Résumé du poste
Description de l’offre d’emploi
SERVICES PLUS
Est mandaté par
COGECO
Description du poste :
Vous êtes passionné(e) des télécommunications et de la gestion et désirez un salaire en fonction de vos compétences ? Alors, le poste de gérant(e) au magasin Cogeco est fait pour vous !
Dans ce rôle, votre mission sera de coacher, supporter, motiver et diriger une équipe de conseillers, service et ventes de Cogeco tout en profitant d'un potentiel de revenus exceptionnel.
Salaire à partir de 50 000$/ année
Responsabilités :
● Assurer la supervision, sur une base quotidienne, d’une équipe de conseillers service et vente.
● Définir, motiver et soutenir les objectifs des membres de l’équipe.
● Vérifier hebdomadairement les résultats : de productivité, d’adhérence à l’horaire, la qualité et l’exactitude des informations transmises aux clients et apporte des pistes d’amélioration lors des rencontres formelles de groupe ou individuelle.
● Exécuter des sessions régulières de coaching et de rétroaction afin de garantir la qualité de notre service et le positionnement de nos produits et services.
● Répondre aux besoins des clients et enregistre au système informatique toutes les informations requises au dossier du client en fonction de la transaction effectuée.
● Coordonner et structurer les communications avec les différents départements internes et assurer la collaboration interdépartementale.
● Participer au développement et à l’implantation de nouveaux processus et nouvelles procédures.
● Effectuer toutes autres tâches connexes.
Laurentides
Les Pays-d'en-Haut
Sainte-Adèle
Exigences et conditions
● DEC en administration complété ou toutes autres formations pertinentes.
● Connaissances de l'industrie des télécommunications.
● 4 à 5 années d'expérience en ventes.
● Expérience en gestion du personnel.
● Axé sur les résultats et l’atteinte des objectifs.
● Excellente technique de négociation.
● Capacité d’écoute pour identifier.
● Attitude positive.
● Ouverture aux changements.
● Détermination à atteindre et dépasser les objectifs de vente.
Avantages sociaux
● Le cellulaire et l'ordinateur portable sont fournis.Date d'affichage : 25 mars 2026
Date limite pour postuler : 22 avril 2026
Gérant.e au magasin Cogeco à Sainte-Adèle • Sainte-Adèle, CA
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