Responsable des processus opérationnels - SAP / Factory Business Process Owner - SAP

Description

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**English to follow**

L’Opportunité

En tant que responsable des processus d’affaires, vous contribuerez à façonner la façon dont les processus essentiels de fabrication et d’exploitation s’exécutent dans l’ensemble des activités de transformation du réseau électrique d’Hitachi Energy. Dans le cadre de vos fonctions, vous cartographierez, peaufinerez et renforcerez les processus de bout en bout qui soutiennent l’ensemble de la chaîne de valeur – de la soumission à la garantie – à l’aide de SAP et d’autres systèmes d’affaires qui assurent le bon fonctionnement de nos usines. Vous collaborerez avec le personnel de l’exploitation de l’usine, des fonctions du centre de tri et des équipes interfonctionnelles pour concevoir, mettre à l’essai et harmoniser les processus qui améliorent l’exactitude, la réactivité et le rendement du flux de travail. Votre travail stimule l’amélioration continue, soutient la transformation numérique et contribue à renforcer la fiabilité et la qualité des solutions qui soutiennent ultimement le rendement et la durabilité du réseau électrique. Ici, vous approfondirez votre expertise technique et opérationnelle tout en contribuant à l’amélioration des processus qui ont une incidence directe sur les clients et les équipes internes partout en Amérique du Nord.

Comment vous aurez un impact

• Schématiser et évaluer les pratiques opérationnelles actuelles tout en définissant les processus de l’état futur qui améliorent l’efficacité opérationnelle.

• Apporter des améliorations continues en fonction des priorités du centre d’activité, des besoins de l’usine et des objectifs d’harmonisation des processus dans l’ensemble des emplacements.

• Exécuter les activités du projet en recueillant les exigences, en clarifiant les priorités, en créant des calendriers et en veillant à ce que les résultats répondent aux objectifs convenus.

• Effectuer des essais d’acceptation par les utilisateurs en élaborant, en examinant et en exécutant des scripts d’essai pour les mises à jour et les améliorations du système.

• Documenter les améliorations proposées et vérifier l’harmonisation avec les objectifs stratégiques du carrefour avant la mise en œuvre.

• Examiner et résoudre des problèmes opérationnels complexes en mettant en œuvre des mesures qui préviennent la récurrence.

• Fournir des conseils et du soutien pour un large éventail de systèmes afin d’assurer l’exactitude des données et la réactivité des clients.

• Élaborer et tenir à jour des blocs de tâches et des guides d’utilisation normalisés pour les utilisateurs finaux.

• Veiller au respect des règlements, procédures et lignes directrices externes et internes applicables.

Votre parcours

• Le candidat doit déjà avoir une autorisation de travail qui lui permettrait de travailler pour Hitachi Energy au Canada.

• Baccalauréat en administration des affaires, en génie mécanique, en génie industriel ou dans un domaine connexe.

• Au moins 5 ans d’expérience en fabrication et en procédés

• Capacité éprouvée à établir des relations, à communiquer clairement et à soutenir les équipes tout au long du changement.

• Compétences en gestion de projets et capacité à gérer des orientations et des priorités changeantes.

• Capacité de voyager de 10 à 20 % au pays ou à l’étranger pour faire le point sur les projets et collaborer avec l’équipe.

• Expérience de la cartographie de la chaîne de valeur et des systèmes de gestion intégrés (SAP) et connaissance approfondie des opérations de fabrication, des processus opérationnels et du flux de données.

• Maîtrise du français et de l’anglais.

En savoir plus sur nous
Dans le cadre de vos fonctions, vous collaborerez avec des professionnels chevronnés tout en aidant à peaufiner les systèmes et les processus qui soutiennent la fabrication énergétique moderne.

• Occasions de travailler sur des technologies novatrices qui façonnent l’avenir de l’énergie

• Un environnement de collaboration avec des professionnels expérimentés de l’industrie de l’électricité

• Accès à des plateformes d’apprentissage et à des programmes de perfectionnement professionnel

• Avantages sociaux intéressants pour la santé et la retraite

• Congés payés et modalités de travail flexibles

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

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The Opportunity

As a Business Process Owner, you will help shape how critical manufacturing and operational processes run across Hitachi Energy’s power grid–focused transformer business. In this role, you will map, refine, and strengthen end‑to‑end processes that support the full value chain—from quotation to warranty—using SAP and other business systems that keep our factories running smoothly. You will collaborate with people across factory operations, HUB functions, and cross‑functional teams to design, test, and harmonize processes that improve accuracy, responsiveness, and workflow performance. Your work fuels continuous improvement, supports digital transformation, and helps strengthen the reliability and quality of solutions that ultimately support the performance and sustainability of the power grid. Here, you’ll deepen your technical and operational expertise while contributing to process improvements that have a direct impact on customers and internal teams across North America.

How You’ll Make an Impact

• Map and evaluate current business practices while defining future‑state processes that enhance operational efficiency.

• Deliver continuous improvements aligned with HUB priorities, factory needs, and process harmonization goals across locations.

• Run project activities by gathering requirements, clarifying priorities, creating schedules, and ensuring outcomes meet agreed goals.

• Conduct user acceptance testing by building, reviewing, and executing test scripts for system updates and enhancements.

• Document proposed improvements and verify alignment with HUB strategic goals before implementation.

• Investigate and resolve complex operational issues, implementing measures that prevent recurrence.

• Provide guidance and support for a wide array of systems to ensure data accuracy and customer responsiveness.

• Develop and maintain standard work packages and user guides for end users.

• Responsible to ensure compliance with applicable external and internal regulations, procedures, and guidelines.

Your Background

• Candidate must already have work authorization that would permit them to work for Hitachi Energy in Canada.

• Bachelor’s degree in business, mechanical engineering, industrial engineering, or a related field

• 5+ years of manufacturing and process experience

• Proven ability to build relationships, communicate clearly, and support teams through change.

• Skilled in project management with the ability to manage shifting orientations and priorities.

• Able to travel 10–20% domestically or internationally for project updates and team collaboration.

• Experience with Value Stream Mapping and ERP (SAP) systems is required, with broad knowledge of manufacturing operations, business processes, and data flow.

• Fluent in French and English.

More About Us

In this role, you’ll collaborate with experienced professionals while helping refine the systems and processes that support modern energy manufacturing.

• Opportunities to work on innovative technologies that shape the future of energy

• A collaborative environment with experienced professionals across the power industry

• Access to learning platforms and career development programs

• Attractive health and retirement benefits

• Paid leave and flexible work arrangements

Only selected candidates will be contacted.

Qualified individuals with a disability may request a reasonable accommodation if you are unable or limited in your ability to use or access the Hitachi Energy career site as a result of your disability. You may request reasonable accommodations by completing a on our website. Please include your contact information and specific details about your required accommodation to support you during the job application process.

This is solely for job seekers with disabilities requiring accessibility assistance or an accommodation in the job application process. Messages left for other purposes will not receive a response.