IT Supervisor [#4922]

Alteo is looking for an IT Supervisor for a permanent position based in Montreal (South Shore).

*** Hybrid work: 3 days in the office / 2 days remote ***

You will be responsible for leading and motivating a team of 9 programmer analysts.

Responsibilities:

> Team Management / HR (70%)

• Support team members in developing their expertise, encouraging versatility and professional growth
• Participate in recruitment and foster team engagement
• Track objectives and conduct performance evaluations
• Coordinate compensation and access management

> IT Management (30%):

• In collaboration with the Head of Services, oversee budget tracking and capacity management for the department
• Manage external vendors: contracts, requisitions, purchase orders, invoicing, and quality of deliverables
• Ensure the quality of IT services by adhering to service level agreements, performance indicators, and current IT standards
• Ensure compliance with Agile methodologies and Cascades’ IT governance
• Create an environment conducive to innovation, collaboration, and creative thinking (establishment of communities of practice, creative workshops, etc.)
• Oversee and structure citizen development initiatives (low-code/no-code applications), ensuring quality, security, and alignment with technological guidelines
• Participate in defining the technological vision and contribute to innovation and continuous improvement projects

Profile:

• College diploma or bachelor’s degree in IT or equivalent
• 5+ years of experience in IT and team management
• Motivating and supportive leadership style
• Performance- and results-oriented
• Ability to create an environment conducive to change
• Knowledge of citizen development platforms (e.g., Power Platform, low-code/no-code tools) and ability to establish best practices for their use
• Ability to communicate effectively with business analysts and developers to ensure consistency in solutions and adherence to best development practices (code quality, integration, security)

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Alteo est à la recherche d'un Superviseur TI pour un poste permanent basé à Montréal (Rive-Sud).

*** Travail hybride : 3 jours bureau / 2 jours télétravail ***

Vous serez responsable d'encadrer et de mobiliser une équipe de 9 analystes programmeurs.

Responsabilités :

> Gestion d'équipe / RH (70%):

• Accompagner les membres dans le développement de leurs expertises, en encourageant la polyvalence et l’évolution professionnelle
• Participe au recrutement et encourage la mobilisation
• Effectue le suivi des objectifs et procède aux évaluations
• Coordonne les rémunérations et la gestion des accès

> Gestion TI (30%):

• En collaboration avec le Chef de Services, assurer le suivi budgétaire et la gestion capacitaire du département
• Gérer les fournisseurs externes : contrats, réquisitions, bons de commande, facturation et qualité des livrables
• Assurer la qualité des services TI en respectant les ententes de service, les indicateurs de performance et les normes TI en vigueur
• Veiller au respect des méthodologies Agile et des gouvernances TI de Cascades
• Créer un environnement propice à l’innovation, à la collaboration et à la pensée créative (mise en place de communautés de pratique, ateliers créatifs…)
• Encadrer et structurer les initiatives de développement citoyen (applications low-code/no-code), en assurant la qualité, la sécurité et la cohérence avec les orientations technologiques
• Participer à la définition de la vision technologique et contribuer à des projets d’innovation et d’amélioration continue

Profil:

• DEC/BAC en TI ou l'équivalent
• 5+ années en TI et en gestion d'équipe
• Leadership mobilisateur et bienveillant
• Orienté vers la performance et les résultats
• Capacité à instaurer les conditions favorables au changement
• Connaissance des plateformes de développement citoyen (ex. Power Platform, outils low-code/no-code) et capacité à établir des bonnes pratiques pour leur utilisation
• Capacité à dialoguer efficacement avec les analystes programmeurs/développeurs pour assurer la cohérence des solutions et des bonnes pratiques de développement (qualité du code, intégration, sécurité)