Chef(fe) UX (Head of UX)

English Description Follows

Aidez à déployer des agents d’IA dans les entreprises du monde entier.

Au cours de la prochaine décennie, les agents autonomes redéfiniront notre façon de travailler.

Botpress permet aux entreprises de concevoir et de déployer des agents d’IA avancés qui vont au-delà de la simple conversation pour s’intégrer à une véritable logique métier.

Notre produit fonctionne dès aujourd’hui, à grande échelle, dans tous les secteurs, toutes les régions et pour une infinité de cas d’usage.

En tant que 3e start-up B2B en IA à la croissance la plus rapide au monde, nous sommes à l’avant-garde de la révolution de l’IA, en proposant la plateforme la plus largement utilisée pour des agents d’IA sophistiqués.

Le travail à venir est ambitieux. L’opportunité est rare. Nous adoptons une approche réfléchie de la croissance : axée sur le produit, efficace en capital et hautement ciblée.

Si vous souhaitez construire des technologies fondamentales au cœur de l’une des transformations les plus significatives des plateformes logicielles, nous recherchons les meilleurs talents pour nous rejoindre.

Points clés :

• Plus de 1 million d’agents d’IA et de chatbots déployés
• Plus de 700 000 utilisateurs sur la plateforme
• Adopté par 35 % des entreprises du Fortune 500
• 7 ans d’expertise dans les solutions d’intelligence artificielle

À propos du poste

Botpress recrute un(e) Chef(fe) UX pour prendre en charge l’expérience de design produit de bout en bout. Ce rôle nécessite une personne capable de naviguer dans l’ambiguïté lors de la définition des problèmes, d’explorer des solutions, de prototyper et de communiquer les décisions de design ainsi que les tradeoffs, tout en collaborant étroitement avec les équipes Engineering et Product.

Le/la Chef(fe) UX sera responsable de livrer une qualité exceptionnelle, depuis les early concepts jusqu’aux outputs haute fidélité, tout en contribuant à définir les interaction patterns pour des produits propulsés par l’IA. Le rôle inclut également la mise en place de systèmes scalables à travers les design systems, les operating rhythms, ainsi que les research et insight loops.

Cette personne devra être très autonome et capable d’identifier des problèmes produit en observant les user replays et la manière dont les utilisateurs interagissent avec le produit, puis de synthétiser ces insights en collaboration avec Product. Le rôle comprend aussi l’amélioration des flows et des “paper cuts” produit, la conception de workflows natifs à l’IA, ainsi que la contribution à élever le niveau de la culture design.

Responsabilités

• Concevoir et livrer des expériences produit, des early concepts jusqu’aux outputs haute fidélité
• Collaborer étroitement avec les équipes Engineering et Product tout au long du processus de design et de développement
• Raffiner les product flows et résoudre les enjeux d’usabilité
• Observer les interaction patterns afin d’identifier des problèmes et des opportunités d’amélioration
• Synthétiser les user insights et feedback avec Product pour orienter les décisions de design
• Construire et faire évoluer des design systems scalables, incluant des patterns pour des interactions AI-driven
• Mettre en place des operating rhythms et des feedback loops reliant research, insights et amélioration produit
• Concevoir des modèles d’interaction complexes pour des workflows AI-first (agents, capacités LLM, etc.)
• Définir des principes de confiance et de clarté pour des flows critiques
• Participer aux design critiques et maintenir un haut niveau d’exigence en matière de qualité et de culture design

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Help bring AI agents to companies worldwide.

Over the next decade, autonomous agents will redefine how we work.

Botpress allows companies to build and deploy advanced AI agents that move beyond conversation into real business logic.

Our product works today and at scale, across industries, regions, and limitless use cases.

As the 3rd fastest-growing B2B AI start-up worldwide, we’re at the forefront of the AI revolution, providing the most widely-used platform for sophisticated AI agents.

The work ahead is ambitious. The opportunity is rare. We take a deliberate approach to growth: product-led, capital-efficient, and highly focused.

If you want to build foundational technology for one of the most meaningful platform shifts in software, we’re looking for top talent to join us.

Key Highlights:

• Over 1 million AI agents and chatbots deployed
• 700,000+ platform users
• Trusted by 35% of Fortune 500 companies
• 7 years of expertise in AI solutions

About the Role

Botpress is hiring a Head of UX to take end-to-end ownership of the product design experience. This role requires someone able to navigate ambiguity when defining problems, explore solutions, prototype, and communicate design decisions and tradeoffs while working closely with Engineering and Product.

The Head of UX will be responsible for delivering exceptional quality from early concepts through high-fidelity outputs, while helping shape interaction patterns for AI-driven products. The role also involves building scalable systems across design systems, operating rhythms, and research and insight loops.

This person should be highly autonomous and able to identify product problems by observing user replays and how users interact with the product, synthesizing those insights with Product. The role also includes refining flows and product paper cuts, shaping AI-native workflows, and helping set the design culture bar.

Responsibilities

• Design and ship product experiences from early concepts through high-fidelity outputs.
• Partner closely with Engineering and Product throughout the design and development process.
• Refine product flows and address usability issues.
• Observe interaction patterns to identify problems and opportunities for improvement.
• Synthesize user insights and feedback with Product to guide design decisions.
• Build and evolve scalable design systems, including patterns for AI-driven interactions.
• Establish operating rhythms and feedback loops that connect research, insights, and product improvements.
• Design complex interaction models for AI-first workflows, including agents and LLM capabilities.
• Define principles for trust and clarity in high-stakes product flows.
• Contribute to design critiques and help maintain a high bar for design quality and culture.

Requirements

• Expérience de niveau Senior ou Lead en design UX/UI
• Solide maîtrise du craft et excellent product thinking
• Expérience démontrée dans la conception et la livraison de produits, des early concepts jusqu’aux outputs haute fidélité
• Expérience de collaboration étroite avec les équipes Engineering et Product dans un environnement de développement produit
• Expérience dans la création et la maintenance de design systems
• Forte attention aux détails en design d’interface et d’interaction
• Expérience dans la conception de flows d’interaction complexes pour des produits logiciels
• Expérience en user research et capacité à défendre les besoins des utilisateurs
• Excellentes compétences en communication, à l’oral comme à l’écrit
• Expérience dans la participation à des design critiques, au recrutement ou à des responsabilités similaires de leadership
• Bonne maîtrise des workflows modernes de prototypage incluant des outils d’IA (ex. : Claude Code, Codex, V0)
• Expérience dans des environnements de start-up à forte vélocité (un atout majeur)
• Expérience avec des produits pilotés par l’IA ou des interaction patterns liés à l’IA (un atout majeur)

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• Senior or Lead-level experience in UX/UI design.
• Robust craft & product thinking.
• Demonstrated experience designing and shipping products from early concepts through high-fidelity outputs.
• Experience working closely with engineering and product teams in a product development environment.
• Experience building and maintaining design systems.
• Strong attention to detail in interface and interaction design.
• Experience designing complex interaction flows in software products.
• Experience with user research and advocating for user needs.
• Strong verbal and written communication skills.
• Experience contributing to design critique, hiring, or similar leadership responsibilities in previous roles.
• Strong familiarity with modern prototyping workflows that include AI tools (e.g., Claude Code, Codex, V0).
• Experience working in high-velocity startup environments is a strong advantage.
• Experience working on AI-driven products or AI interaction patterns is a strong advantage.

À propos de Botpress

Botpress a récemment levé 25 millions de dollars lors de sa série B. En tant que start-up en forte croissance, nous opérons de manière agile et innovante, en nous appuyant sur l’IA pour maximiser l’impact business. Chez Botpress, chacun est propriétaire de son travail et apporte sa perspective unique ainsi que ses talents.

Nos équipes sont talentueuses et passionnées. Nous recrutons volontairement des personnes motivées, passionnées, talentueuses et désireuses d’apprendre et de progresser tout au long de leur carrière.

Nous travaillons entièrement en présentiel, avec une culture qui valorise à la fois la rigueur technique et une ambition partagée.

Vous rejoindrez une équipe qui ne se contente pas de s’adapter à la révolution de l’IA, mais qui la dirige. Rejoindre notre équipe, c’est contribuer à façonner l’avenir de l’IA en entreprise et construire les technologies qui définiront la prochaine ère de l’automatisation des entreprises.

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About Botpress

As a fast-growing Series B start-up, we run a lean and innovative ship that leans on AI for maximum business impact. At Botpress, everyone is an owner, bringing their unique perspective and talents.

Our teams are talented and passionate. We intentionally hire individuals who are eager, passionate, talented, and hungry to learn and grow throughout their career.

You'll be on a team that's not just adapting to the AI revolution, but leading it. Joining our team means changing the future of enterprise AI and building technology that will define the next era of business automation.

Benefits

• Travaillez au sein de l’une des start-ups en IA à la croissance la plus rapide au Canada
• Collaborez avec une équipe talentueuse et passionnée
• 4 semaines de vacances
• Congés maladie et congés parentaux rémunérés
• Assurance complète : santé, dentaire, vision, voyage et vie
• Frigo et garde-manger entièrement garnis — nous prenons les collations très au sérieux
• Votre propre bureau — pas de système de « hot desk »
• Une vie de bureau dynamique, incluant des activités sociales hebdomadaires

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• Work at one of Canada’s fastest-growing AI start-ups
• Work with a talented and passionate team
• 4 weeks of vacation
• Paid sick and parental leave
• Comprehensive health, dental, vision, travel, and life insurance
• Fully-stocked fridge and cupboard – we take snacks seriously
• Your own desk – no ‘hot-desk’-style sign-up systems
• A vibrant office community, including weekly socials