Gestionnaire des ressources stratégiques en avantages sociaux

Overview

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L'équipe nationale des avantages sociaux et de la retraite de HUB International soutient les bureaux régionaux à travers le Canada en tant que partenaires stratégiques dans la croissance et l'innovation. Nous collaborons avec les équipes locales pour développer nos divisions Avantages sociaux et Retraite, en offrant des solutions de premier ordre grâce à des conseils d'experts, des stratégies innovantes et un engagement commun à répondre aux demandes évolutives du marché et à renforcer les relations avec nos clients.

À propos de ce poste
Nous recherchons une personne qui excelle dans le chaos organisé — le genre de personne qui carbure à la gestion de plusieurs projets simultanés, qui aime trouver des façons plus intelligentes de travailler et qui a le sens de l'exécution nécessaire pour transformer la stratégie en action.

À titre de gestionnaire des ressources stratégiques en avantages sociaux au sein de notre équipe nationale, vous serez le moteur opérationnel qui fera avancer plusieurs initiatives simultanément. Vous coordonnerez des séries de webinaires éducatifs, dirigerez des programmes de formation en vente, encouragerez l'adoption de l'IA pour travailler plus intelligemment (et non plus fort), et mettrez à profit votre bilinguisme pour vous assurer que tout ce que nous créons a le même impact partout au Canada.

Vous travaillerez avec des équipes interfonctionnelles pour concrétiser les idées rapidement. Si vous êtes le genre de personne qui voit un processus manuel et se dit immédiatement « il doit y avoir une meilleure façon de faire », nous voulons vous parler.

Sous la responsabilité du chef d'équipe — Gestionnaires des ressources stratégiques, vous agirez à titre de partenaire stratégique et gestionnaire de ressources, en donnant aux équipes les moyens d'atteindre harmonieusement les objectifs organisationnels et d’obtenir un succès durable.

Votre quotidien

What You'll Do / Ce que vous ferez concrètement

• Coordonner des webinaires éducatifs avec nos partenaires assureurs, de la proposition de sujets à la coordination des dates et des heures avec les représentants des assureurs, en passant par l'enregistrement des séances, la traduction des documents en français, la présentation des conférenciers pour les équipes francophones et la mise à disposition de toutes les ressources sur notre intranet avec des ressources de suivi
• Organiser notre programme de formation en vente destiné aux conseillers, travailler avec l'équipe pour identifier les sujets de formation, planifier les appels, enregistrer les séances, télécharger les enregistrements et les ressources sur SharePoint, assurer le suivi de la participation, recueillir les commentaires et améliorer continuellement le programme en fonction des besoins des conseillers pour réussir; le tout, en coordonnant d'autres événements et initiatives de l'équipe au besoin

Par exemple, lorsque nous lançons un nouveau produit ou service en avantages sociaux, vous participerez au processus de création et coordonnerez la planification du déploiement, créerez le matériel d’engagement, traduirez le contenu et effectuerez le suivi des mesures d'adoption dans l'ensemble des régions.

Ce que vous ferez concrètement

Coordination de projets dans le cadre de multiples initiatives

• Faire avancer plusieurs projets simultanés : webinaires éducatifs, initiatives de formation en vente, programmes de soutien aux conseillers et amélioration des processus internes
• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour harmoniser les échéanciers, les livrables et les priorités
• Maintenir la progression des initiatives en coordonnant la logistique, en assurant le suivi des progrès et en éliminant les obstacles avant qu'ils ne deviennent des problèmes
• Élaborer des plans de projet, gérer la communication avec les parties prenantes et veiller à ce que les livrables soient remis dans les délais et conformément aux objectifs
• Équilibrer les priorités concurrentes et s'adapter rapidement lorsque les choses changent (car elles changeront)

Soutien et habilitation des ventes

• Soutenir les équipes de conseillers partout au Canada en créant des ressources, en coordonnant la formation et en veillant à ce qu'elles disposent de tout ce dont elles ont besoin pour réussir
• Travailler avec les équipes régionales pour comprendre leurs besoins et les transformer en initiatives nationales concrètes
• Assurer le suivi et rendre compte de la progression, de l'impact et des résultats des initiatives de manière claire et cohérente
• Contribuer à l'amélioration continue des programmes de formation et des ressources de soutien

Adoption et innovation en matière d'IA

• Promouvoir les outils d'IA à l’interne afin d'automatiser les flux de travail, d'améliorer l'efficacité et d'accélérer notre apprentissage en tant qu'équipe
• Identifier les occasions d'intégrer l'IA dans les pratiques quotidiennes, que ce soit pour la recherche, la création de contenu, l'analyse ou la production de rapports
• Faire part d’exemples créatifs de l’utilisation de l'IA avec l'équipe et contribuer à accélérer l'adoption de nouveaux outils par le groupe
• Demeurer proactif : tester les outils, peaufiner les processus et inciter l'équipe à repenser notre façon de travailler

Traduction et communication bilingue

• Traduire des documents, des présentations, du contenu de formation et des communications en français professionnel en veillant à préserver la clarté et l'impact
• Servir de pont entre la stratégie nationale et les régions francophones, en veillant à ce que les idées circulent harmonieusement d'une langue à l'autre
• Réviser et contrôler la qualité du contenu français pour en assurer l'exactitude, le ton et la pertinence culturelle

Ce que nous recherchons

Les Indispensables

• Capacité démontrée à gérer plusieurs projets simultanément tout en maintenant la qualité et en respectant les échéances
• Deux ans ou plus d'expérience dans le domaine des avantages sociaux (assurance collective, conception de régimes, consultation en avantages sociaux, etc.)
• Maîtrise de l'anglais et du français (à l'écrit et à l'oral)
• Enthousiasme réel pour les outils d'IA et expérience démontrée dans l'adoption de nouvelles technologies pour améliorer les flux de travail
• Excellent collaborateur capable de travailler efficacement avec différentes équipes et fonctions sans autorité formelle
• Esprit d'initiative : vous voyez ce qui doit être fait et vous le réalisez

Atouts Supplémentaires

• Diplôme collégial ou baccalauréat de préférence
• Titre CEBS ou certification Group Benefits Associate (GBA) constituent un atout important
• Connaissance de la conception des régimes d'avantages sociaux, de la gestion des fournisseurs, du cadre réglementaire ou de l'expérience des participants
• Expérience dans la création de matériel de formation, de présentations ou de contenu éducatif
• Expertise avancée en rédaction pour créer du contenu engageant
• Maîtrise de la suite Microsoft Office, particulièrement Excel et PowerPoint
• Expérience avec les plateformes CRM (par exemple, Microsoft Dynamics 365, Applied EPIC), Power BI, Power Automate/PowerApps et la plateforme de productivité Microsoft Planner
• Aisance avec les données, les rapports et la quantification de l'impact

Qui s'épanouit dans ce rôle

Vous êtes un rassembleur. Vous comprenez que votre réseau est votre atout, et vous cultivez activement des relations au sein de l'organisation.

Vous êtes stimulé par l’action. Vous préférez avancer rapidement et faire des ajustements en cours de route plutôt que d'attendre la perfection.

Vous apportez des idées ET vous les réalisez. Vous n'êtes pas seulement « la personne qui a des idées » ou « la personne qui fait avancer les choses » — vous êtes les deux à la fois.

Vous aimez l’effervescence. Gérer plusieurs projets simultanément vous stimule plutôt que de vous submerger.

Vous voyez l'IA comme un outil, pas une menace. Vous êtes curieux de savoir comment la technologie peut rendre le travail plus facile, plus rapide et plus efficace.

Vous valorisez la responsabilisation. Vous livrez ce que vous promettez, assumez vos résultats (bons ou mauvais) et communiquez de manière proactive lorsque des changements s'imposent.

Ce que nous offrons

Votre bien-être est notre priorité, et nous l’appuyons en vous offrant une multitude d'avantages :

• Rémunération compétitive: structure salariale avec primes et possibilités d'augmentation
• Équilibre travail-vie personnelle: horaires flexibles et congés généreux
• Avantages sociaux sur mesure: ensemble d'avantages, y compris un REER avec cotisation de l'entreprise
• Croissance et soutien de carrière: programmes de formation et de développement, remboursement des frais de scolarité et prise en charge des frais de licences professionnelles et adhésion
• Avantages exclusifs: rabais sur événements, voyages, hébergement et assurances personnelles

Chez HUB, nous croyons que la diversité stimule l'innovation, que l'équité favorise les occasions et que l'inclusion crée une culture où chacun peut s'épanouir. Nous nous engageons à créer un milieu de travail qui reflète les communautés que nous servons et où chaque employé se sent valorisé, respecté et encouragé à s'investir pleinement dans son travail. En adoptant des perspectives diverses et en favorisant un environnement inclusif, nous cultivons une équipe collaborative et dynamique qui offre des résultats exceptionnels à nos clients et à nos communautés.

Pourquoi choisir HUB? Lorsque vous choisissez HUB, vous optez pour un environnement de travail compétitif, stimulant et convivial qui vous positionne stratégiquement pour la longévité et vous offre d'importantes possibilités d'avancement, de croissance et de réussite. Pour en savoir plus sur HUB, veuillez consulter – À propos de nous – HUB International

Prêt à faire bouger les choses? Entrons en contact.

Employee Benefits Strategic Resource Manager
HUB International's National Employee Benefits and Retirement Team supports regional offices across Canada as strategic partners in growth and innovation. We collaborate with local teams to expand our Employee Benefits and Retirement divisions, delivering best-in-class solutions through expert guidance, innovative strategies, and a shared commitment to meeting evolving market demands and strengthening client relationships.

About This Role
We're looking for someone who thrives in organized chaos—the kind of person who gets energized by multiple projects moving at once, loves finding smarter ways to work, and brings the execution mindset to turn strategy into action.

As an Employee Benefits Strategic Resource Manager on our National Team, you'll be the operational catalyst driving multiple initiatives forward simultaneously. You'll coordinate educational webinar series, lead sales training programs, champion AI adoption to work smarter (not harder), and leverage your bilingual fluency to ensure everything we create lands with equal impact across Canada.

You'll be collaborating across cross-functional teams to turn ideas into reality—fast. If you're the person who sees a manual process and immediately thinks 'there's got to be a better way,' we want to talk.

Reporting to the Team Lead - Strategic Resource Managers, you'll act as a strategic partner and resource curator, empowering teams to achieve seamless execution of organizational objectives and sustained success.

What You'll Spend Your Time...

• Coordinating educational webinars with carrier partners—from coming up with topic suggestions to coordinating with carrier reps on scheduling dates/times to recording sessions, translating materials into French, introducing speakers for French-speaking teams, and making everything available on our intranet with follow-up resources
• Organizing our sales training program for advisors—working with the team to identify training topics, scheduling calls, recording sessions, uploading recordings and resources to SharePoint, tracking participation, gathering feedback, and continuously improving the program based on what advisors need to succeed—plus coordinating other team events and initiatives as they come up

For example, when we launch a new benefits product or service, you'll be part of the creation process and coordinate rollout planning, build engagement materials, translate content, and track adoption metrics across regions.

What You'll Actually Be Doing

Project Coordination Across Multiple Initiatives

• Drive multiple concurrent projects forward—educational webinars, sales training initiatives, advisor support programs, and internal process improvements
• Collaborate with cross-functional teams to align timelines, deliverables, and priorities
• Keep initiatives moving by coordinating logistics, tracking progress, and removing roadblocks before they become problems
• Build project plans, manage stakeholder communication, and ensure deliverables land on time and on target
• Balance competing priorities and adapt quickly when things shift (because they will)

Sales Support & Enablement

• Support advisor teams Canada-wide by creating resources, coordinating training, and ensuring they have what they need to succeed
• Work with regional teams to understand their needs and translate those into actionable national initiatives
• Track and report on initiative progress, impact, and outcomes in clear, consistent ways
• Contribute to the continuous improvement of training programs and support resources

AI Adoption & Innovation

• Champion AI tools internally to automate workflows, improve efficiency, and accelerate our learning as a team
• Identify opportunities to integrate AI into daily practices—whether for research, content creation, analysis, or reporting
• Share creative AI use cases with the team and help accelerate the group's adoption of new tools
• Stay hands-on: test tools, iterate on processes, and push the team to think differently about how we work

Translation & Bilingual Communication

• Translate materials, presentations, training content, and communications into business French—ensuring clarity and impact are preserved
• Serve as the bridge between national strategy and French-speaking regions, making sure ideas travel seamlessly across languages
• Review and quality-check French content for accuracy, tone, and cultural relevance

What We're Looking For

Must-Haves

• Demonstrated ability to manage multiple projects simultaneously while maintaining quality and meeting deadlines
• 2+ years of experience working in Employee Benefits (group benefits, plan design, benefits consulting, etc.)
• Bilingual fluency in English and French (written and spoken)
• Genuine enthusiasm for AI tools and a track record of adopting new technology to improve workflows
• Strong collaborator who works well across teams and functions without formal authority
• Self-starter mentality: you see what needs to happen and make it happen

Nice-to-Haves

• A college diploma or bachelor's degree preferred
• CEBS designation or Group Benefits Associate (GBA) certification is a strong asset
• Familiarity with benefits plan design, vendor management, compliance/regulatory landscape, or member experience
• Experience creating training materials, presentations, or educational content
• Advanced copywriting expertise to create engaging content
• Proficiency in Microsoft Office Suite, especially Excel and PowerPoint
• Experience with CRM platforms (e.g., Microsoft Dynamics 365, Applied EPIC), Power BI, Power Automate/PowerApps, and the productivity platform Microsoft Planner
• Comfort with data, reporting, and quantifying impact

Who Thrives Here

You're a connector. You understand that your network is your currency, and you actively build relationships across the organization.

You're energized by momentum. You'd rather make progress quickly and iterate than wait for perfection.

You bring ideas AND execution. You're not just the 'ideas person' or the 'gets-it-done person'—you're both.

You love momentum. Managing multiple projects simultaneously energizes rather than overwhelms you.

You see AI as a tool, not a threat. You're curious about how technology can make work easier, faster, and more impactful.

You value accountability. You deliver what you say you'll deliver, own your outcomes (good and bad), and communicate proactively when things need to shift.

What's in it for you?

Your well-being is our priority, and we back this up with a wealth of benefits:

• Competitive compensation: pay structure with incentives, bonuses, and opportunities to increase your earnings.
• Work-life balance: flexible work arrangements and generous time off to support your personal and professional life.
• Tailored benefits: personalized benefits package, including company-matched RRSPs, designed to meet your needs.
• Career growth and support: sponsored training and development programs, tuition reimbursement opportunities, and coverage for professional license fees and membership dues.
• Exclusive perks: discounts on events, travel, accommodations, and personal home and auto insurance.

At HUB, we believe that diversity drives innovation, equity fosters opportunity, and inclusion creates a culture where everyone thrives. We are committed to building a workplace that reflects the communities we serve and where every employee feels valued, respected, and empowered to bring their whole self to work. By embracing diverse perspectives and fostering an inclusive environment, we cultivate a collaborative and dynamic team that delivers exceptional results for our clients and communities.

Why Choose HUB? When you choose HUB, you're choosing a competitive, exciting, and friendly work environment that strategically positions you for longevity and offers significant advancement, growth, and success opportunities. To read more about HUB, please visit - About Us - HUB International

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Required Travel: No Travel Required

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