Adjointe administrative bilingue

Le ou la titulaire de cette fonction assiste la direction dans les tâches administratives, tout en assurant la première ligne de service à la clientèle. Sous la responsabilité du ou de la Gestionnaire CSC, l’Adjoint(te) Administratif(ve) bilingue aura comme responsabilités les tâches suivantes :

Responsabilités

• Répondre aux appels téléphoniques et courriels reçus à la réception, en français ou en anglais.
• Satisfaire aux questions, ou, les adresser à la bonne personne, dans le bon département.
• Travailler de pair avec le (la) Spécialiste Expérience Client .
• Compléter sur le site transactionnel les commandes.
• Assurer le suivi des boîtes courriels qui lui ont été assignées.
• Transmettre le rapport de paye, après approbation.
• Effectuer l'envoi de documents.
• Traiter les paiements reçus.

Compétences

• Bilinguisme Français et Anglais (Niveau très avancé)
• Habileté en communication orale et écrite (français et anglais)
• Maitrise la suite Office 365

Études

• DEP en administration.
• 2 à 3 ans d'expérience au service à la clientèle.
• Expérience dans le domaine funéraire (un atout).

Avantages

• Assurance groupe
• Programme mieux-être
• REER
• 3 semaines de vacances à l'embauche
• PAE