Agent(e) administratif(ve) – Expérience patient
Entreprise : Groupe Santé Expert (GSE)
Lieu : Ste-Foy, Québec
Horaire : Lundi au vendredi, de 7 h 30 à 16 h
Type de poste : Temps plein
Salaire : Échelle salariale entre 25$ et 30$ de l’heure selon votre expérience
Qui nous sommes :
GSE est votre partenaire de confiance dans le domaine de la santé au Québec depuis plus de 25 ans. Nous sommes bien plus qu’une entreprise – nous sommes un allié en matière de gestion de cliniques médicales, de pharmacies et d’entreprises en santé, ainsi qu’en immobilier spécialisé en santé. Nous nous distinguons par notre réseau unique, mais également par la qualité de notre accompagnement et notre professionnalisme. Notre objectif est de créer un cadre de pratique plus humain, plus accessible et innovant.
Notre expertise nous permet d’accompagner les professionnels de la santé afin qu’ils puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment : offrir aux patients le meilleur de leur expertise.
À propos du poste
Le Groupe Santé Expert (GSE) est à la recherche d’un(e) Agent(e) administratif(ve) – Expérience patient dynamique et professionnel(le) pour offrir une expérience client exceptionnelle à ses patients. Vous serez le premier point de contact de la clinique et jouerez un rôle clé dans l’accompagnement des patients, de leur première prise de contact jusqu’au suivi de leur prise en charge.
Ce poste nécessite un excellent niveau d’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, afin de desservir une clientèle bilingue.
Responsabilités principales
• Répondre aux appels entrants des nouveaux patients (français et anglais) avec professionnalisme
• Informer et promouvoir les services de la clinique ainsi que les avantages d’une prise en charge
• Prendre les rendez-vous et effectuer la prise d’acompte (facturation)
• Traiter les demandes reçues via la plateforme de prise de rendez-vous en ligne
• Assurer le suivi des renouvellements de prise en charge (relances auprès des patients)
• Traiter les tâches administratives des médecins dans le système DME
• Effectuer le rapport de fin de journée (gestion des acomptes)
• Offrir en tout temps un service à la clientèle irréprochable
Profil recherché
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais (obligatoire)
• Capacité à tenir une conversation fluide en anglais avec la clientèle
• Expérience en service à la clientèle ou en centre d’appels (atout)
• Approche professionnelle, empathique et orientée vers le patient
• Bonne capacité d’organisation et gestion des priorités
• À l’aise avec les outils informatiques
• Rigueur, autonomie et souci du détail
Ce que nous offrons
• Horaire stable de jour (aucun soir ni fin de semaine)
• Environnement de travail professionnel et stimulant
• Équipe dynamique et collaborative
• Formation offerte à l’entrée en poste
• Possibilités d’évolution au sein du Groupe
Envie de faire une différence dans l’expérience patient ?
Faites-nous parvenir votre candidature dès maintenant !
Agent(e) administratif(ve) – Expérience patient • Ste-Foy, QC, ca
Notre client est une entreprise qui s’est taillée une réputation et une place enviable au sein du milieu maritime québécois et canadien.Ses différentes filiales représentées dans les grands ports c...Show more
Intéressé(e) par la transformation des soins de santé par le biais de la technologie?.Tu veux voir du pays quelques fois par année, travailler dans les deux langues officielles et avoir un impact c...Show more
L’offre d’emploi chez Forces AVENIR (FA) concerne :· Le processus de sélection du programme au secondaire· Le programme de bourses PONT· Les relations de presse du programme au secondaire· L’intégr...Show more
Une entreprise de recherche clinique dans la région de Capitale-Nationale, Québec, recherche un(e) assistant(e) pour accueillir les clients, gérer les rendez-vous et assurer un suivi administratif....Show more
Une organisation dynamique est à la recherche d’une personne rigoureuse et organisée afin de soutenir ses opérations administratives et assurer la fluidité des activités quotidiennes.Dans ce rôle, ...Show more
SUITE À L’AJOUT DE 33 CHAMBRES, NOUS AVONS PLUSIEURS POSTES TEMPS-COMPLET ET TEMPS-PARTIEL À COMBLER.La Demeure au Cœur de Marie (organisation Laïque) est une résidence privée pour personnes âgées ...Show more
ADJOINT(E) ADMINISTRATIF(VE) - VOYAGES CORPORATIFS.EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN ET PERMANENT À NOTRE SIÈGE SOCIAL, GVQ T’OFFRE :.Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé a...Show more
Relevant du Directeur, Services de santé le titulaire assume l’ensemble des tâches relatives à la planification, l’organisation, la coordination, le contrôle et l’évaluation des activités quotidien...Show more
Pour être considérés, les candidats et candidates doivent détenir les permis nécessaires pour travailler au Canada.Centre d’hébergement et de soins de longue durée Côté-Jardins inc.Il accueille des...Show more
Vous aimez planifier, coordonner et excellez dans la gestion de plusieurs demandes simultanées ?.Vous souhaitez jouer un rôle central dans l’organisation et la coordination de formation techniques ...Show more
Un centre de santé régional au Canada recherche un agent administratif pour soutenir ses équipes.Le candidat idéal doit avoir un DEC en administration et 2 ans d'expérience dans le réseau de la san...Show more
Titre du poste : Adjoint(e) administratif(ve).Industrie : services professionnels/manufacturier.Salaire : 60k a 80k$/année selon expérience.Notre client, une belle entreprise bien établie au Québec...Show more
Le poste est à temps partiel et en présentiel uniquement.En collaboration avec le supérieur.Village Vacances Valcartier (VVV).Représenter le VVV dans le cadre de ses activités et s’assurer de l’ent...Show more
Autocar Excellence est à la recherche d’un(e) agent(e) administratif(ve) bilingue pour jouer un rôle clé au cœur de ses opérations.En plus d’assurer l’accueil et le service à la clientèle, tu contr...Show more
Une organisation de santé recherche un professionnel pour coordonner les dons de tissus humains à Québec.Le candidat idéal doit avoir un diplôme dans le domaine de la santé et de l'expérience clien...Show more
Quebec City, Canada | Publié le 27/01/2026.Horaire de travail / Working schedule Jour / Day.Type d’emploi Permanent - temps plein / Permanent - Full time.Secteur d’activité Pharmaceutique / Pharmac...Show more
Un établissement de santé recherche un(e) AGENT ADMINISTRATIF CLASSE 3 à Capitale-Nationale, Québec.Le candidat idéal doit être bilingue en français et anglais, avoir un diplôme de niveau secondair...Show more
Gestionnaire de territoire - soins buccodentaires (Ventes professionnelles dentaires, Est du Québec) - (Poste à distance, basé à Québec) Bilingue/Territory Business Manager-Dental Professional Queb...Show more
