Field Service Associate

Job Description

Job Description

Associé de service de terrain - Montréal, Québec, Canada

Genda Americas a fièrement une culture Play to Win. Nous vivons et respirons l'amusement. Venez changer la donne avec nous et apprendre à jouer différemment. Nous recherchons un Associé Service de Terrain pour rejoindre notre équipe en constante expansion à Montréal, Québec, et dans les environs.

Genda Americas est fier de son service client et de son expérience exceptionnels. Si vous partagez cette passion, nous vous invitons à postuler. Nous proposons un package de rémunération compétitif, des avantages sociaux renforcés, un environnement de travail flexible et une culture de travail conviviale. Venez voir comment vous pouvez contribuer au succès continu de Genda Americas

Domaines clés de responsabilité :

1. Responsable de la collecte précise des fonds sur les itinéraires, en respectant les procédures appropriées de gestion de la trésorerie
2. Recevoir, prioriser et compléter les appels de service, fournir des feuilles de temps et la responsabilité du service des itinéraires, communiquer avec le responsable du service/régional concernant les problèmes de jeu et de service en cours
3. Maintenir les équipements de divertissement dans les lieux clients en bon état de fonctionnement, les produits stockés dans tous les équipements de distribution et les politiques de l'entreprise respectées pour le nettoyage et l'esthétique
4. L'entretien général de tout le matériel de jeu (inclut, mais sans s'y limiter : remplacer les composants, tester le matériel, nettoyer, préparer, garantir que les réparations sont effectuées de manière rentable, entretenir et mettre à jour votre kit de pièces
5. Gérez les déplacements quotidiens d'équipements de jeu. Fournir des feuilles de déménagement et la responsabilité du service de livraison, communiquer avec le responsable du service/régional des déménagements d'équipement en cours
6. Responsable du chargement, déchargement et gestion appropriés des actifs vers divers sites clients
7. Montage et démontage des équipements
8. Autres tâches diverses, selon les besoins

Voici les critères que nous recherchons :

1. Le candidat retenu doit obtenir une habilitation pénale et un permis de conduire.
2. 2-3 ans d'expérience en service technique avec expérience en itinéraires de service.
3. L'aptitude électrique/mécanique est une exigence.
4. Permis de conduire valide, dossier de conduite propre et véhicule personnel fiable
5. Communication bilingue en français et en anglais (oral et écrit)
6. Solides compétences organisationnelles et en gestion du temps
7. Excellentes compétences en résolution de problèmes et en dépannage
8. Automotivé et fiable, capable de travailler en équipe
9. Travailler efficacement dans un environnement dynamique
10. La capacité à travailler avec des outils, des tuyaux et des matériaux est un avantage
11. La capacité de soulever et manipuler des objets allant jusqu'à 80 lbs sur 50 pieds est requise

Genda Americas est un employeur pour l'égalité des chances. Des aménagements pour les personnes handicapées seront fournis afin de soutenir la participation à tous les aspects du processus de recrutement.

C'est une vacance actuellement ouverte.

Field Service Associate - Montreal, Quebec, Canada

Genda Americas proudly has a Play to Win culture. We live and breathe amusement. Come and change the game with us and learn to play differently. We are looking for a Field Service Associate to join our ever-expanding team in Montreal, Quebec and surrounding areas.

Genda Americas prides itself on exceptional customer service and experience. If you share that passion, we welcome you to apply. We offer a competitive compensation package, enhanced group benefits, flexible working environment, and a fun work culture. Come see how you can contribute to the continued success of Genda Americas

Key Areas of Responsibility:

• Responsible for accurate route collections of monies, adhering to proper cash handling procedures

• Receive, prioritize, and complete service calls, provide time sheets and accountability of route service, communicate with service/regional manager of ongoing game and service issues

• Maintain amusements equipment at customer locations in good working order, product stocked in all dispensing equipment and company policies adhered to for cleaning and aesthetics

• General maintenance on all gaming equipment (includes but not limited to: replace components, test equipment, cleaning, preparation, ensure repairs are done in a cost-effective manner, maintain and update your parts kit

• Manage day-to-day gaming equipment moves. Provide move sheets and accountability of delivery service, communicate with service/regional manager of ongoing equipment moves

• Responsible for the proper loading, unloading, and handling of assets to various customer locations

• Assembly and disassembly of equipment assets

• Other miscellaneous duties, as required

These are the standards we are looking for:

• The successful candidate must receive a criminal and driver’s license clearance.

• 2-3 years technical service experience with service route experience.

• Electrical /mechanical aptitude is a requirement.

• Valid driver’s license, with a clean driving record and personal dependable vehicle

• Bilingual communication in both French and English (oral & written)

• Strong organizational and time management skills

• Excellent problem solving and troubleshooting skills

• Self-motivated and reliable, with the ability to work as a team

• Work effectively in a fast-paced environment

• Ability to work with tools, pipes, and materials a plus

• Ability to lift and manipulate objects of up to 80 lbs for 50 feet is required

Genda Americas is an equal opportunity employer. Accommodation for disabilities will be provided to support participation in all aspects of the recruitment process.

This is a current open vacancy.