Temporary position for 10 months On call
The work mode arrangement for the position is full-time on site.
As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the organization's cooperative values through the support you provide. You support and provide advice to members and clients about their banking transactions. You promote all Desjardins products and services, and the various distribution channels available. You are attentive to members' and clients' needs so you can offer them personalized solutions. You identify business opportunities, and refer members and clients to colleagues who can help them with specialized needs. You are a proud ambassador of digital solutions and you advise members and clients on their use. You ensure that financial transactions go smoothly, while addressing any issues that may arise. You provide information and support on the use of technological tools, while sharing advice about prevention and safety. More specifically, you will be required to:
Support members and clients by telling them about technological tools and applications that can help them do transactions and operations on their own.
Contribute to business development and maintain business relationships through service delivery and activities.
Assist members and clients who have encountered fraud or irregularities, and ensure that they are referred to the appropriate partners.
Stay on top of the latest standards, products and services in your field.
Adhere to compliance, security and risk management rules.
What you bring to the table
High school diplomas in a related field
A minimum of two years of relevant experience
Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered
Knowledge of French is required
Knowledge of all convenience services products and services
Knowledge of Desjardins products and services for caisse members, products and services offered by Desjardins Business centres, components and distribution networks and channels, and products and services offered by competitors
Ability to enter data in the systems
Knowledge of security measures, legal frameworks and internal controls
Understanding of the philosophy and fundamentals of financial services cooperatives
Knowledge of operating procedures related to convenience products and services and automated and assisted transactions
Knowledge of service standards
#LI-Onsite
Action oriented, Communicates effectively, Customer Focus, Differences, Nimble learning, Situational adaptability, Tech savvyTrade Union (If applicable)
Emploi étudiant, Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client • Caisse Desjardins du Témiscouata
Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information.Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts.Faire la caisse et enregistrer les ventes.Trier ... Show more
Une entreprise de vente au détail chic recherche un conseiller(ère) à la vente à Témiscouata-sur-le-Lac.Le candidat idéal aura de l'expérience en vente ou en service à la clientèle.Les responsabili... Show more
Nous cherchons à engager un(e) préposé(e) à la sanitation permanent pour notre client à St-Eusèbe, un important producteur de produits de l’érable.Les tâches quotidiennes consisteront en:.Effectuer... Show more
Être préposé au service à la clientèle chez Filgo, c’est un emploi diversifié où chaque journée est unique.Nous propulsons ta débrouillardise en te lançant des défis quotidiens ! Ta mission : offri... Show more
Offrez un service exceptionnel en tant que préposé aux ventes dans notre friperie.Ce rôle incontournable comprend la vente de marchandises, le traitement des paiements, et l'éducation des clients s... Show more
Voici quelques-unes de tes responsabilités :.Opérer une caisse enregistreuse;.Remplir les étagères et comptoirs;.Effectuer la rotation des produits;.Garder son aire de travail propre;. Show more
L'adjoint vend des produits postaux, trie le courrier, fournit des informations aux clients et résout les problèmes de livraison. Show more
Le Groupe Véloce est à la recherche d’un(e) passionné(e) d’automobile qui a le flair pour trouver la bonne pièce au bon moment et qui place le service client au cœur de ses priorités.Conseiller la ... Show more
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Vous serez responsable d'offrir un accueil enjoué et positif aux clients qui se présentent dans la cour pour la réception et la manutention des matériaux.Unoria Coopérative, c’est près de.Bas-Saint... Show more
Apporte ta touche unique à notre équipe!.En tant que conseiller(ère) à la vente chez Pentagone, tu auras à:.Mettre en valeur les dernières tendances et promotions;.Offrir un service à la clientèle ... Show more
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Commis service - disponibilité complète.Super C témisquata sur le lac Cabano.Commerciale N Local 100, Témiscouata-sur-le-Lac, QC G0L 1E0.Plongez au cœur de l’action et faites une réelle différence ... Show more
Le préposé au service à la clientèle accueille et sert les clients, effectue des transactions et gère les opérations du dépanneur. Show more
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Être assistant-gérant chez Filgo, c’est jouer un rôle clé avec des responsabilités variées où chaque journée est unique.Nous propulsons ton autonomie, car on te fait confiance ! Ta mission : offrir... Show more
Le poste pour toi, on a ça dans notre dép.Des litres de plaisir, on a ça dans notre dép.Si tu veux une tonne d’autonomie, un horaire flexible et un(e) gérant(e) à l’écoute, t’es au bon endroit!.Des... Show more
Le Groupe Véloce est à la recherche d’un(e) passionné(e) d’automobile qui a le flair pour trouver la bonne pièce au bon moment et qui place le service client au cœur de ses priorités.Conseiller la ... Show more
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Centre administratif et Centre d'éducation des adultes de Témiscouata-sur-le-Lac.Régulier menant à la permanence.Le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d'emplois cons... Show more
