Coordonnateur(trice) transport et voyage

Coordonnateur(trice) transport et voyage Résumé du poste Notre partenaire dans le domaine du transport recherche actuellement un/e coordonnateur(trice) transport et voyage. Sous la supervision du directeur de division, le/la responsable a pour mission de développer le secteur des services. Il/elle est responsable d'élargir la clientèle, d'entretenir des relations durables avec les clients existants, et d'assurer un suivi rigoureux des réservations, tout en offrant un service à la clientèle irréprochable. Responsabilités principales Promouvoir et vendre les services de transport auprès des clients. Développer la clientèle existante et accroître les revenus liés aux activités nolisées. Effectuer des visites chez les clients afin d'établir et maintenir des relations solides. Élaborer des stratégies visant à attirer de nouveaux clients. Saisir et gérer les réservations de voyages, en optimisant l'utilisation des véhicules en collaboration avec la répartition. Traiter les factures, assurer le suivi des paiements et résoudre les écarts si nécessaire. Réaliser des analyses de marché afin de maintenir des prix compétitifs et maximiser la rentabilité. Tenir à jour les registres des permis pour les autobus et gérer les demandes de renouvellement ou de nouveaux permis. Assurer la collecte des données IFTA et produire les rapports requis. Effectuer toute autre tâche connexe selon les besoins opérationnels. Qualifications recherchées Expérience en vente de services de transport (un atout important). Expérience en opérations de transport. Excellentes aptitudes en service à la clientèle. Solides compétences en organisation, communication et suivi administratif. Leadership, professionnalisme et intégrité démontrés. Maîtrise du français et de l'anglais, parlé et écrit. Bonne connaissance des outils informatiques (Microsoft Office). Conditions de travail Poste principalement en bureau, avec déplacements chez les clients (environ 30 % du temps). Salaire annuel de base + commissions. Poste permanent à temps plein – 40 heures par semaine. Programme de commission. Contribution REER. Congés maladie. Vacances annuelles. Régime d'assurance collective (santé et dentaire). #IN24