative : Intégrez une organisation mondiale qui valorise la curiosité, la transparence et l’innovation.
• Avantages concurrentiels :
• Salaire concurrentiel et couverture de santé complète
• Congés payés généreux, initiatives de bien-être et congés parentaux
• Régimes d’épargne-retraite
• Possibilités de formation continue et de développement professionnel
• Environnement de travail collaboratif, bienveillant et décontracté

Comment nous travaillons

Ce rôle nécessite trois jours par semaine au bureau. Le travail à distance n'est pas disponible pour ce poste.

Cette description a été conçue pour indiquer la nature générale et le niveau de travail effectué par les employés au sein de ce poste. Les tâches, responsabilités et qualifications réelles peuvent varier en fonction de l’affectation ou du groupe. DAC est un employeur garantissant l’égalité des chances, engagé à fournir des opportunités d’emploi égales à tous les employés et candidats sans égard à la race, la couleur, l’ethnicité, le sexe, l’âge, la religion, le credo, l’origine nationale, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’état matrimonial, la citoyenneté, les informations génétiques, le handicap ou toute autre base interdite par la loi applicable. Si vous avez besoin d’un aménagement dans un aspect du processus de sélection, veuillez contacter tacquisition@dacgroup.com.

Move your career forward as a Senior Account Director — Who We Are: We are DAC—a global full-funnel media agency dedicated to delivering transformative outcomes. With expertise spanning paid media, SEO, creative production, analytics, and local optimization, we combine the brightest minds with innovative technology to deliver seamless, forward-thinking strategies. Powered by AI, data, and creative ingenuity, we deliver integrated campaigns that engage customers at every touchpoint in their journey—and we do this from the brand down to the local level.