Responsable des partenariats ServiceNow │ ServiceNow Channel Partnership Manager

Evvo est à la recherche d'un(e) Gestionnaire des partenariats de distribution ServiceNow stratégique et axé(e) sur les résultats pour diriger nos partenariats au sein des écosystèmes des télécommunications et de ServiceNow. Dans ce rôle, vous serez le moteur de notre nouvelle capacité ServiceNow-ZTM (Zero Touch Mobility) et de nos services de gestion déléguée des appareils (Delegated Device Management).

Avec le soutien d'une équipe de ventes solide, vous serez responsable de bâtir, d'outiller et de gérer des relations stratégiques avec les entreprises de télécommunications, les équipes de ventes directes de ServiceNow, les intégrateurs et les consultants. En agissant comme point de contact principal entre nos équipes internes et nos partenaires externes, vous élargissez notre présence sur le marché, stimulerez la croissance des revenus et recueillerez des informations cruciales sur le marché pour améliorer continuellement l'adéquation de nos produits avec le marché (product-market fit).

À propos de nous

Evvo est une entreprise de technologies propres (clean-tech) en pleine expansion qui a connu une croissance de plus de 700 % au cours des cinq dernières années. Nous nous spécialisons dans l'intégration des principes de l'économie circulaire pour les grandes entreprises et les gouvernements, avec un accent sur la gestion des appareils mobiles (téléphones intelligents et tablettes). Notre approche prolonge la durée de vie des appareils et décharge les équipes informatiques de nos clients des requêtes liées à la mobilité — une pratique que nous appelons Services de mobilité gérés (Managed Mobility Services). Notre technologie exclusive offre des avantages clés en matière de sécurité des données, de durabilité environnementale, d'efficacité et d'économies de coûts.

Notre objectif est de sauver notre planète, un appareil électronique à la fois.

Responsabilités principales

1) Développement des affaires et partenariats stratégiques

• Stratégie de mise en marché (Go-To-Market) : Concevoir et exécuter la stratégie de mise en marché pour notre nouvelle capacité ServiceNow-ZTM.
• Création de nouveaux canaux : Établir des partenariats stratégiques pour nos services de gestion déléguée des appareils (sur ServiceNow/ZTM) avec des acteurs clés, notamment :
  • Partenaires de télécommunications canadiens (Bell, Telus, Rogers).
  • Équipes de ventes directes de ServiceNow et firmes de l'écosystème ServiceNow (intégrateurs et consultants).
  • Samsung SDS ZTM.
  • Autres partenaires.
• Cadres de partenariat : Créer, améliorer et livrer des plans de partenariat complets pour chaque verticale/partenaire, couvrant la stratégie, le matériel de présentation, les programmes de tarification et de commissions, la formation et le matériel marketing en coordination avec nos équipes internes et externes.
• Expansion du réseau : Négocier avec les partenaires l'intégration de leurs services dans nos offres lorsque nécessaire, et vice-versa.

2) Alignement des partenaires et maximisation des revenus

• Gestion des relations : Maintenir un engagement régulier et proactif avec les partenaires potentiels et stratégiques.
• Marketing croisé et événements : Coordonner des événements conjoints, des démonstrations et des webinaires. Soutenir les partenaires existants grâce à des efforts de marketing collaboratifs, avec nos équipes internes et externes.
• Alignement des ventes et formation : Agir à titre d'agent de liaison principal entre les partenaires et les représentants aux ventes internes d'Evvo. Coordonner les sessions de formation pour les partenaires sur les services d'Evvo, et vice-versa.
• Collaboration au développement de produits : Tirer parti des capacités des partenaires pour améliorer l'adéquation produit-marché d'Evvo. Fournir au chef de produit (Product Manager) des recommandations sur les meilleures pratiques et stratégies de l'industrie.

Ce que nous recherchons :

• Expérience : 5 ans et plus d'expérience dans les ventes indirectes (channel sales) et la gestion de partenariats, particulièrement dans le domaine des TI, des logiciels ou des télécommunications/mobilité.
• Expertise ServiceNow : Compréhension approfondie des modules ITSM de ServiceNow (plus spécifiquement HAM) et de la façon dont les intégrations (comme Samsung SDS) améliorent l'expérience utilisateur.
• Communication technique : Capacité à expliquer des intégrations complexes (API, verrouillages MDM, effacement des données) tant à des experts techniques qu'à des cadres dirigeants occupés.
• Connaissance de l'industrie telco/MSP (un atout) : Connaissance du secteur des opérateurs de télécommunications, des fournisseurs de services gérés (MSP) et de la mobilité.
• Maîtrise des outils d'IA : Capacité à exploiter efficacement les outils d'intelligence artificielle au quotidien pour optimiser la productivité, automatiser des tâches et soutenir les processus d'affaires ou de vente.
• Bilinguisme (un atout) : Français et anglais

Ce que nous offrons :

- Assurances collectives et REER

- 3 semaines de vacances + congés supplémentaires durant la période des Fêtes

- Travail hybride flexible (2 jours par semaine au bureau) dans des bureaux modernes situés dans le Vieux-Port de Montréal

- Accès en ligne à un médecin 24/7 pour vous et votre famille

- Équipement Apple performant

- L'humain avant tout : que ce soit une flexibilité d'horaire pour faire face aux imprévus de la vie, une oreille attentive en cas de défis, ou pour célébrer les petites et grandes victoires, vous êtes ici bien plus qu'un simple titre de poste.

- Événements d'équipe, 5 à 7 et célébrations lors de nos grandes réussites

- Faire partie d'une équipe dynamique et dévouée, engagée à créer des outils qui font une réelle différence pour notre planète.

À quoi s'attendre pour la suite ? Nous valorisons votre temps et la clarté de nos échanges. Voici les étapes de notre processus de sélection :

1. Entretien de découverte (30 min) : Une discussion téléphonique avec notre responsable RH et acquisition de talents pour faire connaissance, discuter du rôle et de vos aspirations
2. Entretien métier (1h) : Une discussion plus approfondie, via vidéoconférence avec notre Directeur des Ventes pour aller plus en détails sur le rôle
3. Rencontre finale & Étude de cas (1h30) : Une entrevue technique dans nos bureaux avec notre Directeur des Ventes et notre CEO pour valider vos compétences en situation réelle et rencontrer vos futurs leaders

ServiceNow Channel Partnership Manager

Evvo is seeking a strategic and results-driven ServiceNow Channel Partnership Manager to spearhead our partnerships within the Telecommunications and ServiceNow ecosystems. In this role, you will be the driving force behind our new ServiceNow-ZTM (Zero Touch Mobility) capacity and Delegated Device Management services.

With the support of a strong sales team, you will be responsible for building, enabling, and managing strategic relationships with Telcos, ServiceNow direct sales, integrators, and consultants. By acting as the primary bridge between our internal teams and external partners, you will expand our market footprint, drive revenue growth, and gather critical market intelligence to continuously improve our product-market fit.

About Us Evvo is a rapidly expanding clean-tech company that has grown more than 700% in the last five years. We specialize in integrating circular economy principles for large enterprises and governments, with a focus on mobile device management (smartphones and tablets). Our approach extends the lifespan of devices and offloads mobility-related requests from our clients' IT teams—a practice we call Managed Mobility Services. Our proprietary technology offers key benefits in data security, environmental sustainability, efficiency, and cost savings.

Our goal is to save our planet, one electronic device at a time.

Key Responsibilities

1) Business Development & Strategic Partnerships

• Go-To-Market Strategy: Craft and execute the go-to-market strategy for our new ServiceNow-ZTM capacity.
• New Channel Generation: Establish strategic partnerships for our Delegated Device Management services (on ServiceNow/ZTM) with key players, including:
  • Canadian telecommunications partners (Bell, Telus, Rogers)
  • ServiceNow direct sales teams and ServiceNow ecosystem firms (integrators and consultants).
  • Samsung SDS ZTM.
  • Other partners
• Partnership Frameworks: Create, enhance, and deliver comprehensive Partnership Plans for each vertical/partner, covering strategy, collateral, clear pricing/commission programs, training, and marketing materials.
• Network Expansion: Negotiate with partners for the integration of their services into our offerings when needed, and vice versa.

2) Partner Enablement & Revenue Maximization

• Relationship Management: Maintain regular, proactive engagement with potential and strategic partners.
• Cross-Marketing & Events: Coordinate co-branded events, demonstrations, and webinars. Support existing partners through joint marketing efforts.
• Sales Alignment and training: Serve as the primary connector between partners and Evvo's internal sales representatives. Coordinate training sessions for partners on Evvo's services, and vice versa.
• Product Development Collaboration: Leverage partner capabilities to enhance Evvo's product-market fit. Provide Product Manager with recommendations on industry best practices and strategies.

What we're looking for :

• Experience: 5+ years in channel sales and management, particularly in the IT, Software or Telecom/Mobility space
• ServiceNow Expertise: Deep understanding of ServiceNow's ITSM modules (HAM specifically) and how integrations (like Samsung SDS) enhance the user experience.
• Technical Communication: Capability to explain complex integrations to both technical experts and "Busy Executive" personas.
• Knowledge of Telco carriers space, Manage Services Provider and Mobility (an asset)
• AI Tools Proficiency: Ability to effectively leverage artificial intelligence tools on a daily basis to optimize productivity, automate tasks, and support business or sales processes.
• Bilingual (an asset) - French and English

What We Offer

- Group insurance and RRSP

- 3 weeks vacation + additional time off during the Holidays

- Flexible hybrid schedule (2 days per week at the office) in a modern workspace in the Old Port of Montreal

- 24/7 online doctor access for you and your family

- High-performance Apple equipment

- Human first: whether it's flexible schedules to fit life's curveballs, a listening ear when challenges come up, or celebrating wins big and small, you're more than just your role here

- Team events, 5@7s, and celebrations when we win big

- Participating in a dynamic and dedicated team committed to building tools that actually make a difference for our planet.

What to expect next? We value your time and transparent communication. Here are the steps in our hiring process:

1. Discovery Call (30 min): A phone conversation with our HR and Talent Acquisition Manager to get to know each other, discuss the role, and learn about your career aspirations.
2. Role-Specific Interview (1h): A more in-depth video call with our Director of Sales to dive deeper into the specifics of the role.
3. Final Meeting & Case Study (1h30): An in-person technical interview at our offices with our Director of Sales and our CEO to validate your skills in a real-world scenario and meet your future leaders.