Spécialiste, Réseau des notaires

Sommaire de la compagnie

Venez travailler pour une entreprise qui est engagée dans la réussite de chacun de ses employés. C’est un milieu de travail où les innovateurs et les collaborateurs se rencontrent et tirent parti des talents de chacun. Un endroit où la diversité est accueillie et célébrée.

FCT offre la meilleure assurance titres de l’industrie et fournit des solutions de recouvrement et d’autres produits et services aux professionnels juridiques, du crédit, de l’évaluation et de l’immobilier partout au Canada. Chez FCT, vous aurez l’occasion de bâtir une carrière intéressante. Joignez-vous à nous pour nous aider à poursuivre notre travail excitant et à exercer une grande influence sur nos collègues, nos clients et les collectivités.

Sommaire du poste

Nous sommes toujours à la recherche d’excellents talents; de personnes qui font preuve d’engagement profond envers la clientèle et le marché que nous desservons. Si vous désirez vous joindre à une entreprise qui s'est engagée envers le succès de chacun de ses employés et qui offre des défis, des objectifs et des occasions de croître, tant au niveau personnel que professionnel, dans un environnement axé sur le travail d'équipe, vous aimerez travailler avec nous! Nous comprenons que la promotion d’un environnement diversifié et inclusif est essentielle au succès de nos activités, et nous y travaillons activement chaque jour.

À titre de spécialiste, Réseau des notaires, vous relèverez du gestionnaire, Relations avec les notaires. Il vous incombera de travailler en étroite collaboration avec le gestionnaire, Relations avec les notaires pour l’aider principalement à assurer la conformité aux ententes avec nos notaires partenaires et à veiller à ce que le service fourni aux clients soit conforme aux ententes, aux processus et aux échéances convenus. Vous serez également responsable de la mise à jour des renseignements dans divers systèmes internes de FCT, de la communication avec les bureaux de notaire pour divers suivis et de l’analyse de certains rapports. Une fois que vous aurez acquis les connaissances nécessaires, vous devrez fournir du soutien et de la formation aux bureaux de notaires partenaires.

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As Specialist, Notary Network, you will report to the Notary Relations Manager. You will be responsible for working closely with the Notary Relations Manager to support him primarily in ensuring compliance with agreements with our partner notaries and ensuring that the service provided to clients complies with the agreed-upon agreements, processes, and deadlines. You will also be responsible for updating information in various internal systems at FCT, communicating with notary offices for various follow-ups, and analyzing certain reports. Once you have acquired the necessary knowledge, you will be required to provide support and training to partner notary offices.

VOICI VOTRE CONTRIBUTION:

• Bâtir le réseau de notaires : rencontrer les notaires par l’intermédiaire de Teams pour leur offrir des séances d’information sur le programme de FCT et les familiariser avec nos processus et nos méthodes de travail.

• Travailler avec les notaires sur la plateforme de transmission de documents et mener des projets pilotes au besoin.

• Offrir de la formation sur les nouveaux produits et les améliorations aux notaires.

• Travailler avec diverses équipes de FCT pour lancer de nouveaux programmes et des changements qui pourraient avoir une incidence sur les tâches des notaires (processus, documentation, etc.).

• Veiller à ce que l’information contenue dans divers systèmes et bases de données, ainsi que dans divers manuels de procédures, soit tenue à jour.

• Répondre aux attentes et aux exigences des clients internes et externes.

VOS COMPÉTENCES:

• Connaissance des procédures de refinancement hypothécaire.

• Expérience en droit immobilier ou dans un cabinet de notaire, un atout.

• Orientation vers le service à la clientèle, capacité à répondre rapidement aux besoins des clients internes et externes et à proposer des solutions proactives.

• Capacité à travailler de façon autonome et à faire preuve de compétences en prise de décisions, en communication avec les clients internes, en planification et en organisation.

• Capacité à exercer son jugement et à gérer des priorités concurrentes sur une base quotidienne.

• Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite en français et bonne compréhension de l’anglais écrit.

• Connaissance et maîtrise des logiciels Microsoft comme Teams, Word et Excel.

• Diplôme collégial, de parajuriste ou l’équivalent.

• Le bilinguisme en français et en anglais est requis pour ce poste en raison de la nature des fonctions et de la nécessité de communiquer efficacement avec des clients et des partenaires internes anglophone.

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HERE’S HOW YOU’LL CONTRIBUTE:

• Build the Notary Network: Meet with notaries via Teams to provide them with information sessions

• on the FCT program and familiarize them with our processes and way of working.

• Work with notaries on the document transmission platform and carry out pilot projects as needed.

• Provide training and education on new products and improvements to notaries.

• Work with various FCT teams to launch new programs/changes that may affect notaries' tasks

• (processes, documentation, etc.).

• Ensure that information in various databases/systems is kept up to date, as well as various

• procedure manuals.

• Meet the expectations and requirements of internal and external clients.

HERE’S WHAT YOU’LL BRING:

• Knowledge of mortgage refinancing procedures.

• Experience in real estate law or in a notary office is an asset.

• Customer service-oriented, able to respond quickly to internal and external customer requirements

• and provide proactive solutions.

• Work independently and demonstrate decision-making skills, autonomy, communication with

• internal clients, planning, and organization.

• Ability to exercise judgment and manage competing priorities on a daily basis.

• Excellent writing and oral communication skills in French, understanding of written English.

• Knowledge and proficiency in Microsoft software such as Teams, Word, and Excel.

• College degree, law technician or equivalent

• Bilingualism in French and English is required for this position due to the nature of the role and the necessity to communicate effectively with English speaking clients and internal partners.

Rémunération directe totale :

72,504 - 88,616

Toutes les fourchettes salariales sont exprimées en dollars canadiens. La fourchette salariale indiquée reflète la rémunération totale prévue pour ce poste (c'est-à-dire le salaire de base plus les primes ou indemnités prévues, le cas échéant)

VOICI CE QUI NOUS DISTINGUE :

Grâce au mentorat, à des outils novateurs et à une variété de programmes qui mobilisent et récompensent les employés, nous donnons à chacun d’eux les moyens d’exceller et d’obtenir des résultats.

• Avantages sociaux complets qui comprennent l’accès au Programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF) et à Bien-être Essentiel.

• Un régime d’épargne-retraite collectif assorti d’une cotisation patronale de contrepartie.

• Des congés payés généreux.

• Des modalités de travail hybrides.

• Des occasions de bénévolat rémunéré et des programmes de dons de bienfaisance jumelés.

• Des programmes de reconnaissance des employés assortis de primes de recommandation.

• D’éventuels incitatifs fondés sur le rendement.

• La possibilité de participer à notre régime d’actionnariat.

• Et plus encore!

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En vous joignant à nous, vous ferez non seulement partie d’une entreprise primée, mais également d’un effectif engagé et habilité à réussir.

Merci d’avoir pris FCT en considération. Nous avons hâte de vous rencontrer.