Responsable, intelligence d’affaires | Business Intelligence Lead

Job Details

Description

Medisca est une entreprise mondiale qui s’appuie sur des partenariats solides pour servir les professionnels de la santé dans diverses disciplines liées au bien-être. En proposant des solutions complètes et essentielles, y compris des ingrédients et des services pharmaceutiques, la fabrication de technologies de mélange, des tests analytiques et la formation, Medisca comble les lacunes en matière de soins de santé grâce à un engagement inébranlable en faveur de la précision, de l’innovation et de l’impact sociétal.

Le responsable, intelligence d’affaires joue un rôle essentiel dans l'élaboration de la stratégie commerciale de l'organisation en exploitant la puissance des données pour générer des informations qui favorisent l'efficacité du marketing, l'activation des ventes et l'engagement des clients. Il est chargé de collecter, d'analyser et d'interpréter les données relatives aux tendances du marché, au comportement des clients, à la performance des campagnes et à l'activité concurrentielle. En combinant des méthodologies d'intelligence économique avec une compréhension approfondie des indicateurs clés de performance du marketing et de la segmentation des clients, le manager fournit des recommandations exploitables qui soutiennent les stratégies de mise sur le marché, identifient les opportunités de croissance et permettent une prise de décision interfonctionnelle. Il collabore étroitement avec le marketing, les ventes, la gestion des produits et d'autres départements pour veiller à ce que les décisions stratégiques soient fondées sur des données précises, opportunes et pertinentes.

L'opportunité

Responsabilités et fonctions

Structure des données et rédaction de rapports:

• Utiliser des données provenant de diverses sources, notamment les ventes, le marketing, les finances et les opérations, ainsi que des sources externes telles que les tendances du secteur et les activités des concurrents.
• Intégrer les données internes et externes provenant de sources multiples, y compris Power BI, CRM, les canaux Teams et les rapports d'études de marché, dans des rapports cohérents.
• Développer et maintenir des tableaux de bord, des rapports et des visualisations de données pour communiquer efficacement des informations clés aux parties prenantes.
  Maintenir la cohérence et la précision des rapports entre les équipes, en assurant une compréhension commune des indicateurs clés de performance.

Analyse et connaissance du client:

• Identifier les tendances, les modèles et les corrélations dans les données pour découvrir les opportunités de croissance et d'amélioration.
• Répondre à des questions commerciales spécifiques ou à des projets clés liés à l'optimisation des stratégies actuelles par le biais d'analyses ad hoc, en fournissant des informations exploitables pour une prise de décision éclairée.
• Communiquer efficacement les idées, les recommandations et les implications stratégiques aux dirigeants.

Collaboration et planification stratégique:

• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour comprendre les besoins de l'entreprise et fournir des recommandations fondées sur des données.
• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour définir des indicateurs clés de performance et développer des mesures pour évaluer les performances de l'entreprise en ce qui concerne la part de portefeuille des clients et la part de marché, en veillant à l'alignement sur les objectifs de l'organisation.
• Contribuer à l'élaboration de modèles prédictifs et de techniques de prévision pour soutenir la planification stratégique et la prise de décision, en améliorant la capacité de l'organisation à anticiper les tendances et les opportunités futures.
• Fournir une analyse des tendances historiques et des données prévisionnelles pour soutenir la planification annuelle de la demande, les stratégies promotionnelles et les décisions d'investissement dans le portefeuille.

Campagnes et des performances commerciales:

• Analyser les performances des campagnes marketing sur les canaux numériques, imprimés et événementiels afin d'identifier les facteurs de performance et les opportunités d'optimisation.
• Développer et maintenir des tableaux de bord et des rapports de performance qui fournissent une visibilité sur les tendances du portefeuille de produits, le comportement des clients et le retour sur investissement du marketing.
• Soutenir les équipes interfonctionnelles en fournissant des informations sur les performances des produits existants et l'efficacité des canaux.

Qualifications

• Maîtrise ou MBA, avec un spécialisation dans l'analyse ou la veille stratégique, la science des données.
• Plus de trois (3+) ans d'expérience dans le domaine des études de marché, de la veille concurrentielle ou dans un rôle similaire.
• Connaissance de l'industrie pharmaceutique. Familiarité avec les réglementations pharmaceutiques, les lignes directrices de l'industrie et la dynamique du marché.
• Connaissance des systèmes de gestion de la relation client, des outils d'étude de marché et d'autres sources de données pertinentes pour le secteur d'activité de l'organisation.
• Capacité à analyser des ensembles de données complexes, à identifier les tendances et à extraire des informations exploitables.
• Expérience de la direction ou de la gestion de projets impliquant l'analyse de données, l'établissement de rapports et la visualisation.
• Maîtrise de logiciels d'analyse de données tels qu'Excel, ou Tableau.
• Connaissance des techniques d'analyse statistique et des méthodologies d'étude de marché.
• Capacité à présenter des informations complexes de manière claire et concise.
• Souci du détail et grand sens de l'organisation, capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
• Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration et de manière transversale.
• Solides compétences en matière de résolution de problèmes et capacité à faire preuve d'esprit critique face aux défis commerciaux.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Outlook, Teams et Excel) requise et Power Bi & Power Point requise.
• Excellentes aptitudes à la communication; maîtrise du français et de l'anglais (à l'oral et à l'écrit) requise. Ils travailleront avec des partenaires mondiaux et rechercheront des concurrents à travers le monde et présenteront des analyses de données aux membres de la direction en Australie

Ce que cela vous apporte…

Nous investissons du temps et des ressources pour nous assurer que Medisca est aussi bonne que les personnes que nous embauchons.

• Équilibre vie professionnelle/vie personnelle - Semaine de travail de 37,50 heures avec des vendredis qui terminent plus tôt tout au long de l'année, politique en matière de congés annuels et de congés payés.
• Investissez dans votre santé - Choix de plans modulaires, compte de dépenses de santé et télémédecine gratuite.
• Votre avenir est prometteur - Opportunités d'apprentissage et d'évolution au sein de Medisca.
• Épargnez pour votre avenir - Medisca contribue à un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB) lorsque vous investissez dans des REER.
• Aidez-nous à grandir - Programme de recommandation des employés
• Nous aimons nous amuser - Événements de l'entreprise tout au long de l'année.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt; toutefois, seuls les candidats sélectionnés pour entrevue seront contactés.

Nous souscrivons au principe de l’équité en matière d’emploi.

Dans ce document, le générique masculin est utilisé sans aucune discrimination, et uniquement dans le but d’alléger le texte.

#LI-Hybride

Medisca is a global company leveraging strong partnerships to serve healthcare professionals across diverse wellness disciplines. Offering extensive and essential solutions - including pharmaceutical ingredients and service, mixing technology manufacturing, analytical testing, and education – Medisca is bridging the gaps in healthcare with an unwavering commitment to precision, innovation, and societal impact.

The Business Intelligence Lead plays a pivotal role in shaping the organization’s commercial strategy by harnessing the power of data to generate insights that drive marketing effectiveness, sales enablement, and customer engagement. This role is responsible for collecting, analyzing, and interpreting data related to market trends, customer behavior, campaign performance, and competitive activity. By combining business intelligence methodologies with a deep understanding of marketing KPIs and customer segmentation, the manager delivers actionable recommendations that support go-to-market strategies, identify growth opportunities, and enable cross-functional decision-making. This position collaborates closely with marketing, sales, product management, and other departments to ensure that strategic decisions are informed by accurate, timely, and relevant data.

The opportunity

Responsibilities & Duties

Data Framework and Reporting:

• Utilize data from various sources, including sales, marketing, finance, and operations, as well as external sources such as industry trends and competitor activities.
• Integrate internal and external data from multiple sources, including Power BI, CRM, Teams channels, and market research reports, into a cohesive reporting structure.
• Develop and maintain dashboards, reporting frameworks, and data visualizations to effectively communicate key insights to stakeholders.
• Maintain consistency and accuracy in reporting across teams, ensuring a shared understanding of key performance indicators.

Analysis and Customer Insights:

• Identify trends, patterns, and correlations within data to uncover opportunities for growth and improvement.
• Address specific business questions or key projects related to optimizing current strategies through ad-hoc analysis, providing actionable insights for informed decision-making.
• Effectively communicate insights, recommendations, and strategic implications to leadership.

Collaboration and Strategic Planning:

• Collaborate with cross-functional teams to understand business needs and provide data-driven recommendations.
• Collaborate with cross-functional teams to define KPIs and develop metrics for measuring business performance related to share of customer wallet and market share, ensuring alignment with organizational goals.
• Assist in the development of predictive models and forecasting techniques to support strategic planning and decision-making, enhancing the organization's ability to anticipate future trends and opportunities.
• Provide historical trend analysis and forecasting inputs to support annual demand planning, promotional strategies, and portfolio investment decisions.

Campaign and Commercial Performance Insights:

• Analyze marketing campaign performance across digital, print, and event channels to identify performance drivers and opportunities for optimization.
• Develop and maintain dashboards and performance reports that provide visibility into product portfolio trends, customer behavior, and marketing ROI.
• Support cross-functional teams by delivering insights on legacy product performance and channel effectiveness.

Qualifications

• Master’s degree or MBA, with a focus on analytics or business intelligence, data science.
• Three years plus (3+) years of experience in market research, competitive intelligence, or a similar role.
• Knowledge of the compounding pharmaceutical industry. Familiarity with pharmaceutical regulations,
  industry guidelines, and market dynamics.
• Familiarity with CRM systems, market research tools, and other data sources relevant to the organization's industry.
• Ability to analyze complex datasets, identify trends, and extract actionable insights.
• Experience in leading or managing projects involving data analysis, reporting, and visualization.
• Proficiency in data analysis software such as Excel, or Tableau.
• Knowledge of statistical analysis techniques and market research methodologies.
• Ability to present complex information in a clear and concise manner.
• Detail‐oriented and highly organized, capable of managing multiple projects simultaneously.
• Team player with the ability to work collaboratively and cross‐functionally.
• Strong problem‐solving skills and the ability to think critically about business challenges
• Proficiency of the Microsoft Office suite (Word, Outlook, Teams and Excel) required as well as Power Bi & Power Point required.
• Excellent communication skills; fluent in French and English (oral & written) required. The role requires English because they will be working with global partners and researching competitors across the globe and presenting data analysis to members of leadership in Australia.

What’s In It For You …

We invest time and resources into making sure Medisca is as good as the people we hire.

• Work/Life Balance - 37.50 hour workweek with early Fridays all year long, PTO and vacation policy
• Invest in your health – Choice of modular plans, health spending account and free Telemedicine
• Your Future is Bright – Opportunities to learn and grow within Medisca
• Save for your Future – Medisca contributes to a deferred profit sharing plan (DPSP) when you invest in RRSPs
• Help us grow – Employee Referral Program
• Central location - Free parking/accessible by public transportation; a commercial center is within walking distance for lunch or groceries
• We like to have fun – company events throughout the year

We thank all applicants for their interest; however, only candidates to be interviewed will be contacted.

We are an equal opportunity employer.

#LI-Hybrid

Qualifications

Skills

Behaviors

:

Motivations

:

Education

Experience

Licenses & Certifications