Technicien N2-3

Nous sommes à la recherche d'un technicien N2-3 /administrateur système pour un poste permanent. La personne interviendra dans notre centre de support de services gérés pour supporter une multitude de nos clients et d'environnements. Vos journées ne seront jamais les mêmes!

La majorité du poste est en télétravail. Environ 1 jour par semaine est requis en présentiel.

Au quotidien, vous travaillerez avec les autres membres de l'équipe technique sur ce qui suit:

Rôles et responsabilités:

• Autant du côté Windows que Linux, contribuer à l'efficacité informatique en concevant, configurant, administrant, maintenant et faisant évoluer les réseaux informatiques, les systèmes de gestion.
• Veiller à la disponibilité et à la performance des infrastructures en assurant une surveillance régulière, le réglage des performances, le troubleshooting et l'escalade des problèmes, s'il y a lieu.
• Assurer au quotidien la gestion et la maintenance des services d'infrastructure Windows et Linux
• Contribuer à la recherche, la conception et la mise en œuvre des solutions relatives aux infrastructures Windows et Linux
• Participer à la planification et à l'évolution des services d'infrastructure
• Exercez un rôle conseil et d'accompagnement auprès de la clientèle dédiée et partenaire dans le cadre de divers mandats d'intervention importants en matière de prévention d'incidents, de correctifs, d'évolution d'infrastructures informatiques, de déploiement et de post-déploiement.
• Consigner les problèmes ainsi que les solutions apportées pour référence future et le transfert des connaissances
• Rédiger, au besoin, des rapports de suivi et présenter ses conclusions
• Offrir du support lors de l'escalade des problèmes des TI et de la communication à la direction et aux clients internes
• Élaborez des recommandations, des solutions et des plans d'action, selon les orientations et objectifs de l'organisation. Vous contribuez à la résolution de problèmes complexes.
• Installer, configurer, gérer des serveurs Windows et Linux hébergés
• Installer, configurer, gérer l'infrastructure du centre de données (serveurs, stockages réseaux, commutateurs, contrôleur Wi-Fi, etc.)
• Installer, configurer, gérer les services sous Windows, notamment DNS, DHCP, Active Directory et Group Policy
• Installer, configurer, gérer les services sous Linux
• Soutenir les ressources informatiques en veillant à ce que le matériel, le système d'exploitation, les correctifs de sécurité et les logiciels soient testés et installés en temps voulu
• Surveiller et tester la performance des applications pour une détection proactive des problèmes, identifier les solutions et travailler avec l'équipe de développement pour mettre en œuvre ces corrections
• Proposer et participer à l'élaboration de solutions innovantes ouvertes sur les nouvelles technologie

Vous êtes dynamique, rigoureux, avez à coeur d'offrir un support technique de haut niveau? Vos connaissances Windows, Linux, Azure, O365 et Intune sont vos forces? Au plaisir d'échanger avec vous!