Communications and Operations Support Consultant

Description

:

Nous recherchons un(e)Conseiller(ère) en communications, reconnu(e) pour sa posture stratégique, sa capacité à influencer et à faire avancer des dossiers complexes avec des parties prenantes variées. Dans ce rôle, vous piloterez des mandats de bout en bout avec une grande autonomie, en alliant rigueur d’exécution, sens politique et orientation résultats.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :

Gestion de projets, parties prenantes et leadership

• Prendre en charge la gestion de bout en bout des projets de communication (analyse des besoins, planification, coordination, réalisation, reddition de comptes et post‑mortem) en assurant l’alignement aux orientations stratégiques.

• Agir comme conseiller(-ère) stratégique auprès des équipes internes : anticiper les besoins, recommander des approches, cadrer les messages et assurer la cohérence des communications.

• Planifier et suivre échéanciers, ressources, risques, indicateurs de performance et budgets liés aux initiatives de communication et aux événements.

• Coordonner les livrables avec l’AgenceBenevaet les fournisseurs (campagnes, outils de visibilité, production), en garantissant qualité, uniformité et respect des délais.

• Contribuer au développement des compétences de l’équipe (mentorat, bonnes pratiques, collaboration).

Communications stratégiques et développement de contenus

• Mettre en œuvre des stratégies de communication complètes qui soutiennent les objectifs d’affaires de L’Unique et renforcent la visibilité de la marque.

• Rédiger, réviser et gérer une variété de contenus : communications internes, actualités intranet, infolettres, communications événementielles et externes, invitations, contenu des rencontres avec les employés, etc.

• Veiller à ce que tous les documents respectent la voix de marque, soient exempts d’erreurs et suivent les normes éditoriales les plus élevées.

• Collaborer étroitement avec les experts des domaines concernés, notamment l’équipe de développement des affaires, pour traduire des sujets complexes en contenus clairs favorisant l’engagement.

Événements

• Assurer la veille, l’évaluation des demandes et la gestion du calendrier événementiel.

• Recommander, planifier et coordonner la participation de L’Unique aux événements (logistique, fournisseurs, visibilité, rentabilité et indicateurs).

• Soutenir la préparation des conférences/ateliers (contenu, conférenciers, supports visuels) et contribuer à l’organisation de l’événement annuel Convergence et des événements clients.

• Déployer les communications avant, pendant et après les événements, représenter L’Unique lorsque requis, puis réaliser les post‑mortemset recommandations.

Communications internes et engagement des employés

• Soutenir les initiatives d’engagement des employés (intranet, rencontres trimestrielles, annonces, messages de la direction) en collaboration avec les équipes concernées, dans le respect de la culture.

Stratégies numériques et médias sociaux

• Collaborer à la mise en œuvre de la stratégie des médias sociaux avec les équipes spécialisées, tout en s’assurant de l’alignement avec les objectifs de la marque.

Vos talents et vos qualifications :

• Baccalauréat en communications, journalisme, marketing ou tout autre domaine pertinent.

• Minimum 10 ans d’expérience dans un poste en communications.

• Expérience en rédaction de contenu convaincant et soigné dans divers formats et pour une variété de publics cibles.

• Expérience en gestion de projets et avoir la capacité à gérer de multiples échéances dans un environnement dynamique où les enjeux sont élevés.

• Compréhension approfondie des bonnes pratiques en matière de médias sociaux, d’analytique et de stratégies d’engagement.

• Expérience avec des systèmes de gestion de contenu et des outils de marketing par courriel.

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