Gestionnaire de comptes/Account Manager

Overview:

Gestionnaire de comptes

Les gestionnaires de comptes sont responsables de la croissance de notre canal prépayé par l’acquisition de nouveaux partenaires détaillants et par le développement des ventes dans leur région. Bien que le prépayé demeure notre priorité, nos partenaires de vente au détail auront également accès à d’autres produits et services de TELUS.

Les candidats doivent résider au Québec et être parfaitement bilingues (parler, lire et écrire l'anglais et le français).

Dans votre territoire, vous serez responsable de présenter les nouveaux et attrayants produits prépayés Koodo à de nouvelles entreprises, dans le but d’accroître la distribution et les ventes. Le développement des ventes dans ce canal repose sur la mise au point et l’exécution d’un plan exhaustif pour votre territoire, tout en entretenant de solides relations avec les clients, en leur offrant un soutien et en faisant preuve d’une connaissance exceptionnelle de nos produits.

Les résultats seront atteints en offrant à nos partenaires un soutien aux ventes fiable, en faisant preuve d’une réactivité exceptionnelle, en misant sur les relations et en veillant à ce que chaque interaction reflète la promesse de la marque TELUS, procurant ainsi à nos clients une expérience de premier ordre.

Ce que nous offrons :

• Salaire compétitif
• Prime trimestrielle
• Avantages sociaux – après 3 mois d’emploi
• Assurance maladie, soins dentaires et de la vue, assurance vie et invalidité
• 15 jours de vacances (calculés au prorata pour la première année)
• 2 jours de congé personnel et 1 jour de déménagement par année
• 4 jours de congé maladie par année
• Remboursement du kilométrage à 0,50 $/km – non imposable
• Contrat d'un an

Responsabilités :

• Développer la distribution TELUS par l’acquisition de nouveaux partenaires détaillants pour vendre nos services prépayés au moyen de démarchage à froid ou de recommandations
• Inculquer la proposition de valeur de TELUS aux partenaires de ce canal de vente de façon à assurer le rayonnement optimal de la marque TELUS
• Offrir à nos partenaires une assistance commerciale d’une fiabilité hors pair en faisant preuve d’une réactivité exceptionnelle et misant sur les relations pour assurer un avantage concurrentiel
• Mettre au point et réaliser un plan exhaustif pour votre territoire afin de desservir efficacement les établissements partenaires qui vous sont confiés, de maximiser le rendement et d’atteindre les objectifs en matière de transactions
• S’assurer que la marque TELUS est bien représentée et que ses normes de marchandisage sont respectées
• Recueillir des renseignements sur la concurrence et produire des rapports à ce sujet
• Assurer la liaison avec les groupes internes de TELUS (mise en marché, exploitation, commercialisation) au moyen d’activités efficaces et opportunes de communication, de formation et d’accompagnement auprès des partenaires détaillants relativement aux nouveautés et aux modifications des produits propres au canal prépayé de Koodo
• Recommander, mettre au point, mettre en œuvre et influer sur des mesures visant à améliorer les résultats en matière de ventes, de qualité et d’efficience, par l’intermédiaire d’initiatives personnalisées de gestion du rendement et du partage de pratiques commerciales exemplaires

Compétences et aptitudes requises :

• Excellentes compétences en prospection et en conclusion dans un environnement de vente
• Solides aptitudes analytiques et en résolution de problèmes
• Autonomie démontrée alliée à la capacité de dénicher, de développer et de conclure des pistes
• Antécédents démontrés de dépassement des objectifs de vente
• Entregent hors pair, y compris l’aptitude à établir et à maintenir des relations positives avec les clients et à travailler efficacement au sein d’équipes interfonctionnelles
• Aptitude à influer sur le comportement de collaborateurs par l’intermédiaire d’activités efficaces d’accompagnement et d’animation de formations
• Aptitude à faire des présentations et des formations à des groupes de différentes tailles
• Capacité à travailler de façon autonome dans un environnement flexible et mobile :
• Travail à domicile
• Disponibilité pour travailler les soirs et les fins de semaine au besoin
• Connaissance du marché canadien des télécommunications sans fil et des solutions résidentielles est un atout
• Maîtrise avancée de la suite Google

Diplôme ou certification professionnelle requis :

• Diplôme universitaire ou collégial complété

Expérience requise :

• Minimum de 2 années d’expérience en gestion de territoire, de préférence dans le secteur des télécommunications sans fil et/ou 2 années d’expérience en gestion des ventes dans le secteur des télécommunications sans fil (canal de détail ou de distribution)
• Permis de conduire valide et véhicule fiable requis

Nous remercions tous les candidats à l’avance. Ce poste est vacant chez la société SPAR Canada et les candidats intéressés doivent postuler directement en ligne pour que leur candidature soit prise en considération. Nous n’utilisons pas l’intelligence artificielle dans notre processus de recrutement.

SPAR Canada est un employeur qui offre l’égalité d’accès à l’emploi. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous. Nous nous engageons à favoriser la diversité et l’accès équitable aux opportunités d’emploi en fonction des compétences. Si vous avez besoin d’un accommodement durant le processus d’entrevue, veuillez nous en informer lors de votre candidature.