Directrice, directeur du Service des communications - Direction des communications, relations

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Polytechnique Montréal est une université d'ingénierie de renommée internationale. Située sur le Mont-Royal, en plein cœur de Montréal, elle s'illustre par sa recherche multidisciplinaire et multisectorielle de premier plan sur la scène locale, nationale et internationale, et par la grande qualité de la formation offerte à tous les cycles.

Fière de ses 150 ans d’histoire, elle accueille aujourd'hui plus de 10 000 étudiantes et étudiants et compte sur l'expertise de près de 1 600 personnes aux compétences diverses, dont plus de 300 professeures et professeurs.

Certifiée STARS, niveau Or, en développement durable, Polytechnique se distingue par ses avancées de pointe et son rôle actif dans le développement technologique, environnemental, économique et social. Elle valorise la diversité des personnes membres de son personnel et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi visant les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées. Ayant reçu la certification Or Parité de La Gouvernance au Féminin, elle offre d'excellentes conditions de travail misant notamment sur la conciliation travail-vie personnelle et le bien-être de ses employées et employés.

SOMMAIRE DE LA FONCTION

Relevant de la direction fonctionnelle des communications, des relations externes et internationales, la personne directrice du Service des communications joue un rôle clé dans la réalisation de la mission et du rayonnement de Polytechnique Montréal.

Dans un environnement de communication en constante évolution, marqué par un cycle d’information continu, l’accélération du numérique et la transformation des pratiques sous l’effet de l’intelligence artificielle, elle accompagne l’équipe pour élaborer et mettre en œuvre des stratégies de communication ambitieuses, agiles et à fort impact. Elle agit également comme un véritable agent de changement, capable de naviguer avec aisance dans la complexité, d’adapter les pratiques et de mobiliser les parties prenantes autour de nouvelles façons de faire.

À la croisée de la stratégie et de l’action, la direction du Service des communications traduit les grandes orientations institutionnelles en initiatives concrètes, porteuses de résultats tangibles pour la réputation et le positionnement de Polytechnique. Elle veille à la cohérence du positionnement institutionnel sur l’ensemble des plateformes et des canaux, tout en soutenant l’engagement, la réussite et le rayonnement des membres de la communauté.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Planification stratégique et amélioration continue

• Participe, en collaboration avec sa personne supérieure immédiate, à la planification stratégique du Service des communications, en veillant à l’alignement avec le plan stratégique et les priorités institutionnelles;
• Élabore des stratégies à moyen et long terme visant à renforcer la réputation, accroitre la visibilité, optimiser l’impact des communications et consolider l’image de marque de l’institution;
• Détermine les orientations, les objectifs et les priorités de son secteur d’activité. Élabore des plans d’action permettant l’atteinte des objectifs établis et veille à leurs réalisations;
• Dirige les sections du Service des communications : communications institutionnelles et intégrées et veille à ce qu’elles contribuent directement à la réputation de l’institution, à la cohérence des messages et à la mise en œuvre des stratégies de communication;
• Collabore étroitement avec l’équipe des communication graphiques et l’image de marque interne (le Studio);
• Fait évoluer les pratiques du service vers une approche intégrée à 360 degrés, axée sur la performance et fondée sur des données mesurables afin de maximiser l’impact des initiatives de communication, tant à l’interne qu’à l’externe;
• Développe et met en œuvre une gouvernance claire et structurée des communications incluant la définition des rôles, des responsabilités, des processus décisionnels et des mécanismes de collaboration entre les différentes unités internes;

Gestion opérationnelle

• Supervise la planification et la mise en œuvre des stratégies de communication afin d’assurer une cohérence globale et un impact optimal;
• Identifie les opportunités d’amélioration et optimise de façon continue les processus, les outils et les pratiques de communication pour accroître l’efficacité opérationnelle et la qualité des livrables;
• Mesure la performance des activités de communications à l’aide d’indicateurs, d’analyses et de tableaux de bord et émet des recommandations pour optimiser l’efficacité des pratiques;
• Assure la continuité, la qualité et l’efficience des opérations en mettant en place des mécanismes de suivi et de contrôle favorisant la performance globale du service;
• Élabore et déploie des plans de communication de crise tout en accompagnant stratégiquement les initiatives de gestion du changement pour favoriser l’adhésion et la mobilisation des parties prenantes;
• Assure une veille stratégique continue sur les tendances, innovation et meilleures pratiques en communication, gestion de marque et l’engagement des publics afin d’inspirer et guider l’évolution des stratégies;

Gestion des ressources humaines

• Dirige, mobilise et développe des équipes composées de gestionnaires et de professionnels en communication, en instaurant une culture de collaboration, d’innovation et d’agilité;
• Assume la responsabilité complète de la gestion du personnel incluant notamment la planification de la main-d’œuvre, le recrutement, le développement des compétences, l’appréciation du rendement et gestion du changement;
• Déploie des stratégies de développement professionnel favorisant la croissance des talents et le transfert d’expertise au sein de l’équipe afin d’assurer la pérennité et la maturité des pratiques de communication;
• Agit comme mentor et personne-ressource auprès de son équipe et des autres directions en offrant un accompagnement sur les enjeux liés aux communications et à son domaine d’expertise;

Gestion des ressources financières

• Élabore les budgets, les plans d’action et les stratégies de son secteur, formule des recommandations budgétaires et assure la gestion des sommes allouées en fonction des priorités établies;
• Veille à la disponibilité des ressources matérielles et technologiques nécessaires au bon fonctionnement de son unité en s'assurant que le personnel dispose des équipements requis (fournitures, logiciels et autres) pour mener à bien leurs mandats, tout en respectant les contraintes budgétaires;
• Optimise l'utilisation de ses ressources afin de maximiser l’efficacité, la performance opérationnelle et l’impact des initiatives;
• Assume la responsabilité complète du budget de son service, incluant son élaboration, son suivi, le contrôle des dépenses et l’atteinte des résultats attendus.

EXIGENCES

Scolarité

• Détenir une maîtrise en communication, marketing, administration des affaires ou dans toute autre discipline connexe ou posséder une combinaison équivalente de formation et d’expérience.

Expérience

• Minimum de dix (10) années d’expérience pertinente en communication et en gestion d’équipe.
• Expérience dans la conception de campagnes de communication mobilisatrices, collaboration étroite avec un studio de création interne, et solide compréhension des communications visuelles et des enjeux liés à l’image de marque.
• Connaissance du milieu universitaire ou scientifique (atout important).

Aptitudes et qualités recherchées

• Capacité à optimiser les communications pour les environnements numériques et des outils d’intelligence artificielle.
• Organisation du travail pour maximiser les forces de l’équipe.
• Capacité de gérer des firmes de conseil en matière de communication externes ainsi que des agences de publicité et création.
• Capacité démontrée à gérer des projets complexes, à naviguer entre de multiples parties prenantes et à agir dans des environnements exigeants et complexe.
• Compétences fortes en positionnement stratégique et gestion de réputation institutionnelle.
• Compétence en matière de gestion de projet et de planification stratégique.
• Faire preuve d’un jugement éclairé et stratégique, allié à un sens politique développé et possède une forte capacité d’analyse.
• Capacité à faire preuve de création et d’innovation.
• Leadership affirmée favorisant l’engagement, la mobilisation des talents et la création d’un environnement collaboratif et performant.
• Gestion de logiciels et produits numériques de communications.
• Maîtrise de la langue française, tant à l'écrit qu'à l'oral et possède d’excellentes habiletés dans les communications orales et écrites.

RÉMUNÉRATION

Classe 7 (de 128 930 $ à 182 471 $).

AVANTAGES DE TRAVAILLER À POLYTECHNIQUE MONTRÉAL

• 23 jours de vacances annuelles
• 16 jours fériés
• Congés sociaux et parentaux
• Horaire de travail réduit durant la période estivale
• Possibilité de travail en mode hybride (télétravail/présentiel)
• Garderie en milieu de travail (CPE Les petits génies)
• Programme d'aide au personnel et Service de télémédecine
• Programmes dynamiques de qualité de vie au travail et de formation et perfectionnement
• Programme complet d'assurances collectives et régime de retraite à prestations déterminées

DURÉE ET HORAIRE DE TRAVAIL

• Emploi régulier.
• Temps complet - 5 jours/semaine.