Poste : coordonnateur de projet
Lieu de travail : Rivière-des-Prairies (sur place)
Salaire : 65 000 $
Avantages : 3 semaines de vacances + 5 jours de congé de maladie, avantages collectifs, télémédecine
Relevant du gestionnaire du service à la clientèle, le coordonnateur de projet est chargé de fournir un service à la clientèle exceptionnel aux clients internes et externes. Il / elle est également chargé(e) de s'occuper de plusieurs comptes majeurs avec l'exécution du projet, de la fabrication à la livraison.
Responsabilités :
- Traiter les commandes des clients internes et externes
- Gérer les réclamations des clients
- Suivre de près le processus de commande à toutes les étapes de la fabrication.
- Prendre des dispositions entre les transporteurs et les clients pour assurer une livraison rapide
- Effectuer les recherches nécessaires et répondre aux questions et / ou aux réclamations des clients
- Traiter divers rapports statistiques
- Communiquer efficacement avec les chefs de projet et les personnes-ressources des autres services
- Faire la gestion des stocks
Formation et qualifications :
Au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaireExpérience dans la gestion de grands comptesAu moins 3 ans d'expérience dans un environnement manufacturierSens de l'organisation, de la mobilisation, de la planification et du contrôleCapacité à travailler dans une culture d'entreprise familialeCapacité à gérer des projets multiplesGrande compétence et excellentes aptitudes à la gestion du tempsCompétences et spécifications :
Bonne connaissance de MS Office et du système ERPExcellent service à la clientèleEsprit d'initiative et indépendanceSouci du détailVeuillez envoyer votre CV en format Word à Maia Slivinschi à l'adresse [email protected].
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Numéros du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157
Position : Project Coordinator
Location : Rivière-des-Prairies (on site)
Salary : $65K
Perks : 3 weeks of vacation + 5 sick days, collective benefits, telemedicine
Reporting to the CSR Manager, the Project Coordinator is responsible for providing outstanding customer service to internal and external customers. He / she is also responsible for handling many major accounts with project execution from the manufacturing to the delivery.
Responsibilities :
Process internal and external customer ordersManage customer complaintsClosely monitor order process through all steps of manufacturingMake arrangements between carriers and customers to ensure prompt deliveryConduct required research and respond to customer questions and / or claimsProcess various statistical reportsEffectively communicate with project managers and resource people in other departmentsManage inventoryEducation and Qualifications :
At least 3 years of experience in a similar positionExperience in managing major accountsAt least 3 years of experience in a manufacturing environmentSense of organization, mobilization, planning and controlAbility to work in an entrepreneurial family business cultureMust be able to handle multiple projectsHigh competency and excellent time management skillsSkills and Specifications :
Good knowledge of MS Office and ERP systemAdvanced and assertive English / French communication skills both written and verbalExcellent customer serviceInitiative and independenceAttention to detailPlease send your resume in Word format to Maia Slivinschi at [email protected].
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CNESST permit numbers : AP-2000158 & AR-2000157