Directeur(trice) des soins infirmiers

Sous la responsabilité de la Directrice Générale, la directrice des services de soins est responsable de la planification, de la direction et du contrôle de la gestion des ressources humaines, matérielles et budgétaires du service des soins de santé. Elle assure la prestation de services de soins de santé de qualité, centrés sur le bien-être et la dignité des résidents.

Responsabilités principales :

• Gestion des ressources humaines
• Dirige et coordonne le travail de l’équipe des soins.
• Travaille en collaboration avec le département des ressources humaines quant ;
• Aux besoins de main-d’œuvre et processus de recrutement
• Aux besoins de formation de ses équipes et met en place des plans de développement professionnel.
• À l'application des politiques et procédures de l'entreprise et des lois en vigueur en matière de gestion des ressources humaines et fait le suivi des dossiers disciplinaires des employés sous sa gouverne.
• Rencontre trimestriellement l’équipe des responsables d’étage avec la coordonnatrice des soins
• Fait des rencontres inter-quarts mensuellement avec l’équipe des préposés aux bénéficiaires

Qualité des soins et services :

• S’assure de l’application du plan d’intervention (PI) des résidents, en effectue la mise et en fait le suivi en collaboration avec la coordonnatrice au besoin
• Établit, coordonne et veille à la qualité des soins et services.
• Met en place des protocoles et des procédures pour assurer la sécurité et le bien-être des résidents.
• Effectue des audits de qualité réguliers pour évaluer la conformité aux normes et identifier les axes d'amélioration.
• Analyse les données recueillies lors des audits et met en œuvre des actions correctives en collaboration avec la coordonnatrice des soins.
• Évalue, accueille et prépare la documentation nécessaire à l'admission des nouveaux résidents.
• Service à la clientèle
• Est responsable du service à la clientèle (plaintes, commentaires, aide) et assure une communication efficace avec les résidents et leurs familles.
• Traite les plaintes et les commentaires de manière professionnelle et efficace.
• Maintient un climat de confiance et de collaboration avec les résidents, leurs proches et les autres intervenants.

Gestion administrative et financière :

• Gère mensuellement les ressources matérielles et financières du service des soins. (facturation RI et facturation SAAD)
• Gère l'approvisionnement auprès des différents fournisseurs pour le service de santé.
• Prépare et présente les rapports de budget d’heures de la main-d’œuvre à la direction.
• Capacité à gérer un budget préétabli et aptitude en gestion d'affaires.
• Leadership et collaboration :
• Participe activement aux différents comités de l'entreprise.
• Représente l'entreprise lors de réunions avec les fonctionnaires du gouvernement, le public et d'autres organismes.
• Connaît et applique les politiques et procédures de l'entreprise.
• Collabore ou effectue toutes autres tâches connexes au service administratif à la demande du supérieur immédiat.

Profil recherché :

• Diplôme d'étude universitaire en soins infirmiers (BAC), Technique en soins infirmiers
• Détenir un permis de l’OIIQ valide
• Expérience de 3 à 5 ans en gestion d’équipes de soins un milieu similaire (résidence pour aînés, CHSLD, centre communautaire, etc.).
• Compétences
• Connaissance des bases des règles et obligations en lien avec la certification.
• Fortes qualités de leadership et compétences supérieures en communication.
• Aptitudes supérieures pour le service à la clientèle.
• Autonomie, dynamisme, polyvalence, sens de l'organisation et de l'initiative.
• Tolérance au stress et capacité de prise de décisions sous pression.
• Flexibilité et facilité d'adaptation.
• Aptitude à appliquer une saine gestion des ressources humaines.
• Capacité à gérer un budget préétabli et aptitude en gestion d'affaires.
• Connaissance des programmes informatiques de base (Outlook, Word, Excel) et de certains programmes spécialisés (Hopem, Symo, Agendrix).

Conditions de travail :

• Poste à salaire annuel, pouvant exiger de travailler les soirs, les fins de semaine.
• Assurances collectives
• REER avec participation de l'employeur
• Programme d'aide aux employés
• Fonction exigeant une collaboration étroite avec les différents services et sous contrainte budgétaire.
• Travail pouvant s'effectuer sous pression selon les besoins du service.
• Appelé à côtoyer une clientèle ciblée, ayant à l'occasion de légers déficits physiques et cognitifs.
• L'organisation du travail peut varier selon les jours de la semaine et selon les besoins du service.